Доказательства и доказывание

Факты, подлежащие доказыванию:

I. Факт, свидетельствующий о заключении и исполнении договора бытового подряда

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия которые названы в законах или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно по которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. В соответствии с частью 2 статьи 702 ГК РФ к отдельным видам договора подряда, в частности к договору бытового подряда, применяются общие положения о договоре подряда, если иное не установлено правилами ГК об этих видах договоров. Из анализа статей 702 и 708 можно сделать вывод, что самим законом существенными условиями договора подряда признаются условия о предмете договора и о сроках выполнения работ. Нельзя забывать и о форме, в которой должен быть заключен договор бытового подряда. Так в соответствии со статьями 158, 160, 161, 434 договор между юридическим лицом и гражданином должен быть заключен в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения. Таким образом, по общему правилу, договор бытового подряда считается заключенным, когда стороны в простой письменной форме пришли к соглашению о предмете договора (то есть о характере выполняемых подрядчиком работ и результатах этих работ) и о сроках начала и окончания работ. Однако в соответствии с пунктом 4 Правил бытового обслуживания населения в РФ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 года №1025 Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:

• Фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации – исполнителя (для ИП – ФИЛ, сведения о государственной регистрации)

• Вид услуги (работы)

• Цена услуги (работы)

• Точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга выполняется из материалов исполнителя

• Отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы), если такая оплата была произведена

• Даты приема и исполнения заказа

• Гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены ФЗ, иными правовыми актами РФ или договором, либо предусмотрены обычаем делового оборота

• Должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя

В соответствии с пунктом 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», соглашение гражданина с работником предприятия, учреждения, организации, выполняющего работы о выполнении работы без соответствующего оформления, вопреки установленным правилам, не порождает прав и обязанностей между гражданином и этим предприятием, учреждением, организацией, поэтому последнее не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение работы либо за утрату или повреждение переданного по такому соглашению имущества в соответствии с ЗПП. В указанном случае, имущественную ответственность перед гражданином несет лицо, обязавшееся выполнить работу.

Средства доказывания:

1. Объяснения сторон и третьих лиц.

2. Показания свидетелей.

3. Письменные доказательства:

- договор бытового подряда (в соответствии с Правилами 1 экземпляр договора выдается потребителю)

- кассовый или товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату, произведенную по договору; (договор о выполнении работы, исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека)

- акт приемки-передачи результатов работы;

- гарантийный талон;

- транспортная накладная;

- технический паспорт, сертификат качества, инструкция по эксплуатации и пр. документы, относящийся к результату работ, предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

4. Вещественные доказательства: результат выполненной подрядчиком работы вместе с бирками подрядчика.

5. Аудио- и видеозаписи.