- •1. Ассоциации как основа работы человеческого мозга
- •2. . Существующие теории обработки информации
- •Конспект – это письменный текст, в котором кратко и последовательно изложена информация
- •Резюме - краткий итог прочитанного, содержащий его оценку (это минимум текста и максимум информации).
- •Реферат
- •Эффективная обработка информации (mind mapping).
- •Типичные ошибки в "ментальных картах":
- •Целевая аудитория mind meppinga.
- •5. Методы и принципы управления в системах.
- •6. Процессное управление.
- •Вопрос № 7 Механизмы разрушения систем.
- •Вопрос № 8. Информация и управление.
- •9. Информация и её свойства.
- •10. Общая характеристика информационных потоков.
- •11. Параметры информационных потоков.
- •12. Информационные потребности субъектов и объектов управления.
- •13. Методические основы создания информационных систем и технологий в управлении организацией.
- •14. Информационное обеспечение управления организацией.
- •15. Информационные технологии управления персоналом.
- •16. Информационные системы управления персоналом.
- •Офис как элемент системы управления бизнес-процессами.
- •Автоматизация офиса.
- •19. Модели данных и структура бд
- •Иерархическая мд (имд)
- •Реляционная модель данных и операции над отношениями
- •21. Базы знаний.
- •22. Технология Data Mining.
- •Методы исследования данных в Data Mining.
- •23.Основы теории электронных презентаций.
- •Алгоритм создания презентации.
- •24.Понятие о базах и банках данных.
- •25 Вопрос. Основы olap
- •26. Эволюция межорганизационных информационных систем.
- •Модели взаимодействий между участниками мос.
- •29. Обеспечение безопасности бизнеса
- •30. Формирование информационного партнерства
- •Виды телекоммуникаций.
- •Локальные вычислительные сети.
- •Сети с выделенным сервером (файл-сервером).
- •Разделение прикладных программ и баз данных.
- •Одновременный ввод данных в прикладные программы.
- •33. Глобальные вычислительные сети. Всемирная информационная сеть интернет.
- •Вопрос №34 Несанкционированный доступ как основная угроза компьютерным сетям.
- •Подключение к линиям связи и внедрение в компьютерную систему с использованием промежутков времени между действиями законного пользователя.
- •35. Политика безопасности. Механизмы поддержки политики безопасности.
-
Офис как элемент системы управления бизнес-процессами.
Понятие офиса имеет материальный (конторское помещение и оборудование) и организационный (формы и структура управления) компоненты. Важной особенностью работы офиса является то, что это не только источник конечных информационных услуг, но и источник решений, регламентирующих поведение людей или распределение материальных ресурсов. Наиболее распространенными можно считать следующие два.
1. Офис - это учреждение, на входе и выходе которого не материальные изделия, сырье, полуфабрикаты, инструменты, комплектующие, а «бумаги», являющиеся:
- письмом или заключением,
- договором
- распорядительным или учетным документом.
2. Офис - это служба типа канцелярии, функция которой - получать и выпускать документы, а также отслеживать их движение;
Традиционный офис представляет собой сравнительно небольшой сложившийся коллектив лично знающих друг друга людей с достаточно широким кругом обязанностей. Такой офис характеризуют три важных признака: сравнительно небольшой объем работы, постоянная оценка ситуации, инициатива и быстрая внутриофисная коммуникация.
Производственный офис характеризуется большими объемами однотипной работы, ее строгой формализацией, выделением, специализированных функций, подробным распределением труда, централизацией вспомогательной работы и ее организацией по поточному принципу.
Электронный офис воплощает концепцию всестороннего использования в офисной деятельности средств вычислительной техники и связи при одновременном сохранении и усилении преимуществ традиционных и производственных офисов. Предполагается, что электронный офис позволит практически исключить внутрифирменные представления документов на бумаге и восстановить традиционную форму концентрации деятельности вокруг специалиста или руководителя. Электронный офис, благодаря электронной почте и персональным ЭВМ, увеличивает возможность обеспечения прямого взаимодействия людей (аналогично традиционному офису), не требуя при этом их физической концентрации в пределах одного помещения. Концепция электронного офиса позволяет существенно повысить эффективность работы служащих творческого труда, требующей интенсивной обработки больших объемов сложноорганизованной информации.
Офис в информационной модели (информационный подход) рассматривается как своеобразный цех, который производит информацию в различных ее видах. Причем чем выше уровень автоматизации производства, тем больше информации проходит через офис.
Офис как коммуникационная модели. Наряду с созданием центров обработки данных важное значение для офиса имеет развитие сетевой технологии и персональных компьютеров, позволяющих подвести информационные ресурсы к каждому рабочему месту.
-
Автоматизация офиса.
Автоматизация офиса (рис. 3) призвана не заменить существующую традиционную систему коммуникации персонала (с ее совещаниями, телефонными звонками и приказами), а лишь дополнить ее. Используясь совместно, обе эти системы обеспечат рациональную автоматизацию управленческого труда и наилучшее обеспечение управленцев информацией.
Рис. 3. Основные компоненты автоматизации офиса
Офисные автоматизированные технологии используются управленцами, специалистами, секретарями и конторскими служащими. Они позволяют повысить производительность труда секретарей и конторских работников и дают им возможность справляться с возрастающим объемом работ. Однако это преимущество является второстепенным по сравнению с возможностью использования автоматизации офиса в качестве инструмента для решения проблем. Улучшение принимаемых менеджерами решений в результате их более совершенной коммуникации способно обеспечить экономический рост фирмы.
В настоящее время известно несколько десятков программных продуктов для компьютеров и некомпьютерных технических средств, обеспечивающих технологию автоматизации офиса: текстовый процессор, табличный процессор, электронная почта, электронный календарь, компьютерные и телеконференции, видеотекст, хранение изображений, а также специализированные программы управленческой деятельности: ведения документов, контроля за исполнением приказов и т.д.