17 Информационные потоки

Логистическая система обрабатывает как материальные, так и информационные потоки.Информационные потоки, возникающие при внешних воздействиях на соответствующую среду переносят информацию от её источника к потребителям. Эти потоки могут иметь важное самостоятельное значение для оперативного управления, для выработки стратегических решений и эти же потоки могут соответствовать материальным потокам, а также могут управлять ими.Скорости материальных и информационных потоков могут различаться, а различие скоростей может привести к временному сдвигу.Для обработки информационных потоков современные логистические системы имеют в своем составе информационно-логистический центр. Основная задача такого центра накопление полученных данных и их програматическая фильтрация, то есть превращение в информацию необходимую для решения логистических задач.Связь центра с источниками информации может быть:

• односторонней

• двусторонней

• многосторонней

под информационным потоком подразумевается вся совокупность сообщений, используемая логистической системой и обрабатываемая ею для выполнения логистических операций.Информационный поток измеряется количеством информации в единицу времени.Информационный поток может быть следующих видов:

• входной – выходной

• внутренний – внешний

• вертикальный – горизонтальный

Внутренний информационный поток поступает в логистический центр из внутренней среды логистической системы. Он содержит сведения о состоянии производства, об его обеспеченности, о продукции готовой к реализации.Внешний информационный поток поступает в логистический центр из среды внешней по отношению к данной логистической системе. И несет в себе информацию о грузах, опросы потребителей, о внешней коньюктуре, о транспортных потокахВходной информационный поток – вся информация поступает в логистический центр из внешней и внутренней среды.Выходной информационный поток - сюда относят всю информацию которую логистический центр передает во внешнюю и внутреннюю среды. Поэтому внутренние и внешние информационные потоки могут быть как входящими так и выходящими.Вертикальные и горизонтальные информационные потоки соответствуют иерархической структуре экономического образования, обслуживаемого логистической системой.Вертикальные потоки циркулируют между подразделениями находящимися на разных иерархических уровнях.Горизонтальные потоки циркулируют между подразделениями на одном уровень иерархии. Эти потоки могут быть как входными, так и выходными, как внешними так и внутренними.Информация в потоках распределена нерегулярна (носит статистический характер). Поэтому телекоммуникации которые обеспечивают логистическую систему должны предусматривать возможную перегрузку каналов связи. В связи с этим необходимо организовать сортировку сообщений по их степени важности.Информационные потоки могут быть коррелированны (связаны) с материальными потоками, но они могут иметь и самостоятельное значение.Учитывая, что временной сдвиг между взаимодействующими потоками носят статистически неопределенный характер, логистический центр должен иметь надежный инструмент для отслеживания информации.Внешние потоки требуют предварительной аналитической обработки для использования поступившей информации во внутренней среде, а также для принятия соответствующих логистических решений.Решения на внешних потоках носят адаптивный характер, то есть приспосабливают внутреннюю среду к воздействию внешней, но это не исключает возможности при необходимости агрессивных действий по отношению к внешней среде.Внутренние потоки требуют как оперативных, так и стратегических логистических решений.Оперативные решения обеспечивают функционирование и поддержание жизнедеятельности внутренней среды и принимаются они в реальном масштабе времени.