- •Потребность и необходимость управления в деятельности человека.
- •Нормативные документы, регламентирующие процессы менеджмента на предприятии: структура и содержание.
- •3. Основные положения школы научного управления и ее вклад в современную науку управления.(1885-1920)
- •4.Основные положения административной (классической) школы и ее вклад в современную науку управления.
- •5. Основные положения школы человеческих отношений и поведенческих наук и их вклад в современную науку управления.
- •7. Факторы и переменные внешней и внутренней сред организации.
- •9. Сущность и содержание экономических методов управления.
- •10.Сущность и содержание социально-психологических методов управления.
- •11.Сущность и содержание организационно-административных методов управления.
- •12.Содержание функций и труда менеджера.
- •13. Роль менеджера в организации.
- •14. Понятие осу предприятием. Линейно-функциональная, дивизионная, матричная, проектная, виртуальная. Осу предприятий: их достоинства и недостатки.
- •15. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики как вид деятельности, аппарат управления, искусство управления.
- •Организационно-психологический климат в организации. Типы, причины конфликтов. Управление конфликтами.
- •17. Социальная ответственность менеджера как часть корпоративой культуры.
- •18. Виды и характеристики стилей управления. (бомба)
- •19. Понятие, формы власти и влияние в организации. Баланс власти.
- •Факторы, определяющие профессионализацию менеджмента. Оценка эффективности и качества деятельности менеджера.
- •Реформирование управления инновационными процессами на нефтехимических предприятиях.
- •22. Диверсификация менеджмента.
- •Сущность, основные принципы и направления интеграции предприятий.
- •24. Содержание кадрового планирования на предприятии. Управление компетенцией персонала.
- •Методы измерения и оценки эффективного управления.
- •Новые организационные структуры компаний: метапредприятие, горизонтальное предприятие, гибкое предприятие. Область использования.
- •28. Понятие, виды, этапы, функции организации.
- •29.Делегирование полномочий, ответственность. Типы полномочий: линейные, штабные, рекомендательные, функциональные.
- •Алгоритм принятия управленческого решения.
- •Понятие и состав функции контроля, этапы и виды контроля.
- •Разнообразие методов и процедур корпоративного контроля.
- •33. Понятие, этапы, функции планирования.
- •Понятие функции управления. Состав общих и конкретных функций управлпения.
- •Классификация современных технологических средств и методов обработки информации.
- •37. Централизация и децентрализация управления на предприятии.
- •Структура инновационного цикла предприятий и составляющие ее элементы.
- •42. Взаимосвязь функций мотивации и стимулирования на предприятии. Методы мотивации.
Потребность и необходимость управления в деятельности человека.
Менеджмент является наиболее древним видом человеческой деятельности.
Необходимость в управленческой деятельности возникла давно,как только люди стали объединяться для производства совместных действий и усилий, т.е. появилась необходимость в управлении.
Управление является инструментом организации производства, необходимым для того, чтобы вести предприятие к выбранной конечной цели управления. Управление начинается с момента выбора конечной цели и осуществляется при проектировании, организации, строительстве, функционировании, реконструкции и модернизации предприятий. Цель управления- это конечный желаемый результат труда. После того, как цель выбрана, она начинает подчинять себе людей, которые стремятся ее достичь,т.к. методы и средства, которые выбираются людьми, определяются намеченной целью. Цель управления должна быть реально достижимой, иметь конкретную форму выражения, быть понятной всем кто работает для ее достижения, и не должна изменяться в процессе продвижения к ней.
Нормативные документы, регламентирующие процессы менеджмента на предприятии: структура и содержание.
Управленческие решения описываются в нормативных документах, устанавливающих порядок осуществления управленческой деятельности.
Примеры нормативных документов:
Устав организации
Положение о структурном подразделении
Должностная инструкция
План-график
Инструкция по отдельным управленческим действиям
План действий в конкретных ситуациях
Формы документов
Управленческие решения закрепляются приказами и распоряжениями администрации. Приказы и распоряжения обеспечивают директивность, своевременность и адресность управленческого решения.
управл. задачи по ф-циям управления (управление персоналом) определ. таким норм. док-том как структура. ф-ции управленч. подразделения (прием, перевод и увольнение раб-в, учет кадров, оценка деят-ти раб-в) (-управл. дея-ть пост. хар-ра, конкретизир. ф-ции управл) регламентируются положением о подразделениии. обязанности раб-ка аппарата управления (ведение картотеки работающих, личных дел сотр-в, труд. книжек) (управл. деят-ть пост. хар-ра, конкретизир. ф-ции подразделения) – должн. инструкция. структура дол. инстр.: 1)подчиненность и квалификац. требования к д-ти; 2)обязанности; 3)ответств-ть; 4)права. управленч. работы (формирование личн. дел, внесение изменений в личн. дела, сдача в архив уволенных) (-управл. деят-ть. конкретизир. обяз-ти раб-ка с указ. рез-та и срока выполнения)– план-график. операции (печатание выписок из приказов, об изменениях в дол-ти, окладе, месте работы, подшивка выписок и заявлений в личные дела) (-этап упр. работы, заканчив-ся самост. промежуточным рез-том) регламент. процедурой выполнения управл. работ (-сов-ть операций по выполн. управл. работы с приложением форм заполняемых док-тов).
преимущества разработки норм. док-тов для решения типовых задач: 1.более быстрое и качеств. вхождение в дол-ть вновь принятых раб-ков; 2.эффект. взаимозаменяемость раб-ков; 3.увелич. времени раб-ков на содержат. проработку вопросов; 4.возм-ть пост. совершенствов. управл.