17 Канали та засоби комунікаціі. Поняття комунікаційних потоків та іх використання.

Джерело інформаціі ---- комунікатор ---- інформ(повідомлення) -------- канал --- барьери ---- цільова аудиторія ------- зворотній звязок .

Каналы коммуникации.

Воздействие на массовое сознание обычно происходит через печатные и электронные СМИ. Но в отличие от рекламных, pr-сообщения являются косвенными и передаются, как правило, через участие в публичных событиях, дискуссиях (например, ток-шоу) и организацию псевдособытий: пресс-конференций, презентациях, семинары etc.

Помимо традиционных СМИ, для передачи PR-сообщений могут использоваться все прочие информационные каналы: директ-мейл (реклама почтой), веб-сайты, книги и т. д.

Двухступенчатый поток комуникации –воздействие средств массовой комуникации на аудиторию опосредуется межличеостной комуникацией, т.е. от средств масс. комуник. Идеи распространяются к «лидерам мнений», а уже через них ко всей аудитори в целом. Информация поступающая из средств массовой комун. Приображается в результате межличностного общения, его содержание интерпитируется «ситуационными лидерами мнений» для своей социальной группы. Реальное воздействие СМИ на аудиторию просходит только в результате двухэтапной коммуникации.

Дальнейшее развитие модели «двухступенчатого потока коммуникации» связано с выявлением, так называемых «факторов- посредников», опираясь на которые средства массовой коммун. воздействуют на человека, например: предрасположенность человека к восприятию определенной информации, принадлежность человека к определенной социо- культурной группе и влияние групповых ценностей и норм. Именно факторы посредники спрособны расшатывать и менять устоявшиеся точки зрения и установки который приводят к изменениям в поведении аудитории.

Можно назвать несколько каналов коммуникации и распространение информации: личный, визуальный, интернет, предмет и СМИ. На мое усмотрение можно добавить слухи, «утечка информации»

Личный

Существует несколько общепринятых форм общения: личные контакты, брифинги, пресс- конференции, клубы друзей, круглые столы.

Визуальный

Что бы визуальные послания были ефективны они должны отвечатьна следующие вопросы «что», «кому» и «где».

Интернет

Один из козырей интернета – интерактивность.

Через предмет

Предмет должен быть знаком и отражать специфику, четкий потребительский адрес.

СМИ: пресса, радио, телевиденье.

Формы подачи информации:

18. "Шумы" в коммуникативном пространстве pr и их нейтрализация.

Коммуникация - это процесс создания и передачи значимых сообщений в неформальной беседе, групповом взаимодействии или публичном выступ_вер. Этот процесс включает в себя участников, контекст, сообщения, каналы, присутствие или отсутствие шумов и обратную связь.

Шум - это любой внешний, внутренний или семантический раздражитель, мешающий процессу обмена информацией. Внешние шумы - это предметы, звуки и другие стимулы окружающей обстановки, отвлекающие внимание людей от того, что говорится или делается. Внутренние шумы - это мысли и чувства, интерферирующие с коммуникационным процессом. Семантические шумы - это значение, непреднамеренно переданное посредством некоторых символов и препятствующее точности декодирования.

Технический барьер в виде шумов и помех в искусственных коммуникационных каналах. Шумы (noises) имеют естественное происхождение, а помехи создаются умышленно. Из-за воздействия шумов и помех уменьшается различимость полезных сигналов и возникает задача распознавания сигналов на шумовом фоне. Эта задача актуальна для радиосвязи, видео-звукозаписи, компьютерной техники (вспомним компьютерные вирусы, засорение пространства Интернет) и окончательное решение ее вряд ли возможно, так как всякое новое поколение техники страдает своими "болезнями", неведомыми ранее.