- •2Консультирование как направление практической психологии: определение, цели, задачи, отличие от психотерапии.
- •3Принципы психологического консультирования.
- •4.Беседа – основной метод консультирования. I и II стадия консультативной беседы, цели, задачи, основные этапы, содержание взаимодействия консультанта с клиентом.
- •Осознание желаемого результата.
- •Выработка альтернативных решений.
- •Завершающая
- •Технология ведения консультативной беседы: определение, принципы, приемы и техники.
- •Психологический смысл проговаривания
- •Интерпретация: определение, функции и виды. Паузы в консультировании их психологический смысл.
- •Типичные ошибки консультанта при ведении консультативной беседы. Пути их профилактики.
- •Критерии эффективности консультативной беседы.
- •Владение способами целенаправленного воздействия на клиента.
- •Роль теории в консультировании. Психодинамический подход, исходные позиции, понятия и приемы.
- •Бихевиористическое направление в консультировании: основные положения, стратегии, приемы.
- •Гуманистическое направление в консультировании: основные положения, представители, специфика подхода.
- •Индивидуальное и групповое консультирование.
- •«Модель личности» эффективного консультанта: основные характеристики.
- •Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта «Синдром сгорания»: основные характеристики, профилактика.
- •Психодиагностика в практике психологического консультирования, разные точки зрения. Диагноз как элемент идентификации проблемы.
- •Механизмы коррекционного воздействия на клиента: приемы, техники.
- •Облегчение гнета психологической проблемы.
- •Побуждение к противоположным действиям.
- •Освобождение от психологических условностей и ограничений.
- •Возрастное психологическое консультирование (впк), его особенности, цели и задачи. Становление возрастной консультативной практики за рубежом и в российской психологии.
- •Проблемы теоретического и методического обеспечения консультативной практики.
- •Психологические проблемы в детском возрасте. Источники проблем.
- •Имеет социальные предпосылки.
- •Социально-биологические
- •Синдром «единственного ребенка».
- •Психологическое обследование в впк: принципы, этапы, общие рекомендации.
- •Психологический анамнез: определение и проблемы при сборе информации. Схема и ее оценка.
- •Работа с родителями в впк: структура, цели и задачи бесед.
- •Принципы, тактика и форма работы с родителями в практике впк.
- •Специфика консультативной работы психолога, работающего в системе образования.
- •Психологические трудности дошкольника. Консультирование родителей по поводу этих проблем (ложь, упрямство, трудности в общении и др.)
- •Р.Мэй о личности консультанта.
Технология ведения консультативной беседы: определение, принципы, приемы и техники.
Технология – способы и приемы, применяемые консультантом для повышения эффективности деятельности.
В консультативной беседе всегда 2 стороны: психолог – клиент.
В ходе приема клиент выговаривается (избавляется от напряжения). Психолог эмпатически слушает, вначале пассивно, затем активно.
Психологический смысл проговаривания
Рассказ другим более осмыслен, завершен, сопровождается большой внутренней работой. Результат – переоценка.
Роль психолога – способствует углублению в проблему, принятию решения.
В консультировании рассматриваются несколько принципов:
Приближение речи консультанта к языку клиента.
Избегать слов и выражений, которые могут быть неправильно поняты или истолкованы (профессиональные термины).
Максимально используются слова и выражения клиента (даже если противоречат логике).
Краткость и точность высказывания консультанта.
Не следует давать излишние объяснения
Используются 2 типа вопросов (закрытые и открытые). Закрытые – дается однозначный ответ (да\нет). Открытые – дается развернутый ответ, который предусматривает развернутое обсуждение. Позволяет клиенту делиться эмоциями и заботами. Применяются на определенных этапах и стадиях (стадия контакта «что привело вас ко мне?»; стадия сбора информации «расскажите поподробнее о себе»; стадия осознания желаемого результата).
При формулировке вопросов можно опускать слова, которые понятны из общего контекста беседы «если я вас правильно понял»; «из контекста понятно что…».
В ходе консультативной беседы возможны комментарии, цель которых сбор информации. Но психолог должен понять, что вопросы-комментарии должны быть использованы в меру
Анализ эмоциональных переживаний в психотерапии сравниваются с кровью в хирургии. Если в ходе операции крови нет, то, что делать? Эмоции и чувства выполняют регуляторную функцию.
Консультант и клиент должны как можно точнее идентифицировать свои чувства и обмениваться ими.
Обращать внимание на те чувства, которые могут помочь в консультировании, но не обязательно отражать все чувства.
В консультировании сталкиваются с 2-мя планами высказываний:
Оправдание, объяснение, логическое построение рассказа.
Эмоции настроения, переживания, связанные с ситуацией и отношениями (слова всегда можно объяснить по-разному, а чувства нет).
Необходимо узнать, что переживал и чувствовал клиент. Для осуществления эмоций существует ряд техник:
Техники альтернативных формулировок ответа. Не поиск правильного ответа, а формулировка его. Анализировать нужно не слова, а поступки.
Акцентирование эмоциональных переживаний. Знаками эмоций в речи клиента выступает наречие, глаголы и прилагательные, а также качества действия. Смысл – проникнуть внутрь переживаний и сделать шаг к пониманию этих переживаний, подвести клиента к необходимости принятия решений.
Перефразирование. Признак профессионализма. Смысл – консультант использует жалобу клиента, перефразирует ее и изменяет ее таким образом, что все, что было негативным, становится не настолько значимым, иногда позитивным.