23.Социально-психологическая структура малой группы.

Структура группы – важнейший признак развитой группы. Отражает те отношения, которые существуют внутри группы, т.е. связи между людьми. Поскольку связи разнообразны, есть разные подходы.

3. Связи между людьми могут сформироваться организованно (совпадают со штатным расписанием) – формальная группа. Но знание формальной структуры не дает знаний о жизни и развитии группы

4. Неформальная структура часто формируется стихийно

• Социометрическая структура – система симпатий и антипатий

• Коммуникативная структура – схема распределения информационного потока в гр.

• Формальная схема

• Неформальная

Отсутствие коммуникативной структуры – недостаточно развитая группа.

• Ролевая структура группы

Универсальные роли группы:

4. Руководитель

5. Новичок

6. «козёл отпущения» - нужны, поскольку остальные члены группы разрешают на них свои проблемы.

… Остальные роли зависят от той деятельности, которую реализует группа.

• Структура лидерства

• Структура социальной власти

21.Процесс принятия группового решения.

Групповое принятие решений: самый важный фактор заявления группы о себе как о субъекте деятельности – групповое принятие решения. Ключевой момент принятия группового решения – групповая дискуссия, благодаря которой сумма отдельных мнений становится одним решением.

Форма групповой дискуссии:

1. Совещание

2. Brainstorming (мозговой штурм)

1. Этап проведения дискуссии – критика запрещена -> генераторы идей

2. Критика идей

3. Метод номинальных групп – предполагает этап индивидуального решения проблемы, независимо от других

Групповая динамика нужна для решения проблем => для этого необходим максимум креативности => группа не должна давить. Потом ведущий оглашает каждое решение. Окончательное решение определяется тайным голосованием

Соц.псих явления, сопровождающие групповую дискуссию в процессе принятия гр.решения:

1. Сдвиг к риску. Групповое решение становится суммой индивидуальных решений

- >Рискованное решение

2. Сдвиг к осторожности – много осторожных людей.

• 1. Общий эффект: «Поляризация группы»->экстримизация (более сильная выраженность) первоначальных установок во время обсуждения.

Риск считается ценностью: часто люди демонстрируют свою приверженность к этой ценности

2.Огруппление мышления – результат анализа литературных источника (экспериментально не зафиксировано).

Джанис:

Чрезмерная сплоченность – фактор стагнации -> ухудшается качество принимаемых решений. С этим некоторые спорят

Проявляется в:

• Иллюзии неуязвимости. В связи с этим – повышенный оптимизм, тяга к риску

• Стереотипный взгляд на соперников (они слабые и глупые)

• Открытое давление на несогласных

• Иллюзия единодушия

• Самоцензура членов группы (минимизируют свои сомнения)

• Самозваные охранители группового духа – индивиды, которые защищают группу от неблагоприятной информации

Группомыслие повышает единство группы и удовлетворенность её членов, но снижается качество принимаемых решений. Искажается реальность => это хорошо только в экстремальных условиях выживания, в остальных случаях – это фактор стагнации

В результате групповой дискуссии возможно оказывать социальное влияние. Это доказывают эксперименты К.Левина, связанные с установкой домохозяек к продуктам. Они бойкотировали консервы. С одними читали лекцию, изменило мнение 3%, с другими обсуждали, изменило мнение 32%. Итогом групповой дискуссии является групповое решение, которое становится групповой нормой.