- •Полтавський кооперативний інститут Кафедра менеджменту Шимановська-Діанич л.М.
- •7.0502.06 “Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності”
- •Розділ 4. Зв,язуючі елементи процесу менеджменту Тема. Управлінські рішення
- •Поняття управлінських рішень, їх види
- •Підходи до прийняття управлінських рішень і вимоги до них
- •Негативні наслідки
- •Взаємозалежність рішень.
- •Основні етапи розробки і прийняття управлінських рішень
- •Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень
- •Особиста оцінка керівника.
- •Середовище прийняття рішень.
- •Інформаційні обмеження.
- •Моделі і методи розробки управлінських рішень
- •Особливості групового прийняття управлінських рішень
- •Організація виконання управлінських рішень
- •Оцінка ефективності управлінських рішень
- •Тема. Комунікації в управлінні лекція. Комунікації в управлінні
- •Сутність і умови комунікацій в управлінні
- •Процес комунікацій, стилі і мережі
- •3. Комунікаційні бар’єри і шляхи їх подолання
- •4. Невербальні комунікації і їх практичне використання в діяльності менеджера
- •Лекція. Інформація і її використання в процесі управління
- •Поняття інформації, її види і значення в процесі управління
- •Управління
- •Вимоги до інформації
- •Технологія інформаційної діяльності
- •Тема. Формування груп і управління ними лекція. Групова динаміка і основи формування колективу
- •Сутність поняття “колектив”, його структура, функції і основи формування
- •Формальні і неформальні групи, їх характеристика, основні показники і фактори які впливають на ефективність функціонування
- •Причини утворення неформальних груп і їх вплив на процес управління колективом
- •Лекція. Влада і вплив в діяльності менеджера
- •Теорія влади, її сутність і основи
- •Види влади
- •3.Поняття впливу, форми і значення в процесі управління
- •Авторитет керівника і методи його підвищення
- •Лекція. Уравління конфліктами, стресами і змінами в колективі
- •Поняття конфлікту, їх види і типи, причини виникнення
- •Методи і стилі управління конфліктами
- •3.Поняття стресів, причини їх виникнення і методи управління
- •Процес управління змінами в діяльності організації
- •Лекція. Лідерство як соціально-економічне явище
- •Сутність лідерства і його основні ознаки
- •Теорії лідерства і їх еволюція
- •Стиль управління (керівництва) і його вплив на ефективність діяльності організації
- •Розділ 6. Ефективність управління Тема . Оцінка ефективності управління в діяльності організації лекція. Оцінка ефективності управління в діяльності організації
- •1. Сутність поняття ефективності управління і діяльності організації і методологічні підходи щодо її визначення
- •2. Основні критерії, показники і методологія оцінки ефективності управління
- •3. Соціальна ефективність управління
- •Список літератури основна
- •Додаткова
Тема. Формування груп і управління ними лекція. Групова динаміка і основи формування колективу
Сутність поняття “колектив”, його структура, функції і основи формування
Формальні і неформальні групи, їх характеристики і основні показники
Причини утворення неформальних груп і їх вплив на процес управління колективом
Сутність поняття “колектив”, його структура, функції і основи формування
В попередных лекціях ми використовували термін «організація», маючи на увазі формальну організацію. Проте, організація – це соціальна категорія і одночасно засіб досягнення цілей. Це місце де люди будують взаємостосунки і взаємодіють. Саме тому в кожній формальній організації існують неформальні взаємостосунки. Ці неформальні об,єднання часто мають сильний вплив на якість діяльності і організаційну ефективність. Керівник завжди повинен знати їх і взаємодіяти з ними. Крім того, в наш час однією з умов ефективності управління є вміння працювати в малих групах і будувати взаємостосунки з своїми безпосередніми підлеглими.
Кожен з нас одночасно належить до багатьох груп. Ми члени декількох сімейних груп і груп друзів, колективу організації.
Колектив – це відносно самостійна, організаційно оформлена група людей поєднаних загальною спільною діяльністю.
Існує основний колектив – колектив підприємства в цілому, і первинний колектив – найменша за чисельністю складова частина загального колективу, або група.
Що ж таке група? За визначенням Марвіна Шоу: «…група – це дві особи або більше, які взаємодіють одна з одною таким чином, що кожна особа має вплив на іншу і в тойй же час знаходиться під впливом інших осіб».
Таким чином, кожна організація складається з декількох груп. Їх можна поділити на два види: формальні і неформальні , які в свою чергу об,єднані в єдиний колектив (Рис.24.).
Рисунок 24. Групова структура колективу
В процесі свого розвитку колективи як правило проходять декілька послідовних стадій, характеристика яких наведена на рис.25.
При створенні і розвитку колективу формується його структура, яку можна розглядати з декількох позицій (Рис.26.).
Рисунок 25. Стадії створення колективу
Рисунок 26. Структура колективу
Кожен колектив в процесі своєї діяльності виконує певні функції (Табл.8.)
Таблиця 8.Функції колективу
Функції |
Зміст |
Економічні |
Сприяння підвищенню продуктивності праці, підвищенню якості продукції і послуг, виконанню завдань, планів і досягненню певних цілей, раціональному використанню ресурсів, участі в управлінні виробництвом |
Соціальні |
Сприяння покращенню умов і охорони праці, підвищенню життєвого рівня і соціально-культурних умов життя працівників, підвищенню кваліфікації працівників, розвитку творчої активності працівників, участі в управлінні соціальним розвитком |
Політичні |
Сприяння участі в управлінні державою |
