1. Оперативность и поддержка распределенной работы.

• Ключевыми факторами успеха в борьбе за клиента становятся скорость и удобство обслуживания. ИС компании должна представлять полный сервис при выборе страхового продукта, формировании страхового договора, при всех видах обращений в компанию.

• Система должна обеспечивать информационную поддержку всех участников процесса обслуживания клиента: филиальную сеть, брокеров и страховых агентов.

• Система должна поддерживать удаленный доступ и распределенную работу при минимальных затратах на сопровождение всей распределенной сети.

2. Гибкость, возможность быстрого создания и учета новых продуктов

• Быстрота реакции на потребности клиентов

• Быстрота выпуска новых продуктов

• Поддержка их выпуска как в контуре продаж, так и в контуре обслуживания

• На основании этого ИС должна поддерживать полный цикл формирования продуктов от анализа и расчета, до подготовки всех документов.

3. Масштабируемость

• Масштабируемость системы – её способность обеспечивать опережение роста возможностей над ростом затрат на модернизацию. Существует масштабируемость количетсвенная , региональная и функциональная. В количетсвенной: польше клиентов, больше видов страхования. В региональной: тиражирование системы в географически новые точки продаж страховых услуг компании должно быть простым и стандартнымю

• В функциональной обеспечиваются возможность удобного создания и эксплуатации новых страховых продуктов.

• Наличие средств финансового управления

• Возрастает интерес к финансовому управлению – управленческий учёт, аналитика и бюджетирование.

• Финансовое определение в распределенной структуре также должно строиться на базе формализованных процедур, основу которым составляет управленческий учёт, аналитика и бюджетное планирование

4. Соответствие российским и международным страндартам отчетности.

• ИС должна обеспечивать 2 фактора:

• Соответствие международной отчетности.

• Соответствие постоянно меняющимся Российским стандартам. На российском рынке стандартом является система 1с.

5. Возможность создания индивидуальных блоков актуарных расчетов

• Это требование соответствует интеграции уникальных алгоритмов в ИС для проведения актуарных расчетов, накопление и структурирование данных, необходимых для этих расчетов.

6. Открытость

• Позволяет обеспечить те требования, которые уже были перечислены и адоптировать систему постоянно меняющимся требованиям бизнеса

Текущее положение дел в области страхового бизнеса.

На сегодняшний день страховой бизнес развивается динамично, так как:

1. Большенство решений,которые появляются в России являются развитием в области страхового бизнеса, как Российских систем, так и систем международного бизнеса

2. Эти системы ориентированы на автоматризацию собственного страхового бизнеса, и в меньшей степени на автоматризацию управленческих и финансовых задач.

На сегодняшний день группа “Tops” занимается автоматизацией страхового бизнеса. В её состав входит подгруппа finSystem – самая авторитетная группа в сфере ИС страхования. Она имеет в своем составе систему Unicus- разработчик эстонская фирма АКРИформ. Эта система разработана для автоматизации основных бизнес-процессов страховой компании

Oracle E-Dussness Suite – для автоматизации финансово учета и управления

Специфика интегрированной системы:

1. Поддерживает все функции, необходимые для работы страховой компании

2. Работает в распределенной среде, обеспечивает удаленный доступ для всех типов пользователей

3. Часть функций обеспечивается в режиме «тонкого» клиента

4. Наличие специального модуля «Бюджетирование»

Общие сведения о стразовом бизнесе и ИС:

Основой страхового бизнеса является оценка риска, стоимости страховой услуги и размера резервов страховой защиты в результате статистических, аналитических и финансовых расчетов.

В терминах ИС страхование – это процесс создания страховщиком модели предметного мира, основной задачей которого является достоверное описание страхового риска. Страховщик создает и совершенствует специализированные страховые продукты в рамках трех основных видов страхования: имущество, ответственность, личное страхование.

В страховании ИС является инструментов страховщика. Она облегчает ему построение объектно-ориентированной модели области страхования.

Информационная система страхования должна обеспечивать:

• Информационное взаимодействие ключевых подразделений страховой компании, внешних специалистов, и специализированных организаций, при условии создания новых и совершенствовании имеющихся страховых продуктов.

• Система должна содержать гибкий и простой инструмент описания страховщиком предметной области страхования

• Обеспечивать полноценную систему сбора, хранения и обработки первичных страховых данных

• Все необходимые виды статистических и аналитических расчетов

• Поддержку специфической нестраховой деятельности

• Работу подсистемы бухгалтерии

• Аналитические и финансовые расчеты для целей учета, управления компанией, процессов страхования и стратегии развития

• Поддержку документооборота

• Взаимодействие с отдельными подразделениями.

Устойчивой основой для создания ИС страхования является система, построенная на основе общих данных, которые позволяют строить предметную область страхования в совокупности с данными, которые полностью описывают движение и изменение договоров страхования с их атрибутами.