Тема 11. Составление технологической карты экскурсии

Технологическая карта — основной документ экскурсионного учреждения, который при наличии текста даёт право на проведение и оплату экскурсии, служит руководством для работы экскурсовода.

Технологическая карта экскурсии — коллективный труд творческой группы экскурсоводов, методистов, которые разрабатывали эту экскурсию.

Цель технологической карты экскурсии — указать экскурсоводу, как правильно провести экскурсию. В тексте раскрывается содержание экскурсии, делаются выводы по подготовке подтем в целом, указывается, что нужно сказать экскурсоводу об объектах показа в логической последовательности. Технологическая карта экскурсии показывает, как результативно, на конкретных примерах донести содержание до различных категорий экскурсантов. В ней даются рекомендации экскурсоводу о наиболее целесообразных методических приёмах, указываются выводы по подтемам и логические переходы от одной подтемы к другой, которые помогают экскурсоводу объединить показ и рассказ в единое целое.

Требования к технологической карте.

- актуальность,

- целенаправленность,

- обязательное соблюдение структуры экскурсии,

- соблюдение тематического принципа, подбор объектов, которые помо­гают раскрыть содержание подтем и темы экскурсии в целом,

- логичность, целостность разработки, поиск логических переходов,

- рациональное соотношение общего и локального материала,

- отражение принципа построения маршрута (хронологического, тематико-хронологического, тематического).

Содержание технологической карты

1. Цель

2. Задачи

3. Вступление

4. Маршрут экскурсии

5. Расчёт времени на остановки и передвижение групп.

6. Основные и дополнительные экскурсионные объекты.

7. Наименование подтем, основные вопросы.

8. Организация указаний.

9. Методические рекомендации.

10. Заключение.

11. Согласование и утверждение приказом тур­фирмы.

Схема технологической карты включает ряд граф.

Маршрут экскурсии	Остановки	Объект показа	Продолжи-тельность	Основное содержание	Организационные указания	Методические указания
1	2	3	4	5	6	7

В графе «маршрут экскурсии» записываются улицы, места, по которым должна проехать экскурсионная группа, отрезок пути до места, где намечено раскрывать первую подтему, записи отрезка от первого объекта до следующего.

2-я графа «Остановки». Обозначаются точки маршрута, где назначена остановка группы у объекта, выход из автобуса, осмотр объекта без выхода. Остановки следует указывать конкретно и точно, например: Театральная площадь, напротив драматического театра». Целесообразно указывать зимние и летние варианты выхода из автобуса, а также на случай каких-либо метеорологических явлений.

3-я графа «Объекты показа». Указывают конкретные экскурсионные объекты, которые показывают экскурсантам. Могут быть указаны как основные, так и дополнительные объекты.

4-я графа «Продолжительность». Указывается время, необходимое для рассказа об объекте. Здесь же указы­вается время, необходимое для передвижения к следующему экскурсионному объекту. Сумма времени, указанного в графе 4 составляет общую продолжи­тельность экскурсии.

5-я графа «Основное содержание». Содержание экскурсии складывается из отдельных взаимосвязанных под­тем, которые подчинены общей теме и раскрываются в ходе экскурсии на отдельных объектах. Подтема может быть раскрыта на одном или несколь­ких объектах.

В этой графе перечислены основные вопросы подтемы. Основные вопросы должны определить последовательность и логику подтем.

В качестве примера приведем подтемы обзорной городс­кой экскурсии по Ростову-на-Дону «Город у Тихого Дона»:

1. Темерницкая таможня — начало Ростова-на-Дону;

2. физико-географическая характеристика и топонимика Дона;

3. храмы Ростова-на-Дону;

4. музыкальная культура Дона;

5. театральное искусство в Роетове^на-Дону;

6. наука в Ростове-на-Дону;

7. Ростов-на-Дону — центр сельхозмашиностроения России;

8. Ростов купеческий;

9. ростовчане —. чемпионы мира и Олимпийских игр;

10. Ростов и Нахичевань - два города, одна судьба;

11. «Никто не забыт, ничто не забыто»;

12. высшее образование на Дону;

13. А.И. Солженицын — выпускник Ростовского государ­ственного университета;

14. игровой бизнес в Ростове-на-Дону.

С небольшими изменениями названий вышеперечислен­ные подтемы свойственны любому крупному городу, кроме характерных только для него.

6-я графа «Организационные указания». Вопросы, связанные с порядком передвижения и расположе­ния группы у объектов, обеспечения безопасности экскурсантов на маршруте, выполнения санитарно-гигиенических требований, правильности поведения у памятных мест. («Группу расположить справа от моста на набережной», «Перед входом в цех объяснить порядок осмотра объектов, напомнить о правилах безопасности»).

7-я графа «Методические указания». Указывается, где останавливается автобус, группа или замедляется движение машины, чтобы показ объекта был наиболее эффектив­ным. Здесь перечисляются конкретные детали объекта, на которые экскур­соводу следует обратить внимание при показе, установить последовательность показа, используемые приемы показа и рассказа, рекомендации по использова­нию наглядного материала, а также предлагаются варианты технологических переходов.

В качестве примера приведем одно из методических ука­заний к экскурсии «Троицкое предместье» в Минске (Гецевич, 1988): «С помощью показа панорамы Троицкого предме­стья и Верхнего города объяснить, почему высокая Троицкая гора оставалась предместьем. Использовать прием локализа­ции: «Здесь существовало поселение в XII в. ...». Сменить точку осмотра и указательным жестом показать направление торговых шляхов и подчеркнуть их значение в быстром раз­витии предместья. Жестом показать, что Троицкая гора стала продолжением Немиги. Объяснить происхождение названия Троицкой горы. Дать справку об истории застройки Троицкого предместья, о планировочных работах начала XIX в.».

После составления методической разработки следует по­лучить у специалистов заключение о ее качестве и утвердить ее приказом руководителя туристско-экскурсионного учреж­дения.

Оформление технологической карты

На титульном листе — наименование туристско-экскурсионной организации, темы экскурсии, вид экскурсии (пешеходный, автобусный, теплоходный, ком­бинированный, музейный, производственный). Продолжительность экскурсии (городская в академических часах, загородная в академических и астрологических часах). Состав экскурсантов (школьники, иностранные туристы).

Фамилии составителей разработки, дата утверждения методической разра­ботки руководством экскурсионного учреждения.

В том случае, если разработка дополняется, перерабатывается, фамилии первых составителей разработки сохраняются. Кроме того, указываются и фами­лии других участников.