Содержание дисциплины.

Тема 1. Общая характеристика предпринимательства

Определение понятия предпринимательство. Сущность предпринимательства. Функции предпринимательства. Классификации видов предпринимательской деятельности (по степени новизны товаров и услуг, по сфере приложения новаций и др.).

Тема 2. История развития отечественного предпринимательства

Развитие внешней и внутренней торговли. Отношение государства к отечественному предпринимательству, а также иностранным предпринимателям. Права и привилегии предпринимателей в разные годы. История формирования предпринимательских объединений, их функции.

Тема 3. Характеристика субъектов предпринимательской деятельности

Физические лица, имеющие право заниматься предпринимательством. Виды юридических лиц являющихся субъектами предпринимательства. Права и обязанности предпринимателей.

Категории лиц, выделенные в зависимости от их отношения к возможности заняться предпринимательской деятельностью. Психологические барьеры, препятствующие приобщению людей к предпринимательству. Влияние психологических барьеров на выбор сферы бизнеса. Методы диагностики психологических барьеров к предпринимательской деятельности.

Личностные качества, благоприятствующие предпринимательской деятельности (способность к риску, склонность к лидерству, организованность, деловая хватка и др.) и методы их оценки.

Методы оценки потенциальных возможностей предпринимателей (умение работать с поступающей информацией, умение обучать, умение наладить групповую работу и др.).

Тема 4. Характеристика малого предпринимательства

Сущность и критерии определения субъектов малого предпринимательства. Преимущества и недостатки малого предпринимательства. Причины, тормозящие развитие малого предпринимательства. Направления и формы государственной поддержки малого предпринимательства.

Особенности индивидуального предпринимательства.

Тема 5. Процесс создания собственного дела

Общие условия создания собственного дела: наличие первоначального капитала, наличие нежилых помещений, изучение предполагаемого рынка, наличие партнеров. Пути создания собственного дела: приобретение действующего предприятия, аренда предприятия и др. Этапы создания собственного дела.

Тема 6. Культура предпринимательства

Определение понятия культура предпринимательства. Факторы, определяющие процесс формирования культуры предпринимательской организации.

Этические нормы и принципы бизнеса в дореволюционной и современной России. Заповеди делового человека. Методы оценки предпринимателя на этику бизнеса.

Тема 7. Предпринимательская тайна

И предпринимательский риск

Сущность предпринимательской тайны. Формирование сведений, составляющих предпринимательскую тайну. Элементы защиты предпринимательской тайны.

Сущность предпринимательского риска. Классификации видов предпринимательского риска. Факторы, влияющие на уровень предпринимательского риска. Управление предпринимательскими рисками. Основные механизмы нейтрализации предпринимательских рисков.

Тема 8. Психологические основы продвижения товаров

Успешное продвижение товаров как условие благополучного функционирования фирмы.

Формы продвижения товаров: личные продажи, реклама, установление связей с общественностью и стимулирование сбыта.

Психология личных (творческих продаж). Типы продавцов: «добыватели» заказов, приемщики заказов, персонал поддержки продаж (торговые представители, технические и торговые агенты). Этапы процесса личной продажи: изучение рынка, подготовка, завоевание расположения клиента, проведение презентации, преодоление возражений, завершение продажи, послепродажные контакты.

Психология рекламы. Цели рекламы. Виды рекламы: торговая, институциальная, пропагандистская, конкурентная, сравнительная. Текстовой и художественный компоненты рекламы. Рекламные информационные средства: газета, телевидение, прямые почтовые отправления, радио, журналы и др. Преимущества и недостатки разных видов рекламных информационных средств.

Общественные связи. Виды общественных связей: связи с прессой, пресс-релиз (информационная записка), пресс-конференция (брифинг).

Стимулирование сбыта. Способы стимулирования сбыта: стимулирование спроса и стимулирование предложений. Инструменты стимулирования сбыта: представление торговых скидок, организация выставок-продаж и др.