- •Глава 5. Конфликтологические модели социальной работы
- •Социально-критическая перспектива
- •Освобождающая педагогика
- •Глава 6. Модели социальной работы, связанные с теорией систем
- •Основные черты систематики
- •Теория систем в социологии
- •Систематика в семейной терапии
- •Среда и социальная инфраструктура
- •Модели социальной работы
- •Глава 7. От разных истоков - к одному полю деятельности
- •Систематичность в социальной работе
Социально-критическая перспектива
Чтобы прояснить смысл теории конфликтов, необходимо рассмотреть ее в функциональной перспективе. В рамках функционального подхода принято считать, что общество отличает стабильность и консенсус. Конфликты можно разрешить путем взаимодействия между различными группами, когда акцент делается на достижении наивысшего блага для всего общества. Примером того, как общество работает на благо всех его членов, может служить система законодательства. Как законодательство, так и общество можно описать при помощи понятий, подчеркивающих общность между людьми и отсутствие глубоких социальных противоречий: «общественные интересы», «социально продуктивный» и др. Функциональное описание общества представляет проблемы на индивидуальном и общесоциальном уровнях как последствие неполноценного интегрирования норм. Большую роль в развитии теории и моделей этого типа сыграло введенное Дюркгеймом понятие аномии'. Постепенно по-
Понятие аномии было введено Дюркгеймом разработано им в известной работе "Самоубийство», 1897. Понятие базируется на теории отношений между индивидом и обществом. Необходимо, чтобы потребности и возможности их удовлетворения находись в равновесии. Общество регулирует удовлетворение потребностей. Аномию можно перевести как отсутствие норм и отражение неструктурированности обще-ства, которая, в свою очередь, влияет на индивида. В аномичном обществе человек становится также аномичным, то есть в каком-то смысле теряет «форму и основу».
125
лучила
развитие общая теория отклонений.
Функционалистов не занима-ли
вопросы классового характера норм,
равноправия между полами или социальными
группами, они не задавались вопросами
о том, кто устанав-ливает
нормы, цели и ограничения. Функциональный
подход предпола-гает наличие определенных
различий, когда каждый играет свою роль
в обществе,
так чтобы в целом оно могло функционировать
гармонично
Существует и другое понимание функционирования общества, согласно которому в обществе преобладает неравноправие, конфликты, насилие и оно сильно подвержено изменениям. Конфликты разрешаются через борьбу между социальными классами и заинтересованными группами где одни побеждают, а другие проигрывают. Иногда отношения во власти настолько искажают реальную картину, что невозможно разглядеть идущую борьбу за власть. «Господствующий класс» побеждает почти во всех областях, в то время как подчиненные группы почти всегда терпят поражение. Законодательство не всегда отражает волю общества; и считается, что его формируют те, кто обладает достаточной властью для защиты своих интересов.
В конфликтных моделях отклонение не всегда оценивается как результат психоинтегрированной системы норм. Гораздо важнее знать, кто обладает достаточной властью, чтобы устанавливать нормы, и какие интересы принимались во внимание.
Конфликтологи рассматривают нормы как установление властной элиты. Марксистская теория устанавливает очень тесную зависимость социального статуса от общественных процессов и структур. «Слабые» группы и индивиды являются таковыми в силу их классовой принадлежности. В конфликтологическом смысле эти группы попали в угнетенное состояние и надолго укрепились в нем. Центральными понятиями такого подхода являются «власть» и «бесправие», «контроль» и «властные санкции».
Маркс и Вебер разделяют мнение о более высоком статусе собственников. Они также были едины в том, что надстройка создается с целью укрепления социального статуса (Wallace and Wolf, 1991). Маркс связывал классовый статус со средствами производства, а Вебер — с рыночной конкурентоспособностью человека. Он подробно описывает множество ухищрений, на которые пускаются люди ради того, чтобы оградить себя от отношений соперничества и рыночной борьбы — различные привилегии, соглашения, объединения, всевозможные ограничения, профес-сиональныесоюзыидр. В отличие от Маркса, полагавшего, что классовая борьба неизбежно приведет к смене общественного строя и всеобщему
126
равенству, Вебер не видел возможности прекращения борьбы за власть в человеческом обществе.
Уоллес и Вольф (Wallace and Wolf, 1991) называют три основных положения конфликтологии: первое основывается на допущении того, что людям неотъемлемо присуще стремление обладать вещами, которые они считают важными. Второе положение придает большую значимость власти в использовании идей и ценностей в качестве «орудия управления» различными группами для своих интересов.
К примеру, в Норвегии период после Второй мировой войны был отмечен экономическим ростом и началом в 1945 году строительства «государства благоденствия», создавшего стране атмосферу сплоченности всех политических сил. Страну надо было восстанавливать из руин. Наблюдался рост занятости населения и экономический подъем. Повысился уровень образования, и теперь дети рабочих получили возможность получать образование. Все большее число норвежцев стали проявлять интерес к политике и общественным проблемам.
С начала 70-х годов внимание общества было обращено на так называемых «незнакомых норвежцев»—людей, тем или иным образом «выпавшим» из общественной жизни. Сюда относились главным образом те, чьим основным источником дохода являлась социальная помощь или выплаты социального страхования, а также люди, содержащиеся в разного рода социальных учреждениях.
Стационарные учреждения работали в соответствии с принципами «особой опеки»2, и, по мнению большинства, содержавшиеся там люди оказались «оторванными от общества». Предание огласке деятельности этих учреждений повлекло за собой отрицательную ее оценку со стороны общественности.
Большинство исследователей отмечает, что эти социальные группы не имели возможности участвовать в улучшении благосостояния страны наравне с остальными учреждениями (Mathisen, 1971; Korpi, 1971; Aubert, 1972;Kolberg, 1974;L0chen, 1976 и др.). Основываясь на материалах ряда исследований Лингос в своей работе «Мифы о государстве
" Признаком «особой опеки» являлась ее закрытость для большинства населения направленность на строго определенные социальные группы. Для направления в Учреждения HVPU требовалось медицинское заключение о наличии у клиента отклоений в психическом развитии. При отсутствии такого диагноза клиенту не была бы оказана такого рода помощь. Другим ее признаком являлось наличие специальных административных органов или особых отделов и штатов сотрудников, ответствен-ных за выполнение этих обязанностей в отношении определенных слоев населения.
127
благосостояния»
(Linges,
1970:216-218) выдвинул пять тезисов, касаю
щихся
социальной политики Норвегии:
Тезис 1. Непризнание обществом значительных групп пациентов и клиентов, например, путем помещения их в закрытые учреждения, выполняет вполне определенную социальную и экономическую функцию. Пряча и уводя из света общественного внимания «неудобных» или «слабых» людей, мы даем всем остальным возможность действовать более эффективно, продуктивно —так, что они становятся способны отвечать требованиям производственной системы и хозяйственной жизни. В таком случае Норвегия — эффективный производитель — может уверенно развиваться, не беспокоясь о своих более слабых гражданах...
Тезис 2. Сотворение мифов о государстве и обществе благосостояния лишь затруднило их достижение...
а) Увеличение объемов финансирования социального сектора и улуч шение методов реализации сделало положение «потерянной Норвегии» бо лее благоприятным, по сравнению с другими странами мира. Стоящие перед нами цели настолько высоки и труднодостижимы, что приводят к апатии и пассивности в поиске новых путей развития социальной политики.
б) Основанная на капитализме социальная система Норвегии закры вает для нас возможности достижения общества благосостояния. Совре менный миф о достижении государства и общества благосостояния в ка питалистической Норвегии значительно усложняет задачи изменения старой системы ...
Пока люди считают, что у них все хорошо, но не относят это ко всем общественным классам, они не будут стремиться к слому структур, стоящих на пути к обществу благосостояния.
Тезис 3. В широком смысле наша система производства формирует все новые и новые группы клиентов и пациентов. Это происходит вследствие возросшей рационализации структур и возросшим «давлением работы», а также косвенным образом усиливающейся урбанизации.
Тезис 4. Сегодняшняя социальная политика Норвегии является по большому счету тупиковой, а работа в социальном направлении скорее представляет собой сизифов труд. Социально-политические меры направлены на поддержку капиталистической системы, а огромные ассигнования на социальный сектор можно считать признаком болезни общества.
128
Тезис 5. Все возражения против сегодняшней социальной политики могут быть сняты только в случае, если социальные реформы будут являться частью стратегии и борьбы за достижение такой общественной системы, которая не создавала бы ни клиентов, ни пациентов.
Эти тезисы сформулированы исходя их конфликтологической концепции общества, когда индивидуальные проблемы тесно связаны с социальными структурами и процессами.
В 60-х годах в социальной работе доминировали психодинамическая традиция и мышление. Социальную работу критиковали за чрезмерное увлечение внутренними процессами отдельных людей, когда связь между обществом и социальными проблемами затушевывалась. В 70-х годах конфликтологический подход начал укрепляться и в социальной работе (Payne, 1991:201). С начала 70-х годов в профессиональных и высших учебных заведениях социального профиля стал преподаваться предмет «работа с обществом». Дисциплина основывалась на конфликтологии и политической идеологии и в конечном счете стала частью предмета «социальная работа».
Норвежские обществоведы-конфликтологи пытались придать своим исследованиям практическую направленность. Термин «деятельные исследования» в 60-е годы уже использовался в сфере рыночных отношений, а с 70-х годов такие исследования проводились и в социальной сфере. Вдохновителем этого направления являлся Ауберт, а наиболее известным исследовательским проектом этого типа в социологии явился проект Норд — Одал под руководством Лёкхена. Ключевой фигурой социологической традиции деятельных исследований был Матисен, представивший предложения по реформе системы исправительных учреждений (Kalleberg, 1992). Цель деятельных исследований — ускорить процессы изменения на локальном уровне и в плане подготовки. Заинтересованные стороны сами избирают цели изменения и активно участвуют в нем. В ходе работы накапливается практическое знание локального характера, которое стороны могут использовать, а также формируется общетеоретическое понимание (Engelstad, 1987).
Деятельные исследования сделали работу с обществом более пригодной для образовательных целей, позволили отделить действия от полити-ки, поскольку исследования могут дать объективную оценку проводимой работе.
129
Центральные
понятия марксизма
Марксизм является философией, политической идеологией и науч-ным знанием и известен во всем мире. Работы Карла Маркса (1818-1883) посвящены философии, истории, политике, экономике.
Сам Маркс называет красной нитью своих исследований следующее (Marx, 1859:13-14): «В ходе своей жизни люди вступают в производственные отношения — строго определенные, необходимые и независимые от их воли, соответствующие ступени развития материального производ. ства. Эти отношения образуют экономическую структуру общества, тот реальный базис, над которым надстраивается право и политика и который соответствует определенной форме общественного сознания.
Способ производства материальных благ определяет все остальные социальные, политические и духовные процессы. Не человеческое сознание определяет среду своего существования, а, наоборот, общественная ситуация определяет сознание людей».
Эта идея является ядром марксистской теории. Движущей силой общества Маркс признавал базис, то есть экономические отношения (субъекты собственности на средства производства, способы использования последних и продукты производства). Политические институты, право, религия, искусство, наука являются, по Марксу, «надстройкой».
Маркс утверждал, что общество развивается через противоречия материального характера, приводящие к смене общественных систем.
В рабовладельческом обществе противостоящими классами являлись свободные граждане и рабы, в средневековом феодальном обществе — феодалы и зависимые крестьяне, впоследствии—дворяне и буржуазия, в капиталистическом обществе — между рабочими, предлагающими свою рабочую силу на рынке труда, и капиталистами, владеющими средствами производства и покупающими рабочую силу.
Маркс полагал, что человек и природа также находятся в отношениях диалектической взаимосвязи, и то, как мы работаем, определяет наше сознание; наше сознание и понимание вещей определяют характер наших действий. Индивид находится в диалектическом взаимоотношении с обществом. Человек делает историю, и в то же время история создает его.
В своих работах Маркс использует понятие «отчуждение» — бесчеловечное последствие капитализма, вынуждающее человека воспринимать мир как нечто совершенно чуждое для себя, считать самого себя чужим в своей жизни. Система производства отчуждает всех участников производственных отношений от продуктов производства: рабочих — от
130
ого, что они произвели, и владельца продукта, «присваивающего» его себе. Рабочий не может решать, что, как и зачем производить, он лишь обменивает свою работу на деньги, а сам процесс производства ему безразличен. Капиталист лишь хранит у себя продукт какое-то время, и последний ему также безразличен.
Маркс сформулировал четыре тезиса, касающихся отчуждающего труда (Marx, 1844:24):
Отчуждающий труд отделяет человека от природы.
Отчуждающий труд делает жизнь других людей средством к существованию отдельного человека. Человек продает свой труд, чтобы выжить физически, хотя сущность человека заключается в свободном осознанном действии.
Это приводит к тому, что тело человека, окружающая природа, ее духовность, другие люди становятся чуждыми ему.
Непосредственным следствием отчуждения человека от его труда, человеческого рода является отчуждение от других людей.
Точно так же и другие люди отчуждаются от самих себя и от человеческого рода (там же).
Все это, по мнению Маркса, — признаки экономического уклада капитализма. Разделение труда также оказывает на человека отчуждающее воздействие, на макро— и микроуровнях. На макро уровне это общественное разделение труда—на различные отрасли, с одной стороны, и на «умы» и «руки» — с другой, что отражает и одновременно подкрепляет властно-классовые отношения.
Марксистский подход в социально-политическом анализе в Норвегии начал использоваться лишь в 1970-х годах. В социальной работе также отмечались попытки использования марксистской теории. В брошюре Союза Социалистического Просвещения 1979 года под заголовком «Какая социальная работа нам нужна?» был поставлен вопрос: «Какой должна быть социалистическая практика социальной работы, и как мы должны способствовать профессионализации и организации с социалистических позиций?». Стьёрне, один из авторов брошюры, сформулировал 11 положений, касающихся марксистской практики социальной Работы (Stjerno, 1979:61-63).
Социальная работа должна быть:
1 • Ориентированной на коллектив и не допускающей обособления. Необходимо разрабатывать коллективные формы социальной работы, необходимо познакомить клиента с общественным опытом и проблемами в обществе, объяснив при этом, что социальные проблемы людей не явля-
131
ются их личными проблемами, касаются многих людей и вызваны обще-ственными отношениями.
2. Классово ориентированной.
Социальная работа должна формировать у социального работника клиента представление о классах и классовых интересах, о сходствах и различиях классов. Это часто означает тесное сотрудничество с профсо-юзом. При работе с клиентами предлагается собирать информацию о ра-бочем классе и других угнетенных и оценивать социально-политические реформы по тем последствиям, которые они будут иметь для различных классов и групп.
3. Антирепрессивной и отрицающей насильственные меры. Взгляды радикальных социальных работников на сущность и роль
государства заставляют их сомневаться в эффективности использования аппарата принуждения в отношении общества, так как это для них означает насилие в отношении клиентов.
4. Оперирующей небуржуазным понятием прав человека..
В буржуазной идеологии права человека связываются, прежде всего, со свободой слова, свободой объединения и законностью. Эти права несомненно важны, неотъемлемы, и их легко защитить. Социалисты считают, что не менее важно иметь право на труд, достойное жилище, свободу от материальной нужды и возможность совместно решать проблемы отдельных людей. Какой смысл иметь свободу прессы в стране, где большая часть населения неграмотна? Насколько эти люди счастливы от свободы слова, не имея ни работы, ни жилья?
5. Гуманистической.
Ценности этого ряда присутствуют и в буржуазных, и в социал-демократических программах (буржуазный гуманизм устанавливает запреты лишь на непосредственное угнетение индивида, но не на косвенное или структурное—через коллектив).
Стьёрне отмечает, что этот взгляд разделяют не все направления марксизма-ленинизма. Кроме того, достаточно размытыми являются границы воздействия государства на социально или политически «отклоняющихся» индивидов и группы (например, гомосексуалистов, политических оппозиционеров и др.).
6. Социальной и действенной.
Взаимодействие с клиентами должно быть направлено на повышение сознательности восприятия клиентом своей ситуации и общества. Социалистические социальные работники не должны манипулировать людьми и использовать соответствующие методы работы.
132
7 Трезво оценивающей практику. *
Действия социалистов должны быть не спонтанными и не продуманями, но стратегически спланированными с учетом противостоящих сил. Однако компромиссы и тактические ходы не должны становиться моделью работы.
8. Обобщающей.
Социальные работники должны делать выводы из теоретического осмысления проблем практики, делать индивидуальный опыт коллективным достоянием, переносить коллективный опыт на индивидуальные ситуации, корректировать их.
9. Использующей социально-политические стратегии.
Мерам общего характера отдается предпочтение перед мерами особенными, индивидуальными, например, повышение минимальной заработной платы вместо выплат, снижение рабочего времени для всех, а не для отдельных групп.
10. Не допускающей изоляции социальных работников от общества. Социальные работники должны разрушить изоляцию своей профес сиональной группы.
11. Использующей решительные действия.
Изменение возможно даже и в том случае, когда противоборствующие силы сильны, мы можем сделать больше, чем думаем. Чтобы добиться чего-то, нужно отважиться и действовать решительно.
Нам представляется очевидным, что положения Стьёрне, касающиеся социальной работы по-социалистически, основываются не только на определенной теоретической базе, но и на идеологии, что и послужило основой для резкой критики в адрес соответствующих моделей социальной работы. Возражение к этому замечанию формулируется достаточно просто: все прочие теории также основываются на идеологиях и определенной системе ценностей, хотя эта связь может быть выражена не столь явно, как здесь.
