Билет 1. 1) Основные этапы зарождения маркетинга. 2) Территориальный маркетинг Билет 2 1) Определение маркетинга  2) Народный маркетинг или маркетинг в разных странах. Билет 3  1) Функции, принципы организации маркетинга 2) Стратегическое планирование маркетинга  Билет 4 1) Изучение рынка, спрос, все о спросе 2) Многоуровневый маркетинг (сетевой маркетинг) Билет 5 1) Сегментация рынка  2) Закон Поррета Билет 6 1) Комплекс маркетинга, основные свойства товара и его окружение 2) Формирование и реализация бренда товара. Билет 7 1) Товарный знак 2) Продвижение продукта Билет 8 1) Позиционирование товара на рынке 2)Стимулирование сбыта. Понятие о лотеральном маркетинге. Билет 9  1) Борьба с конкурентами за конкурентное преимущество  2) Персональные продажи. Связь с общественностью как форма продвижения товара Билет 10 1) Как организовать маркетинг на предприятии 2) Стратегия и тактика конкурентной борьбы. Билет 11 1) Расчет эффективности деятельности компания по стимулированию сбыта. 2) Маркетинг производства бытовой деятельности. Цена потребления. Критика тактики на большинство.

Билет 12 1) Ценообразование, установление цена на продукцию. Ценовая и не ценовая конкуренция. 2) Применение маркетинга отечественными предприятиями Билет 13 1) Современный подход к ценообразованию (Пакетное) 2) Процесс маркетингового исследования Билет 14 1) Жизненный цикл товара. Хозяйственный портфель фирмы и оптимизация жизненного цикла. 2) Службы маркетинга на предприятии. Виды организации. Билет 15. 1) Рыночная доля фирмы и борьба за конкурентное преимущество (какая-то матрица) 2) Понятие диверсификации. Билет 16. 1) Товародвижение, каналы товародвижения. 2) Чем отличается новейший маркетинг от старого

Билет 1.

Вопрос 1.Основные этапы развития маркетинга.

Этапы маркетинга:

1) Ориентация на производство (до 1937)

2) Ориентация на сбыт (1937-1950)

3) Ориентация на спрос (1950-1980)

4) Ориентация на клиента с целью удовлетворения потребностей клиента и завязывание с ним деловых отношений (1980-…)

Вопрос 2.Территориальный маркетинг.

Маркетинг территории-это деятельность предприятия с целью создания, поддержания или изменение отношений или поведенческих субъектов рынка соц.общностей по поводу конкрет.территории сосредоточенных или востребованных там ресурсов-природных, техн.,финн.,труд. и др.

Имидж территории-напор убеждений и ощущений людей, к-е возникают по отнош. к прир.-клим., истор.,этнограф., соц-эк., полит., марал-псих. и др. особ. территории

Репутация территории- представляет собой комплекс возможностей и гарантий реализации сущ-их. интересов целевых аудиторий заинтересованных в эффектив. использовании конкурент. преимущества дан. территории для жизни, бизнеса, капиталовложений, отдыха…

Билет 2.

Вопрос 1. Определение маркетинга.

1) Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Котлер)

2) Маркетинг – это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги организации, людей, территории и идеи посредством обмена.

Обмен – получение желаемым объектом за деньги другого товара или услугу. В результате обмена стороны должны получить взаимную выгоду.

Единицей измерения маркетинга принято считать сделку.

Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

3) Маркетинг – процесс планирования и воплощения замысла ценообразования, продвижение и реализация идей, товаров, услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных единиц и организации.

Вопрос 2. Народный маркетинг, маркетинг в различных странах (Пример Россия).

Маркетинг в различных странах

США направление – выискивание потребностей потребителей и удовлетворение их лучших конкурентов и в большом объёме смысл раскрывается в скорости удовлетворения потребностей разного рода «забегаловках» быстрого обслуживания.

Европа – забота о здоровье потребителя, сохранение окружающей среды.

Япония – навязывание повышения качеств товаров с относительно низкой стоимостью без нарушения общественного и природного равновесия.

Россия – создание уникального товара и услуги (автомат Калашникова, русская водка, балет, черная икра и.т.д)

Билет3.

Вопрос 1. Функции и принципы маркетинга.

Принципы просвещенного маркетинга:

1) Ориентация на потребителя

2) Использование инновационного маркетинга, по которому организация должна непрерывно совершенствовать продукты и методы маркетинга

3) Использование ценностного маркетинга, т.е. маркетинговая деятельность должна повышать ценностную значимость продукта для потребителя

4) Осознание общественной миссии организации, т.е. персонал организации испытывает большее удовлетворение от работы, когда она в своей деятельности исходит из социальной своей роли, а не из узко очерченных производственных задач

5) Следование концепции социально-этического маркетинга, т.е. стремление поддерживать и улучшать благосостояние как отдельного потребителя, так и общества в целом

Функции маркетинга – взаимосвязанный комплекс последовательных действий:

1) Анализ внутренней и внешней среды компании.

Внутренняя среда включает организацию производства и управления техникой, кадрами и т.д.

Внешняя среда включает поставщиков, торговых посредников, потребителей, финансово-кредитные организации, природные факторы, НТП, политико-правовые условия, социально-культурную среду (внешняя среда является неуправляемой).

2) Изучение рынка, т.е. анализ рыночной ситуации, емкости, динамики, структуры, конкурентов, потребителей, товара

3) Прогноз рынка – определение краткосрочных и долгосрочных тенденций развития, изменения основных элементов рынка и влияющих на него факторов

4) Анализ собственных возможностей компании (научно-технические, финансовые, сбытовые, кадровые)

5) Формирование краткосрочных и долгосрочных целей компании

6) Разработка стратегии, т.е. определение методов достижения целей (выработка товарной, ассортиментной, сбытовой политики)

7) Разработка тактики, т.е. выбор средств для достижения поставленных целей на отдельных этапах деятельности

8) Формирование спроса и стимулирование сбыта, т.е. определение методов и действий в данном направлении (реклама, участие в выставках, ярмарках)