Вопрос №3 Сертификация продукции. Система управления качеством

Спецификация — деятельность органов и субъектов хозяйствования по поддержанию соответствия продукции требованиям, установленным нормативными актами, стандартами и специальными документами по сертификации.

По правовому признаку сертификация может быть:

1 Обязательной — деятельность субъектов хозяйствования по подтверждению соответствия продукции показателю, обеспечивающему для жизни, здоровья и имущества граждан.

2 Добровольное — затрагивает технические и эксплуатационные параметры, которые выгодно отличают данную продукцию от аналогов.

По процедуре проведения различают самосертификацию и сертификацию третьей стороной.

На продукцию, прошедшую сертификацию, выдается сертификат соответствия, который представляет собой документ, выданный по правилам системы сертификации и подтверждающий соответствие сертифицированной продукции требованиям нормативных актов и стандартов.

Сертифицированная продукция заносится в сертификационном центре в список изделий, разрешенных к продаже, и предприятию выдается свидетельство о признании сертификата, продукция маркируется знаком соответствия (зарегистрированный в установленном порядке знак, который по правилам системы сертификации подтверждает соответствие маркированной им продукции требованиям стандартов и нормативных актов).

Управление качеством продукции — действие по созданию, эксплуатации или потреблению продукции в целях установления обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества.

Система качества представляет собой совокупность организационной структуры, ответственности, процессов и ресурсов, обеспечивающих осуществление общего руководства качеством продукции.

Она разрабатывается с учетом следующих принципов:

1 Ориентация на потребителя.

2 Продуктовый подход.

3 Охватывает все стадии жизненного цикла товара (принцип «петли качества»).

4 Сочетание обеспечения управления и улучшения качества.

5 Предупреждение проблем.

«Петля качества» — схематическая модель взаимосвязанных видов деятельности, влияющих на качество продукции на различных стадиях жизненного цикла товара:

Вопрос №4 Организация контроля качества продукции

Контроль качества продукции на промышленных предприятиях осуществляется ОТК.

В системе управления качеством ОТК выполняет 2 функции:

1 Подготовка информации о качестве выпускаемой продукции.

2 Обеспечение стабильности достигнутого уровня качества.

ОТК предусматривает выполнение следующих мероприятий:

1 Выходной контроль качества сырья, материалов, полуфабрикатов, полученных по кооперации.

2 Выходной контроль качества изготовленной продукции, соответствие ее требованиям технической документации.

3 Регулирование технических процессов.

4 Регулярное проведение заводской аттестации качества продукции.

5 Проверка оборудования и технологической оснастки на точность, разработка и внедрение систем бездефектного изготовления продукции.

В практике работы машиностроительных предприятий функции ОТК в системе управления качеством выполняются работниками следующих подразделений:

— бюро технического контроля производственных цехов;

— центральная заводская лаборатория;

— бюро рекламации.

Технический контроль — проверка соответствия продукции или процесса , от которого зависит качество продукции, установленным техническим требованиям.

Объектами технического контроля являются все составляющие процесса производства:

ТТП — технология трудовых процессов

УТ — условия труда

Контроль качества продукции бывает:

1 По стадиям жизненного цикла изделия: контроль проектирования, производства, эксплуатации.

2 По стадиям производственного процесса: входной, операционный, готовой продукции, транспортирования, хранения.

3 По исполнителям: самоконтроль, контроль мастера. Контроль ОТК, инспекционный контроль.

4 По возможности использования продукции после контроля: разрешающий и неразрешающий.

5 По степени охвата контрольных операций: сплошной и выборочный.

6 По степени механизации контрольных операций: ручной, механизированный, автоматизированный, автоматический.

7 По способу получения и обобщения информации: расчетно-аналитический, статистический, регистрационный.

8 По времени выполнения контрольных операций: непрерывный и периодический.

9 По месту выполнения контрольных операций: стационарный, подвижной.

Статистический контроль — выборочный контроль качества продукции с использованием методов математической статистики. Применяется для входного контроля, операционного контроля готовой продукции. суть его заключается в систематических наблюдениях через определенные промежутки времени за ходом техпроцесса и нанесение результатов наблюдений на контрольные карты-графики и своевременном регулировании техпроцесса при обнаружении отклонений, вызывающих брак. Бывает одноступенчатый, двухступенчатый, последовательный.