20 Межличностная аттракция.

Межличностная аттракция – механизм социальной перцепции, способ понимания одного человека другим на основе устойчивого положительного чувства (симпатии, дружбы), который способствует более полному и глубокому восприятию личностей.

Гозман рассматривает аттракцию в трех аспектах:

- процесс формирования привлекательности другого человека;

- результат данного процесса;

- качество отношений.

Результатом аттракции является возникновение социальной установки на другого человека, в которой преобладает эмоциональный компонент. При эмпирических исследованиях выявляются факторы, которые способствовали возникновению положительныхо отношений между людьми: сходство характеристик объекта и субъекта восприятия, взаимоподдержка, частота встреч и т.п.

Аттракция может существовать на уровне индивидуально-избирательных межличностных отношениях, характеризующихся взаимной привязанностью субъектов. Причинами возникновения аттракции могут быть общие интересы, взгляды, ценностные ориентации, привлекательный внешний вид, черты характера, способы поведения. Считается, что людей, которые нам нравятся, мы понимаем лучше.

Аттракция также возникает и в деловых отношениях. Почти любая профессиональная деятельность в сфере «человек-человек» требует развития данного механизма перцепции, поэтому людям, работающим в данной сфере, важно уметь проявлять, выражать доброжелательность, даже если они таковую не испытывают.

При этом необходимо помнить, что чрезмерное, искусственное проявление радости не формирует аттракцию, а лишь разрушает доверие людей.

Выявлены различные уровни аттракции: дружба, симпатия, любовь. Каждый из этих уровней имеет этапы развития. Лучше всего изучена симпатия. Активно изучается и любовь. Существует две взаимоисключающие теории любви: пессимистическая, утверждающая, что любовь негативно действует на развитие личности (зависимость от любимого человека) и оптимистическая, разработанная в гуманистической психологии и утверждающая, что любовь снимает чувство тревоги, способствует более полной самоактуализации личности.

21. Проблема манипулятивного воздействия в общении.

Каждая ситуация диктует свой стиль поведения и действий: в каждой из них человек по-разному «подает» себя, а если эта самоподача не адекватна, взаимодействие затруднено. Различают три основных стиля действий: ритуальный, манипулятивный и гуманистический.

Манипуляция - особый вид общения. И как в любой коммуникации, суть ее - во взаимном обмене информацией. Манипулятор отличается от прочих разве что своей абсолютной настроенностью на выигрыш у собеседника, которого считает не иначе как соперником. Выигрыш этот предполагает достижение той или иной цели, выгоды: материальной, служебной, бытовой, психологической.

Манипуляция — это скрытое психологическое воздействие на партнера по общению с целью добиться от него выгодного поведения. Ключевое слово здесь — “скрытое”. При манипуляциях внешний смысл слов, обращения или действия по отношению к другому человеку не совпадает со смыслом внутренним. Внешний смысл слов, как правило, является невинным, не содержащим какого-то ущемления потребностей другого человека, зато внутренний смысл несет содержание, подводящее этого человека к тому, что хочет от него автор манипуляции. Получается, что человек, которым манипулируют, делает то, что нужно его партнеру по общению, будто бы сам это выбирая. В действительности его к этому выбору мягко подвели, и этот его выбор является несвободным и неосознанным.

Основная причина манипуляции, в вечном конфликте человека с самим собой, поэтому человек никогда не доверяет себе полностью, однако и другим он не доверяет еще сильнее. «Поэтому он вступает на путь манипуляций. Чтобы «другие» всегда были у него на привязи, чтобы он мог их контролировать и при таком условии доверять им больше».

Эрих Фромм выдвигает вторую причину манипулирования: желая получить любовь, манипулятор стремиться получить полную власть над другой личностью: власть, которая заставляет другую личность делать то, что ОН хочет; думать то, что ОН хочет; чувствовать то, что ОН хочет.

Третья причина: манипулятор – это личность, которая стремится избежать интимности в отношениях и затруднительного положения, поэтому относится к людям ритуально.

Четвертая причина манипуляций: человек стремится получить одобрение всех и каждого, поэтому вынужден притворяться, скрывать свои чувства, мысли и желания, не может быть правдивым и честным с окружающими, но зато всеми правдами и неправдами старается угодить всем.