3. Основные положения школы научного управления и ее вклад в современную науку управления.(1885-1920)

Возникновение современной науки управления относится к началу XX в. и связано с именами Фредерика Тейлора, Френка и Лилиан Гилбрет ,Генри Гантта,Генри Форда и Генри Эмерсона. Важной заслугой этой школы было положение о том, что управлять можно «научно», опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент, а также на научный анализ явлений и фактов управленческого процесса и их обобщение.

Этот метод исследования впервые был применен к отдельно взятому предприятию американским инженером Ф.Тейлором, которого следует считать основоположником научного управления производством.Работа «Принципы и методы науч.мнджм»

Задача управл-я заключ.в том,чтоб используя науч.методы найти самый рацион.путь выполн-я конкрет.работы и довести его до исполнителя.

Создавая свою систему, Тейлор не ограничивался только вопросами рационализации труда рабочих. Значительное внимание Тейлор уделял лучшему использованию производственных фондов предприятия. Требование рационализации распространялось также и на планировку предприятия и цехов.

Функции осуществления взаимодействия элементов производства были возложены на плановое или распределительное бюро предприятия, которому в системе Тейлора отводилось центральное место.

Важным вкладом Тейлора было признание того, что работа по управлению — это определенная специальность.Основной задачей предложенной им системы Тейлор считал сближение интересов всего персонала предприятия.

Его основные принципы: анализ содержания каждого вида работы; опред-е осн-х операций по виду работы;с помощью хронометража выбрать самые эфф-е способы работы; изменить рабочие операции;разраб-ть стандарт.приемы их выполнния;дифф-я система оплаты труда.

Идеи Ф. Тейлора были развиты его последователями, среди которых в первую очередь следует назвать Генри Гантта, наиболее близкого его ученика. Гантт внес значительный вклад в разработку теории лидерства.Создал оператив.упр-е и календар.планиров-е.Повремен. и сдельн.формы оплаты труда.

Френк Гилбрет и его супруга Лилиан Гилбрет занимались вопросами рационализации труда рабочих и исследованием возможностей увеличения выпуска продукции за счет роста производительности труда.

Значительный вклад в развитие системы Тейлора внес Г. Эмерсон. Эмерсон исследовал принципы трудовой деятельности применительно к любому производству независимо от рода его деятельности. Труд «12 принципов производительности»(наличие точных целей; дисциплина;справедлив.отн-е к персоналу;нормы и расписание;вознагражд-е за произв-ть.

Генри Форд продолжил идеи Тейлора в области организации производства. В системе Тейлора центральное место занимал ручной труд. Форд заменил ручной труд машинами, т. е. сделал дальнейший шаг в развитии системы Тейлора.Придумал движ-ся сборочный конвейер.Мин.уровень з/п и 8 ч рабочий день.

4.Основные положения административной (классической) школы и ее вклад в современную науку управления.

Классическая или административная школа в управлении занимает отрезок времени с 1920 по 1950 гг. Родоначальником этой школы считается Анри Файоль.

В отличие от школы научного управления, которая занималась в основном вопросами рациональной организации труда отдельного рабочего и повышением эффективности производства, представители классической школы занялись разработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом.

Целью классической школы было создание универ­сальных принципов управления. Файоль и другие относились к администрации организаций, поэтому часто классическую школу называют административной.

Файоль сформулировал следующие 14 принципов управления применительно к деятельности высшего звена управления:

1. Разделение труда, т.е. специализация, необходимая для эффективного использования рабочей силы, применительно ко всем видам труда, как управленческого, так и исполнительского.

2. Власть и ответственность.

3. Дисциплина. для поддержания дисциплины необходимо наличие хороших руководителей на всех уровнях

4. Единоначалие. имеет по сравнению с коллегиальностью то преимущество, что оно обеспечивает единство точки зрения, единство действия и единство распорядительства. Поэтому оно имеет тенденцию к преобладанию.

5. Единство руководства. Виды деятельности, преследующие одну и ту же цель, должны иметь одного руководителя и руководствоваться единым планом.

6. Подчинение частных интересов общим. Интересы служащего или группы служащих нс должны ставиться выше интересов предприятия; интересы государства должны быть выше интересов гражданина или группы граждан.

7. Вознаграждение. Методы стимулирования труда должны быть справедливыми

8. Централизация. Не прибегая к термину "централизация власти", Файоль говорит о степени концентрации или рассредоточения власти. Конкретные обстоятельства будут определять, какой вариант "даст лучший общий результат".

9. Скалярная цепь, т.е."цепь начальников" от самого высшего до самого низшего ранга, от которой не нужно отказываться, но которую следует сократить

10. Порядок, т.е. "всему свое место, и вес (каждый) на своем (его или ее) месте".

11. Справедливость.

12. Стабильность рабочего места для персонала.

13. Инициатива, т.е.обдумывание и выполнение плана.

14. Корпоративный дух, т.е. принцип "в единении сила". четырех главных принципах:

Файоль первый выделил ф-ции мнджм: предвидение, планирование,организ-я,координация,контроль.

Игорь Ансофф «Корпоротивная стратегия». Макс Вебер-немецкий социоог и экономист. Придумал теорию бюрократической организ-и.(разделение труда на базе спец-и;иерарх.форма сис-мы власти,где роль кажд.сотрудника определена регламентом;отбор и выдвижение работников происх.в соотв-и с их квалификацией;детальная специф-я функц-й;определение ответст-ти за исполнение;установление формальн.отн-й между работниками)