37. Характер, содержание и особенности управленческого труда руководителя.

Особенности управленческого труда:

1)результаты управленческого труда невозможно измерить прямо и невозможно оценить достаточно точно;

2)в сфере управленческого труда имеют место специфические предметы, орудия и продукты труда;

3) труд менеджера имеет высокую значимость, кот. проявляется в цене ошибки. Содержание труда руководителя во многом определяет то место, которое он занимает в управленческой иерархии.

В управлении различают: собственно-управленческие функции и функции исполнительного характера. Работы исполнительного характера в каждом конкретном случае являются специфическими и зависят от уровня управленческой иерархии, от особенности личности самого руководителя, специфики задания.

Управленческую деятельность можно классифицировать:

1) функция управления;

2)по этапам процесса управления, т.е. по этапам выработки и принятия управленческого решения. (определение целей управления; ситуационный анализ; аналитическая работа и выбор вариантов действий; принятие управленческих решений и организационная работа по обеспечению их выполнения);

3)по объектам управления: руководитель, коллектив;

4)по форме осуществления:

- самостоятельную работу;

- деловое общение;

Отрицательная особенность управленческого труда – ненормированность рабочего дня.

Причины:

1)откладывание принятия решения на завтра (вследствие слабости характера);

2)выполнение работы наполовину (ограничение решения определенных проблем);

3)стремление сделать все сразу;

4)стремление сделать все самому;

5)неумение разграничить функции;

6)попытка свалить вину на других.

38. Содержание и основные направления научной организации управленческого труда руководителя.

Направление научной организации (НОТ) руководителя предполагает 2 аспекта:

1)широкое исследование методов и теоретических положений различных наук при организации труда руководителя;

2)научный анализ и комплексную рационализацию труда руководителя на основе достижений науки, техники и передового опыта.

Задачи, решаемые с помощью НОТ, можно разделить на 3 группы:

- экономические задачи;

- социальные;

- психофиологические.

К основным направлениям НОТ можно отнести:

- разделение и кооперация труда руководителя;

Предполагает, что за каждым подразделением и исполнителем в аппарате управления должно быть закреплено определенное и в достаточной степени однородное количество видов работ.

Основываются на:

1) делегировании «полномочий»;

2) «экономии» квалификации;

3) документальное закрепление обязанностей в положениях об подразделениях и должностных инструкций;

4)повышение квалификации управленческих кадров;

5)рационализация труда в управлении (совершенствование документирования и документа оборота в организации);

6)улучшение системы контроля;

7)качественная подготовка и проведение совещаний;

8)внедрение прогрессивных форм и методов материального и морального прогрессирования труда;

9)улучшение условий гигиены труда;

10)развитие творческих основ управленческого труда.