44. Использование сетевых технологий при обработке управленческой информации

Обработка информации с использованием ЭВМ может осуществляться разными способами: 1) Принцип централизованной обработки данных, характерен тем, что вся информация обрабатывается на одной машине. 2) Распределенная обработка данных – обработка данных, выполняемая на независимых, но связанных между собой компьютерах, представляющих распределенную систему. Для реализации распределенной обработки данных были созданы компьютерные (вычислительные) сети.

Компьютерная (вычислительная) сеть – совокупность, соединенных с помощью каналов связи в единую систему, удовлетворяющую требованиям распределенной обработки данных.

Под системой понимается автономная совокупность, состоящая из одной или нескольких ЭВМ, программного обеспечения, периферийного оборудования, терминалов, средств передачи данных, физических процессов и операторов, способная осуществлять обработку информации и выполнять функции взаимодействия с другими системами.

Сетевые   технологии : базовые  технологии  Интернета, Web-технологии, Intranet-идеологии, локальные, корпоративные, глобальные и комбинированные вычислительные сети и телекоммуникации, открытые системы и поддержка распределенных вычислений на основе объектной ориентации и  технологии  “клиент-сервер”; геостационарные информационные  технологии  и т.п.

Локальная вычислительная сеть – ЛВС – LAN объединяет абонентов, расположенных в пределах небольшой территории. В настоящее время не существует четких ограничений на территориальный разброс абонентов локальной вычислительной сети. Обычно такая сеть привязана к конкретному месту. К классу локальных вычислительных сетей относятся сети отдельных предприятий, фирм, банков, офисов и т. д. Протяженность такой сети можно ограничить пределами от нескольких метров до 2–2,5 км.

Глобальная вычислительная сеть – WAN объединяет абонентов, расположенных в различных странах, на различных континентах. Взаимодействие между абонентами такой сети может осуществляться на базе телефонных линий связи, радиосвязи и систем спутниковой связи. Глобальные вычислительные сети позволяют решить проблему объединения информационных ресурсов всего человечества и организации доступа к этим ресурсам.

Компоненты компьютерной сети: Аппаратные (Компьютеры, Коммуникационное оборудование); Программные (Операционные системы, Сетевые приложения).

1. Основа любой сети – аппаратный слой – компьютеры.

2. Следующий слой - сетевое коммуникационное оборудование.

Так же можно поделить на:

Абонентская система – компьютер

Коммуникационная система – узлы коммутации

Host-система – сервер.

3. третий слой – операционная система

4. четвертый слой сетевые приложения – почтовые системы

Передача данных регламентируется правилами – сетевыми протоколами.

Протокол – определяет формат, способ синхронизации, порядок следования, методы обработки ошибок.

44. Электронная коммерция. Основные этапы ее развития

Электронная коммерция - использование коммуникационных технологий для передачи бизнес-информации и ведения бизнеса (Прием заявок по телефону, Интернет-коммерция).

Основные этапы ее развития: 1)Электронная коммерция, по сути, появилась раньше своего термина - в 1960-е годы, в эпоху Mainframe-based приложений. Одними из первых таких приложений были сервисные компьютерные программы для транспорта: заказ билетов, обмен данными между различными транспортными службами, подготовка и согласование маршрутов движения судов и самолетов. 2) Бурный рост сетей Internet в 1990-е годы, связанный с появлением Web-технологий, =>появление розничной торговля через Internet. В 1997 году появился стандарт "Open Buying on the Internet" (OBI). В нем излагались принципы, которым должно соответствовать программное обеспечение для электронной коммерции, вопросы стандартизации всех форм взаимодействия между организациями, вовлеченными в полный цикл "Поставки - Продажи - Покупки" ("Supply - Selling - Buying"). 3) В электронную коммерцию (e-Commerce) вовлекается все больше продавцов и покупателей. Обороты онлайновой торговли исчисляются к настоящему времени миллиардами долларов. Лидером электронной торговли является Amazon.com.

Преимущества эл. ком.: 1) установление долгосрочных взаимоотношений с клиентами (Customer Relationship Management - CRM); 2) оперативность получения информации 3) значительное сокращение цикла маркетинга и продаж, появление возможности пред- и послепродажной поддержки продукта 4) электронная оплата сделок с использованием электронных платежных систем; 5) возможность организации виртуальных предприятий 6) осуществление бизнес-процессов, совместно управляемых компанией и ее торговыми партнерами; 7) значительное снижение затрат, связанных с обменом информацией, за счет использования более дешевых средств коммуникаций; возможность создавать альтернативные каналы продаж, например через электронный магазин на корпоративном портале; 8) в случае необходимости факты и частота совершения торговых операций могут быть объективно измерены провайдером и подтверждены независимыми аудиторами 9) распространение права собственности на продаваемые или покупаемые нематериальные активы 10) на рынке имеется достаточно много недорогих программных пакетов для осуществления коммерческой деятельности в Internet.

К недостаткам можно отнести необходимость приобретения специализированных программно-аппаратных средств (если их нет в компании), осуществления повышенных мер безопасности информации, необходимость работы через Internet-посредников (провайдеров), возможность потери критически важной для бизнеса информации.