
- •Тема 1. Сущность, цели и задачи управления персоналом организации
- •Тема 2. Процесс кадрового менеджмента на фирме
- •2.1. Сущность и задачи кадрового планирования
- •2.2. Набор и отбор персонала
- •Источники найма персонала
- •Отбор персонала
- •2.3. Профадаптация новых сотрудников фирмы
- •Тема 3. Внутрифирменное развитие персонала
- •3.1. Задачи и средства развития персонала
- •3.2. Цели профессионального обучения
- •3.3. Оценка эффективности профессионального обучения
- •3.4. Разработка и реализация программ профессионального обучения
- •3.5. Методы профессионального обучения
- •Тема 4. Оценка и аттестация персонала
- •4.1. Оценка труда
- •5.2. Процедура оценки и аттестации
- •Тема 5. Планирование и развитие карьеры
- •Тема 6. Социально-психологические аспекты управления персоналом
- •6.1. Учет психологических факторов в кадровом менеджменте
- •6.2. Характеристика основных стилей руководства
- •6.3. Конфликты в коллективах фирмы
- •Пути предупреждения конфликтов
- •Стратегии преодоления конфликта
Тема 1. Сущность, цели и задачи управления персоналом организации
В настоящее время "кадровый менеджмент", или управление персоналом формируется на стыке таких наук, как менеджмент, социология, экономика труда, психология и педагогика, конфликтология и трудовое право.
Управление персоналом призвано обеспечить решение следующих задач:
1) прием и увольнение персонала;
2) организация обучения и переподготовки персонала;
3) анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений;
4) управление производственными конфликтами;
5) информационное обеспечение системы кадрового управления;
6) управление занятостью работников;
7) оценка и подбор кандидатов на вакантные должности;
8) анализ потребностей в персонале;
9) планирование деловой карьеры;
10) правовые вопросы трудовых отношений.
Как известно, система - это организованная совокупность частей, находящихся во взаимодействии и связи и образующих единое динамичное целое.
Обобщение опыта отечественных и зарубежных организаций позволяет сформировать главную комплексную цель системы управления персоналом: обеспечение фирмы кадрами, организация их эффективного использования, профессионального и социального развития.
В соответствии с той целью формируется система управления персоналом организации.
Содержание работы системы управления персоналом заключается в следующем:
1) обеспечение фирмы рабочей силой;
2) развитие работников, повышение их квалификации, аттестация;
3) стимулирование труда работников и совершенствование техники безопасности их труда;
4) реализация социальных программ.
Тема 2. Процесс кадрового менеджмента на фирме
Процесс кадрового менеджмента начинается с определения потребности фирмы в работниках в соответствии с выбранными целями. На основе этого осуществляются планирование потребностей в трудовых ресурсах, найм, профотбор и адаптация работников. Создается резерв потенциальных кандидатов на ключевые должности, из которого отбираются лучшие. Определяются должностные оклады и льготы, составляется штатное расписание. Одновременно на фирме проводятся мероприятия по обучению, повышении квалификации персонала. Поскольку в менеджменте одной из важных функций является контроль, то в кадровом менеджменте осуществляется аттестация и оценка трудовой деятельности работников. Кроме этого, кадровая служба занимается переводом сотрудников из одних подразделений в другие и оформляет увольнение но истечении срока найма.
Рассмотрим эти виды деятельности кадровой службы более подробно.)
2.1. Сущность и задачи кадрового планирования
Цель кадрового планирования заключается в том, чтобы обеспечить предоставление людям рабочих мест в нужный момент времени, в необходимом количестве в соответствии со способностями, склонностями людей и требованиями производства
Кадровое планирование должно создавать условия для мотивации более высокой производительности труда и удовлетворенности работой. Людей привлекают те рабочие места, где созданы условия для развития их способностей и гарантирован высокий и постоянный заработок.
Кадровое планирование решает следующие задачи:
Определение необходимого фирме количества работников в сложившихся условиях и на перспективу.
Использование известных и разработка новых способов привлечения на фирму необходимых работников.
Развитие персонала фирмы.
Оценка деятельности исполнителей и руководителей фирмы.
Эти задачи реализуются посредством осуществления оперативного плана работы с персоналом.
Кадровое планирование охватывает три последовательных этапа:
1. Информационный этап. На этом этапе производится сбор статистических данных и другой необходимой информации, ее обработка и анализ кадровой ситуации, а также вероятных вариантов ее развития в перспективе.
2. Этап разработки проектов кадрового плана. Анализ кадровых ситуаций и перспектив их развития создает основу для выработки альтернативных проектов кадрового плана и их влияния на достижение кадрово-экономических целей. Этот этан наиболее трудоемкий и требует высокого профессионализма работников кадровых служб.
3. Этап принятия решения, т.е. утверждение одного из вариантов плана в качестве обязательного ориентира для организации деятельности кадровых служб. Разрабатывается план с количественными и качественными показателями в соответствии с организационной структурой и численностью штатов.