25. Сущность анализа док-тов

Любое конкретное социологическое иссле­дование, как правило, начинается с анализа документов, имеющихся по изучаемой про­блеме. К документам в социологии относятся материалы, созданные для хранения и пере­дачи социологической информации.

В зависимости от статуса документы классифицируются на официальные, исходя­щие от тех или иных органов власти, учреж­дений (по­становления, данные статистической отчет­ности, документы различных организаций, архивы и т. д.) и неофициальные (анкеты, заявления, дневники, письма ).

По форме фиксирования документы классифицируются на вербальные (словес­ные), статистические (цифровые), письмен­ные (рукописные, печатные, машинописные), икографические (кино, фото, картины), фоног­рафические (магнитофонные записи, грамп­ластинки).

По целевому назначению документы клас­сифицируются на специальные и косвенные. Специальные документы составляются непосредственно для соц-ского ис­следования: анкеты, тесты, протоколы наблю­дений, данные экспериментов и т. д. Косвен­ные документы — это справочные издания, литературно-художественные произведения, учебно-педагогическая и другая литература.

По источнику инф-ции док-ты классифицируются на первичные (составляемые на основе непосредственного изучения соци­альной деятельности. К им относятся отчеты конкретных социальных исследований, про­токолы собраний, дневники и т. д.) и вторичные. Вторичные документы представляют собой обработку, обобщение, сделанное на основе данных первичных источников (мо­нографии, учебные пособия и т. д.).

По степени персонификации документы могут быть личными (автобиографии, характеристи­ки, анкеты) и безличные (отчеты, архивы, протоколы собраний, заседаний).

Различают два способа анализа докумен­тальных материалов. Первый — это традиционный, классический, качественный ана­лиз, под которым понимаются умственные операции по интерпретации информации, содержащейся в документальных материа­лах, по выявлению их сути. Качественный анализ предполагает выявление авторства документа и времени его создания, целей, об­становки, вызвавшей появление документа. Второй — количественный формализован­ный метод. Приёмом количественного ана­лиза выступает контент-анализ — перевод текстовой информации в количественные показатели.

27. Сущность анкетирования

Анкетный опрос — один из основных видов опроса, существенной особенностью которого является использование анкеты. Анкета - упорядоченный по со­держанию и форме набор вопросов, воплощен­ный в виде опросного листа, вопросника.

Вопросы классифицируются по ряду важ­нейших признаков, содержанию, функциям, структуре и форме.

По содержанию все задаваемые вопросы подразделяются на две большие группы -вопросы о фактах и событиях и вопросы об оценках и мнениях по поводу этих событий.

По функциям различают четыре типа вопросов: основные, фильтрующие, контрольные, контактные. Если основные вопросы предназна­чены для получения информации о социальных фактах, то назначение фильтрующих вопросов — отсеять некомпетентных респон­дентов. Функция контрольных вопросов — уточнить правдивость ответов на основные вопросы, это своеобразная модификация ос­новного вопроса, его иная словесная форму­лировка. Контактные вопросы позволяют установить доброжелательные отношения между исследователем и респондентом, «сло­мать лёд».

В зависимости от структуры вопросы бы­вают открытыми и закрытыми. В открытых вопросах респондент сам формулирует от­вет. В закрытых содержится перечень вари­антов ответов, и опрашиваемый выбирает из этого «веера» тот ответ, который для него приемлем.

Веер возможных ответов должен исчерпы­вать объём вопроса, включая позитивные, предполагающие выбор одного ответа, а так­же ответы типа пне знаю», «затрудняюсь ответить», и другие.

Выделяют три разновидности закрытых вопросов:

- «да — нет»;

- альтернативные, предполагающие вы­бор одного ответа из перечня возможных;

- вопросы-меню, позволяющие респон­денту выбирать одновременно несколько ответов.

Выбор ответа из веера предложенных ва­риантов предполагает возможность одновре­менного сотрудничества в нескольких назва­ных формах.

По форме различают прямые и косвенные вопросы. Прямые вопросы касаются суще­ствующей ситуации. В косвенных вопросах ситуация задается, предполагается. Преимущество косвенных вопросов состо­ит в том, что они свободны от возможных временных конфликтных ситуаций.

Анкета состоит из трёх частей: вводной, основной и паспортички.

В вводной части анкеты содержится обра­щение к респонденту, в котором указывает­ся: кто, с какой целью проводит опрос, где и каким образом будут использованы его ре­зультаты, даётся краткая инструкция, как заполнять анкету, гарантируется аноним­ность ответов, указывается, кому необходи­мо возвратить заполненную анкету.

В основной части анкеты содержатся воп­росы, высказывания, рассчитанные на по­следовательное раскрытие содержания ис­следуемой проблемы.

Паспортичка анкеты включает вопросы, ответы на которое характеризуют социаль­ное положение респондента.