1.2 Информационный менеджмент

Понятие информационного менеджмента. Соотношение понятий информационной технологии (ИТ), информационной системы (ИС) и управленческая структура объекта. Распределение ИТ между лицами, принимающими решения в зависимости от типа управленческой структуры. Параметры эффективного распределения ИТ в экономических информационных системах (ЭИС). Стратегическое планирование развития ИТ и ИС на объекте управления. Типы ИС, тенденция их развития и возможности их применений на объекте управления: управленческие ИС, ИС поддержки принятия решений и ИС поддержки исполнения. Организация управления. Оценка преимуществ и недостатков закупки готовых или разработки новых ИТ и ИС. Критерии оценки рынка ИТ и ИС; критерии и технология их выбора. Особенности контрактов на закупку и разработку ИТ и ИС. Организация управления для различных этапов организации ИТ и ИС: разработка, внедрение и эксплуатация, состав и содержание работ. Приемы менеджмента для каждого этапа на фирмах-производителях и фирмах-потребителях. Создание временных коллективов для внедрения ИТ и ИС и их менеджмент. Мониторинг внедрения ИТ и ИС; мониторинг их эксплуатации. Оценка и анализ их качества.

Литература

1. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием.- М.: ИНФРА-М, 2008. - 239 с.

2. Годин В.В. Управление информационными ресурсами: 17 - модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17. - М.: «Инфра-М», 2007. - 432 с.

3. Дик В.В. Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные среды их поддержки. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 300 с.

4. Информационные системы в экономике / учебник.- М.: Финансы и статистика, 2006. - 272 с.

5. Костров А.В. Введение в информационный менеджмент / учебное пособие. - Владимир: государственный технический университет, 2005. -132 с.

6. Костров А.В. Основы информационного менеджмента: учебное пособие – М.: Финансы и статистика, 2004.

7. Костров А.В., Александров Д.В. Уроки информационного менеджмента. Практикум: учебное пособие – М.: Финансы и статистика, 2005.

8. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / учеб. пособие. - СПб: Издательство «ДиаСофтЮП», 2008. - 368 с.

Теоретические вопросы

1. Информационная система, как объект управления.

2. Классификация информационных систем и тенденция их развития.

3. Управление информационной системой на различных этапах жизненного цикла (каскадная, поэтапная, спиральная).

4. Организация требований к информационной системе.

5. Роль менеджера по информационным технологиям на различных этапах жизненного цикла информационного продукта.

6. Стратегическое планирование развития информационных технологий и информационных систем на объекте управления.

7. Виды информационных систем, тенденция их развития и возможности их применения на объекте управления.

8. Информационные системы поддержки принятия решений и информационные системы поддержки исполнения.

9. Организация управления для различных этапов организации информационных технологий и информационных систем: разработка, внедрение и эксплуатация, состав и содержание работ.

10. Мониторинг внедрения информационных технологий и информационных систем.

11. Оценка и анализ качества информационных технологий и информационных систем.

12. Типы информационных систем: MRP; MRPII; ERP; DDS и их отличия.

13. Заказные и уникальные системы. Тиражируемые системы. Проблема адаптации и адаптируемые системы.

14. Существующие модели жизненного цикла: каскадная, поэтапная, спиральная, их отличия.

15. Структурные методы анализа: диаграммы потоков данных, диаграммы сущность-связь (отношение), диаграммы переходов состояний.