11. Социальные системы по р.Акоффу

Рассел Акофф. Автор, пожалуй, самой эффективной для менеджмента классификации систем. Показал, что современный менеджмент – это, чаще всего, управление дискретным хаосом.

Система – совокупность взаимосвязанных элементов, образующих единое целое и определенным образом взаимодействующих для достижения заданной цели.

По Р.Л.Акоффу все системы делятся:

• на детерминированные (механистические)

• на анимационные (одушевленные, организматические)

• на социальные (общественные)

Обобщает их экологическая система.

Социальные системы имеют свои цели и состоят из частей, также имеющих свои цели. Примеры: организации (учреждения, предприятия и т.п.), общества, нации.

То есть основной объект менеджмента – организация – является исключительно социальной системой

12. Экологические системы по р.Акоффу

Система – совокупность взаимосвязанных элементов, образующих единое целое и определенным образом взаимодействующих для достижения заданной цели.

Система по Акоффу:

Это состоящее из двух или более элементов множество, удовлетворяющее следующим условиям:

1. Поведение каждого элемента воздействует на поведение целого

2. Поведение элементов и их воздействие на целое взаимозависимы

3. Элементы системы соединены таким образом, что образование ими независимых подгрупп невозможно.

Если систему разобрать на части, то она утратит свои существенные свойства.

2.Классификация систем

Системы бывают:

• детерминированные (механистические)

• анимационные (одушевленные, организматические)

• социальные (общественные)

• экологические

Экологические системы служат фоном для функционирования других видов систем. Не имеют собственной цели. Функция экологической системы является обслуживание ее частей. Экологические системы включают все перечисленные выше системы (детерминированные или механистические, анимационные или одушевленные и социальные или общественные).

13. Менеджмент: определение, отличие от понятий «управление» и «руководство»

Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей путем рационального использования имеющихся ресурсов.

Английское слово «management», которое образовано от глагола «menager» (умело подготавливать, тщательно упорядочивать).

Установим соотношение между понятиями «управление», «менеджмент», «руководство» в социальных системах.

Управление социальными системами является более широким понятием, чем менеджмент. Термин «управление»( «социальное управление») относится к таким социальным системам как отрасли национальной экономики, регионы страны или нация, общество в целом. Сферой приложения менеджмента являются социальные системы уровня организации. Это, прежде всего, промышленные предприятия, предприятия сферы услуг и социальной сферы, организации государственного управления.

Осуществлять менеджмент можно также по отношению к какому-либо проекту или операции. Например, менеджер – руководитель фирмы – сформулировал цель: достижение среднеотраслевой рентабельности производства. Он планирует необходимые мероприятия, организует их выполнение подчиненными.

Разница между руководством и менеджментом заключается в том, что менеджмент включает не только действия по оказанию влияния на людей, но и некоторые другие действия: планирование, организацию, контроль и регулирование. Таким образом, руководство является более узким понятием, чем менеджмент.

Иными словами, соотношение между понятиями «управление», «менеджмент», «руководство» выглядит следующим образом:

УПРАВЛЕНИЕ > МЕНЕДЖМЕНТ > РУКОВОДСТВО

Для организаций любого уровня использование этих терминов вполне допустимо. Не вполне корректно использовать термин «менеджмент» по отношению к социальным системам более высокого уровня, чем организация.