14. Элементы окружения в маркетинге.

Основная потребительская ценность товара не является самодостаточной. Ее дополняют характеристики окружения, которые формируют привлекательность товара: обеспечение качества товара и упаковки, создание имиджа, марки товара, организация сервиса до и после его покупки, формирование общественного мнения и создание удовлетворенности покупателя от приобретения и использования данного продукта. Таким образом, товар может рассматриваться как ценность для потребителя, если он соединяет в себе как элементы собственных базовых характеристик, так и характеристики окружения товара, создающие дополнительный эффект для покупателя. Среди основных характеристик окружения можно выделить следующие — возможность приобретения, ценность товара, его цена, качество, срок службы, форма, упаковка, имидж и марка.

15. Сущность товарного знака и бренда.

Бренд – вся совокупность представлений, идей, образов, ассоциаций и т.д. о конкретном продукте, которая сложилась у потребителей и которая говорит им: «Да, это как раз то, что мне надо купить». Можно сказать, что бренд – это престижная, хорошо известная марка. Однако, многие специалисты утверждают, что нельзя смешивать марку и бренд.

Товарный знак и знак обслуживания – это обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от товаров и услуг других юридических и физических лиц.

16. Регистрация товарных знаков, знаков обслуживания.

Товарный знак может быть зарегистрирован сроком на 1 0 лет с правом продления каждые 10 лет. Законом закрепляется его правовая охрана. Товарный знак (знак обслуживания) может быть зарегистрирован на имя юридического лица, а также физического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность. На зарегистрированный (в Государственном реестре товарных знаков) товарный знак (знак обслуживания) выдается свидетельство, которое удостоверяет приоритет товарного знака, исключительное право владельца на товарный знак в отношении товаров, указанных в свидетельстве.

Регистрация в качестве товарного знака в отношении однородных товаров обозначения, сходного до степени смешения с каким-либо из указанных товарных знаков, допускается только с согласия правообладателя. Не могут быть зарегистрированы тождественные или сходные до степени смешения с наименованием места происхождения товаров, охраняемых в соответствии с ГК РФ, с охраняемым в РФ фирменным наименование или коммерческим обозначением.

17. Российская терминология, использования понятий товарный знак и бренд.

При совместном обсуждении одних и тех же проблем бизнесмены и патентоведы разговаривают на разных языка. В англоязычной литературе для обозначения средств индивидуализации предприятий и производимой ими продукции используются два понятия: «brand», “trademark”. Эти понятия связывает достаточно простое соотношение: «brand» - это раскрученный, узнаваемый, получивший известность и признание «trademark».

Товарный знак – обозначение, используемое для различия товаров или услуг различных производителей или продавцов, зарегистрированное в патентных органах в соответствии с установленным российским законодательством процедурой. Бренд – это совокупность характеристик материального и нематериального свойства, обеспечивающих узнаваемость соответствующего производителя или его продукции покупателем.