Содержание коммуникации

Обратная связь

Коррекция

Канал связи

Общение – отношение между субъектом (адресантом, коммуникатором)

и объектом (адресатом, реципиентом) с целью обмена информацией

Уровни общения

По Б.Ф. Ломову – макроуровень, мезауровень, микроуровень

По А.Б. Добровичу – конвенциальный, примитивный, манипулятивный,

стандартизированный, деловой, игровой, духовный

Приложение 2

Качества личности и ее психических процессов, необходимых для общения

Мышление –

способность анализировать поступки других людей, предвидеть поведение в различных ситуациях

Перцептивная сторона процесса общения

(по монографии А. А. Бодалева «Личность и общение»)

1 Немов Р.С. Психология. Книга 1: Основы общей психологии. – М., Просвещение, 1994.

2 Андреева Г.М. Социальная психология. – М., Аспект Пресс, 1996.

3 Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида// Психологические проблемы социальной регуляции поведения, - М., 1976.

4 Немов Р.С. Психология. Том 1. Общие основы психологии. – М., Просвещение, 1994.

5 Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Андреевой Г.М. и Яноушека Я. М., МГУ, 1987.

6 Искусство дипломатических переговоров // Международная жизнь. 1989. № 8.