12.Межличностная аттракция

Восприятие человека с определенной симпатией. Неизбежны эмоциональные отношения будут влиять на восприятие других людей.

Уровни эмоциональных отношений:

• Симпатия (поверхностный уровень)

• Дружба

• Любовь

Аттракция – симпатия (привлечение). Поверхностный уровень общения – дальше возможно движение вглубь.

Факторы формирования аттракции:

1. Глубинное психологическое сходство (в установках, во взглядах, в умениях)

2. Частота взаимодействия (чем больше общаешься – тем вероятней возникнет)

Майерс – даже если просто видишь

3. Физическая привлекательность

Чалдини – самый главный фактор!

4. Лесть, комплименты (но не как проявление корысти)

Люди, которые нам нравятся, способны оказывать на нас более сильное влияние. Наличие отношения аттракции важно в практическом плане и позволяет людям добиваться своих целей успешнее.

15. Межличностная обратная связь.

Она является важнейшим психологическим регулятором совместной деятельности и общения.

1. МОС является феноменом коммуникативной стороны общения, т.к. она содержит определенную инфу

2. МОС является ркгулятором взаимодействия, т.к. она включает промежуточную оценку результата совместной деятельности и направлена на коррекцию недостатков в организации взаимодействия

3. МОС является феноменом социальной перцепции, т.к. МОС содержит в себе инфу, необходимую для самовосприятия, и посредством МОС формируются образы партнеров по общению

Проблемы, которые можно обнаружить в МОС:

1. Дефицит в МОС

2. Реализуется спорадически (вспышки)

3. МОС не информативна

4. МОС часто поступает в форме, которая не способствует её принятию

5. Трудности подачи позитивной инфы по сравнению с негативной (более принято ругать, чем хвалить)

Эффективная МОС

1. Дискрибтивная – должна фиксировать наблюдаемые факты, а не их интерпретацию

2. Дролжна носить не отсроченный характер

3. Должна быть специфичной, т.е. должна относиться к конкретному коммуникативному факту, а не к человеку вообще

4. Должна быть аргументированной ( в реальной жизни наоборот )

В реальной жизни:

1. Интерпретация преобладает над дискрибтивной

2. Неспецифическая преобладает над специфической

3. Неаргументированная преобладает над аргументированной

Эффективная МОС беспрепятственно функционирует в специально созданных условиях (тренинги)

16.Проблема малой группы в социальной психологии.

Классификация малых групп:

1. Выделение естественных и лабораторных групп

2. Организованные и спонтанные, естественные группы Спонтанные зарождаются стихийно

3. Открытые и закрытые естественные группы – относительно окружающей среды

4. Временные и стационарные

5. Группы членства и референтные группы (могут не совпадать)

Важнейшие хар-ки малых групп:

1. Вопрос о размерах группы

1. Нижняя граница (2-3) Некоторые соц.псих процесс могут полноценно протекать только в триаде (напр.межличностный конфликт)

2. Верхняя граница – произвольное от числа Миллера (7+-2) до 30. Определяется характером реализуемой деятельности.

*) Норма управляемости – кол-во людей, кот. Находится под непосредственным началом у

руководителя. Склоняется к числу Миллера (важно в менеджменте!)

2. Состав группы.

Обычно важнейшая характеристика состава – однородность (гомогенность). Разнородность желательна для группы, т.к. увеличивает групповой потенциал совместной работы

3. Структура группы – важнейший признак развитой группы. Отражает те отношения, которые существуют внутри группы, т.е. связи между людьми. Поскольку связи разнообразны, есть разные подходы.

1. Связи между людьми могут сформироваться организованно (совпадают со штатным расписанием) – формальная группа. Но знание формальной структуры не дает знаний о жизни и развитии группы

2. Неформальная структура часто формируется стихийно

• Социометрическая структура – система симпатий и антипатий

• Коммуникативная структура – схема распределения информационного потока в гр.

• Формальная схема

• Неформальная

Отсутствие коммуникативной структуры – недостаточно развитая группа.

• Ролевая структура группы

Универсальные роли группы:

1. Руководитель

2. Новичок

3. «козёл отпущения» - нужны, поскольку остальные члены группы разрешают на них свои проблемы.

… Остальные роли зависят от той деятельности, которую реализует группа.

• Структура лидерства

• Структура социальной власти

4. Групповые нормы – некий стандарт поведения группы. Выполняет важнейшие функции:

1. Стандартизирует и упрощает групповое поведение

2. Информирует поведение в группе и регламентирует его. Группа выполнят ф-цию соц.контроля

3. Нормы обеспечивают психологический комфорт, т.к. они снимают стресс, обусловленный неопределённостью

Групповые нормы принято рассматривать как продукт социального взаимодействия. Они возникают либо в группе, либо вводятся в группу более широкой социальной общностью. Нормы устанавливаются не для всех ситуаций жизни, а только для наиболее значимых

Сферы наиболее значимые для жизни группы:

• Всё, что связано с групповой работой, выполнение гр. задач

• Нормы регламентируют характеризуют общение в группе (даже разговорой регламентируется)

Нормы различаются:

1. По степени принятия их членами группы

2. По степени допускаемого отклонения

Для того, чтобы стимулировать исполнение норм, группа реализует негативные и позитивные санкции

5. Сплоченность. Делает группу группой в психологическом смысле. Под сплоченностью понимается степень общности между индивидами