- •Конфликтология как наука.
- •Основные парадигмы конфликтологии.
- •3. Современные теории конфликтов.
- •4. Связь конфликтологии с другими науками.
- •6. Понятие конфликта и конфликтной ситуации.
- •7. Структура конфликта
- •8.Общие и частные причины конфликтов.
- •Классификация конфликтов
- •10. Функции конфликта.
- •11. Личностные особенности возникновения конфликтов.
- •12. Внутриличностный конфликт: особенности, формы проявления и способы разрешения.
- •13. Межличностные конфликты и их особенности, сферы межличностных конфликтов.
- •14. Причины межличностных конфликтов.
4. Связь конфликтологии с другими науками.
Рассмотрим, как конфликтология связана с другими науками: - Философия дает общие принципы понимания конфликта как разновидности противоречия, столкновения и борьбы противоположностей, общую методологию; - Математики — математические методы моделирования конфликта как абстрактных математических моделей; - Психология - изучение конфликта с точки зрения противоречивости функционирования психики человека; - Социология рассматривает конфликт как способ социального взаимодействии в социуме.
Рассмотрим эту взаимосвязь более подробно. При исследовании конфликта как социально-психологического явления конфликтология опирается на требования методологических принципов, сформулированных философией.
Методологические_принципы: -Принцип_развития; -Принцип диалектического единства теории, эксперимента и практики; -Принцип_системного_подхода; -Принцип_конкретно-исторического_подхода; -Принцип_объективности; - Принцип всеобщей связи.
Конфликтология как наука связана и с естественными науками, в частности с математикой. В математике конфликт представляется в виде абстрактной математической модели, которая может быть применена к конкретному конфликту.
В экономике, спорте, военном деле для некоторых частных случаев математическое моделирование конфликтных ситуаций оказывается полезным. Возможно, с разработкой более совершенного математического аппарата, особенно в компьютерных игровых моделях, связи конфликтологии с математикой станут более тесными.
5.Методы исследования конфликтов.
Эксперимент.
На уровне межличностного общения эксперимент, как правило, проводят психологи.
Еще более рискованными являются попытки изучения причин и динамики конфликта, но уже с использованием насилия. Исследователь может применить стимулирующие или подавляющие меры (независимые переменные), которые ведут к каким-либо результатам. Например, если провести воздействие на группу испытуемых, то можно обнаружить ответное усиление или ослабление агрессии, фиксируя различные его проявления (крики, стук, угрозы и т.д.).
Любопытно было бы попытаться применить этот метод в российских магазинах в конце 80-х гг. Разумеется, при обеспечении необходимой безопасности для экспериментаторов.
Исследование документов.
В зависимости от технических средств фиксации информации различают следующие виды письменных документов: официальная документация государственных и общественных организаций, литература; пресса; личные документы (письма, дневники); фонетические (радио, магнитные записи, грампластинки). В последние десятилетия появились и продолжают появляться новые физические носители для хранения документации, например микрофильмы. Универсальным способом хранения и распространения становится представление информации в машиночитаемой форме на магнитных (магнитные ленты, дискеты и т.п.) и оптических (оптические диски) носителях для компьютера.
Опросы.
Конфликтологи по интересующим их проблемам часто используют ответы людей. Эти данные можно получить как от стороны, участвующей в конфликте, так и от его очевидцев. Важную вербальную информацию могут дать и специалисты в этой области (эксперты). В частности, для измерения психологии участников конфликта разработано большое количество тестов и опросников.
Наблюдение.
Профессиональными наблюдателями являются журналисты, комментаторы, врачи, учителя, представители многих других специальностей. Наблюдение обычно производятся в естественных условиях, чем и отличается этот метод от других.
Конфликтолог в зависимости от целей исследования и складывающейся ситуации может наблюдать, являясь либо участником события (включенное наблюдение), либо сторонним наблюдателем (обычное наблюдение).