Вопрос 48

Сегмента́ция — разделение рынка на группы покупателей, обладающих схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар или услугу.

Сегментация может быть произведена как на потребительском, так и на промышленном рынке (рынке организаций).

1 Сегментация потребительского рынка

1.1 Сегментирование по географическому признаку- разделение рынка на различные географические единицы (переменные): регион, область, район

1.2 Сегментирование по демографическому признаку- разделение рынка в соответствии с такими переменными как: возраст, пол

1.3 Сегментирование по отношению к товару- выделение групп покупателей на основе их знаний, квалификаций как пользователей и их реакций на товар

1.4 Сегментирование по стилю потребления- выделение групп покупателей на основе данных о потреблении связанных товаров, позволяющих наилучшим образом прогнозировать потребность в продвигаемом товаре

1.5 Сегментирование по психографическому признаку- на основе ценностей, интересов, отношений, особенностей личности и образа жизни.

2 Сегментирование рынка организаций

2.1 Сегментирование по демографическому признаку -выделяются следующие переменные: отрасль, размер компании, местонахождение, которые позволяют производителям определить: отрасли промышленности, которые следует обслуживать; размеры компаний, которые организация может обслужить; географические регионы, которые следует обслуживать.

2.2 Сегментирование в соответствии с операционным признаком- выделяет такие переменные как: технология,статус пользователя

2.3 Сегментированию по закупочному признаку- присущи следующие переменные: организация снабжения; структура власти

2.4 Сегментирование по ситуационному признаку -выделяет переменные: срочность; область применения, размер заказа

2.5 Сегментирование по личностному признаку -переменные: сходство покупателя и продавца; отношение к риску; лояльность

2.6 Межрыночная сегментация— выявление группы потребителей, которые схожи по множеству характеристик, которые выходят за пределы географических границ.

Вопрос 64

Человеческий капитал — совокупность знаний, умений, навыков, использующихся для удовлетворения многообразных потребностей человека и общества в целом. Впервые термин использовал Теодор Шульц.

Человеческий капитал — это интеллект, здоровье, знания, качественный и производительный труд и качество жизни.

классификация человеческого капитала:

1.Индивидуальный человеческий капитал.

2.Человеческий капитал фирмы.

3.Национальный человеческий капитал.

Вопрос 65.

Информация как фактор производства представляет собой сведения, данные, которые хранятся, обрабатываются и используются в процессе анализа и выработки экономических решений в управлении.

С помощью вероятностно-статистических методов К. Шеннон обосновал количественный подход к определению информации: при получении информации уменьшается степень неопределенности по отношению к объекту, явлению, процессу.

Обращение к качественной стороне информации вызвало появление новых подходов к определению этой категории. Аксиологический подход связывает понятие информации с понятием ценности, практической значимости.

Эффекты информационной асимметрии наряду с трансакционными затратами представляют собой "дефекты микроструктуры" рыночных взаимодействий субъектов экономической деятельности, приводящие к неоптимальному размещению ресурсов. В последнее время экономика информации стала интенсивно развивающейся отраслью микроэкономики.

Асимметричная информация - ситуация, в которой часть участников сделки владеет важной информацией, которой не владеют другие заинтересованные лица

Асимметричная информация охватывает различные сферы деятельности: а) рынок продуктов; б) рынок страхования; в) рынок кредитов; г) рынок труда.

Асимметричная инфор.рынка страхования

Она затрудняет проблему медицинского страхования пожилых людей, у которых риск заболеть очень высок. Поскольку цена страхового полиса не увеличивается в соответствии с этим риском, страховые компании неохотно страхуют пожилых людей.

связи с несостоятельностью страхового рынка, страхованием вынуждено заниматься государство. Страхуя людей пожилого возраста, оно тем самым устраняет последствия неблагоприятного отбора.