3. Структура информационного пространства.
Основными компонентами информационного пространства являются:
1) информационные ресурсы;
2) средства и технологии информационного взаимодействия;
3) информационная инфраструктура.
Под информационным ресурсом в широком смысле понимается - совокупность данных, организованных для эффективного получения достоверной информации. Закон же устанавливает следующее определение «информационные ресурсы - это отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах: библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других видах информационных систем».
Все информационные ресурсы можно классифицировать по различным признакам. Так различают:
по отношению к предприятию:
Внутренние;
Внешние;
по способу хранения (передачи):
Бездокументарные;
Документарные;
Электронные;
по типу источника (пользователя):
Персональные;
Коллективные (группа, структурное подразделение);
Обще-корпоративные;
по доступности:
Общедоступные;
Частично закрытые (только для группы лиц);
Закрытые (для нескольких лиц).
Если же рассматривать информационные ресурсы, в рамках информационных систем, то можно выделить 2 типа ИР по содержанию:
Фактуальные:
- «Учётная информация» в информационных системах (в базах или хранилищах данных, файлах);
- Электронные документы («текстовые» документы, хранящиеся в электронном виде);
Субъективные:
- Знания - вид информации, отражающей опыт специалиста (эксперта) в определенной предметной области, его понимание множества текущих ситуаций и способы перехода от одного описания объекта к другому.
Все информационные ресурсы имеют различную степень своей структурированности, т.е. возможности разделения на информационные элементы и фиксации их позиции в конкретном информационном ресурсе. Для примера рассмотрим часть информационного пространства, компании занимающейся продажами какого-либо товара (рис. 1):
Рисунок 1. Пример части информационного пространства предприятия
Здесь информационные ресурсы присутствуют в различных формах:
Звонок клиента менеджеру по продажам по телефону;
База данных, в которой хранится прайс-лист;
Счёт, который бухгалтер выставляет в своей бухгалтерской ИС, печатает и отправляет клиенту;
Отчёт о продажах.
Все эти информационные ресурсы имеют различную структуру и степень, с которой можно охарактеризовать наличие этой структуры. Соответственно, в зависимости от того, с какой степенью структурированности обрабатываются в рамках информационного пространства информационные ресурсы и различают степень структурированности самого пространства.
Свойство структурированности обеспечивает возможность представления информации в виде документов и манипулирования данными с помощью программно-технических средств информационных систем.
Различает пять степеней структурированности ИП:
- неструктурированное ИП (НИЦ); (пример - человеческая речь),
- слабо структурированное (ССИП); (пример - естественный письменный язык),
- структурированное (СИП); (пример - информация отличается преобладанием структурированных компонентов, подготовленная к загрузке в информационную систему),
- формализованно - структурированное (ФСИП); (пример - имеются алгоритмы получения любых значений элементов данных; обеспечиваются операции по управлению данными),
- машинно - структурированное (МСИП), (пример - представлены в формализованном виде все информационные объекты и их взаимосвязи, процессы преобразования информации описаны на языках программирования, обеспечивается взаимодействие пользователя и ЭИС на естественном языке.)