
- •Тема 1. Сутність, система та характеристики сучасного маркетингу 7
- •Тема 2. Маркетингові дослідження 49
- •Тема 3. Маркетингова товарна політика 66
- •Тема 4. Маркетингова цінова політика 81
- •Тема 5. Маркетингова політика розподілу 105
- •Тема 6. Маркетингова комунікаційна політика 145
- •Тема 7. Організація та планування маркетингової діяльності 175
- •Тема 8. Маркетинговий контроль 188
- •Тема 1. Сутність, система та характеристики сучасного маркетингу
- •1. Сутність маркетингу та його походження.
- •2. Еволюційні концепції маркетингу
- •3. Основні поняття маркетингу
- •4. Суб'єкти маркетингу
- •5. Види маркетингу
- •6. Принципи маркетингу
- •7. Завдання та функції маркетингу
- •8. Система засобів маркетингу
- •9. Навколишнє середовище маркетингу
- •Тема 2. Маркетингові дослідження
- •1. Роль маркетингових досліджень у прийнятті управлінських рішень
- •2. Процес маркетингового дослідження
- •3. Структура та види маркетингових досліджень
- •4. Маркетингова інформаційна система
- •5. Оцінка ринкових можливостей фірми
- •Тема 3. Маркетингова товарна політика
- •1. Сутність маркетингової товарної політики та її структура
- •2. Товар в маркетинговій діяльності. Класифікація товарів та послуг.
- •3. Конкурентоспроможність продукції та методи її визначення
- •4 .Способи та рівні створення нового товару
- •5. Алгоритм розробки нових товарів
- •6. Концепція життєвого циклу товару
- •7. Маркетингові дії на різних етапах життєвого циклу товарів
- •8. Товарний асортимент та товарна номенклатура, їх диференціація та диверсифікація
- •9. Організаційні форми управління продукцією підприємства
- •Тема 4. Маркетингова цінова політика
- •1. Сутність та роль маркетингової цінової політики.
- •2. Алгоритм маркетингового розрахунку цін.
- •3. Методи розрахунку цін на підставі витрат.
- •4. Розрахунок цін на підставі їх сприйняття споживачами.
- •5. Встановлення цін на підставі конкурентних умов.
- •6. Розрахунок цін у рамках товарної номенклатури.
- •7. Встановлення цін за географічними ознаками.
- •8. Розрахунок цін на підставі чинних типових умов.
- •9. Непряме ціноутворення.
- •10. Цінові політики високих цін та цін проникнення.
- •11. Диференціювання цін.
- •12. Політика еластичних та стабільних цін.
- •Політика престижних цін та цін на товари, які знято з виробництва.
- •Тема 5. Маркетингова політика розподілу
- •1. Сутність, завдання та функції маркетингової політики розподілу
- •Сутність, види та характеристики каналів розподілу.
- •Функції каналів розподілу.
- •Алгоритм формування каналів розподілу.
- •Фактори, що впливають на вибір оптимальної структури каналу розподілу.
- •Сутність та принципи посередницької діяльності в каналах розподілу.
- •Основні види посередницьких підприємств та організацій.
- •Класифікація посередників
- •Основні аспекти управління каналами розподілу.
- •Конфлікти в каналах розподілу та методи їх ліквідації.
- •Оцінка каналів розподілу.
- •Маркетингова політика розподілу й логістика.
- •Тема 6. Маркетингова комунікаційна політика
- •1. Сутність та основні елементи комплексу маркетингових комунікацій
- •2. Алгоритм формування комплексу маркетингових комунікацій
- •Порівняння реклами та персонального продажу
- •3. Реклама (сутність, види)
- •4. Алгоритм прийняття рішень щодо рекламування
- •5. Пропаганда (сутність, види)
- •6. Стимулювання збуту (сутність, напрямки та методи)
- •7. Сутність та процес персонального продажу
- •Тема 7. Організація та планування маркетингової діяльності
- •1. Організаційні аспекти розвитку маркетингу.
- •2. Організаційні форми маркетингу.
- •3. Еволюція процесу планування та загальної концепції планування маркетингу.
- •4. Структура та зміст плану маркетингу.
- •5. Види стратегій маркетингової діяльності.
- •Тема 8. Маркетинговий контроль
- •Мета і типи контролю.
- •Об'єкти та методи контролю.
- •Ревізія маркетингу.
- •1. Мета і типи контролю.
- •Типи маркетингового контролю
- •2. Об'єкти та методи контролю.
- •3. Ревізія маркетингу.
- •Процес маркетингової ревізії.
- •План ревізії.
- •Література
8. Товарний асортимент та товарна номенклатура, їх диференціація та диверсифікація
Товарна номенклатура (серії продуктів) — це групи товарів, тісно пов'язаних між собою або тому, що їх продають тим самим групам клієнті в, або тому, що ними торгують ті самі типи торгових закладів, або тому, що вони містяться в межах того самого діапазону цін.
Товарний асортимент— це сукупність усіх асортиментних груп і товарних одиниць, які пропонуються покупцям конкретним продавцем. Його основні характеристики:
-
широта — кількість товарних груп, з яких він складається;
-
глибина— кількість позицій у кожній товарній групі;
-
насиченість — загальна кількість позицій, що з них він складається;
-
гармонійність — міра близькості між товарами різних товарних груп з погляду їх кінцевого використання, вимог до організації виробництва, каналів розподілу тощо.
В основу рішень щодо управління асортиментом та номенклатурою покладено процеси елімінування та нововведень.
Елімінування, тобто зняття застарілого продукту з виробництва та реалізації, здійснюється з урахуванням таких критеріїв:
— економічна значущість продукту для підприємства (частка в обороті, надходження від реалізації, рентабельність);
— позиція продукту на ринку (частка ринку, ринковий потенціал, позиція щодо конкурентних продуктів);
— міра використання продуктом виробничих та складських потужностей;
— перспективи продукту (стадія життєвого циклу, можливості модифікування).
Нововведення запроваджують способом диференціації чи диверсифікації.
Диференціація — це доповнення номенклатурних груп (продуктових ліній) новими позиціями.
Диверсифікація — це доповнення наявної програми новими номенклатурними групами (продуктовими лініями).
Горизонтальна диверсифікація — це запровадження нових споріднених технологічно-номенклатурних груп продукції.
Вертикальна диверсифікація — це запровадження нових груп продукції вищого чи нижчого технологічного рівня.
Латеральна диверсифікація — це доповнення наявної програми номенклатурними групами, які не мають жодного технологічного зв'язку з попередніми.
9. Організаційні форми управління продукцією підприємства
Організаційні форми управління продукцією підприємства та їх характеристики наведено в табл. 3.2.
Таблиця 3.2.
Організаційні форми управління продукцією
№ п/п |
Організаційна форма |
Характеристики |
Ступінь стабільності роботи |
1. |
Система керуючого маркетингом |
Усі функції маркетингу підпорядковані одному керівнику. Систему рекомендують фірмам, що випускають невеликий асортимент споріднених товарів |
Постійно чинна система |
2. |
Система керуючого товаром |
Усі функції маркетингової товарної політики щодо окремого товару (групи товарів) підпорядковані керівнику середньої ланки. Систему рекомендовано для фірм, що випускають великий асортимент товарів, кожен з яких потребує окремої уваги |
Постійно чинна система |
№ п/п |
Організаційна форма |
Характеристики |
Ступінь стабільності роботи |
3. |
Система керуючого новим товаром |
Система створюється на доповнення до постійної системи керуючого маркетингом з метою посилення уваги до процесів розробки й запровадження на ринок нових товарів |
Тимчасово чинна система (діє до моменту початку комерційної реалізації нового товару |
4. |
Комітет планування продукції |
Функції маркетингової товарної політики виконуються групою керівників різних функціональних підрозділів фірми. Комітет створюється на доповнення до системи керуючого товаром |
Діє періодично |
5. |
Венчурна (ризикова)група |
Незалежна група висококваліфікованих спеціалістів, що створюється для розробки абсолютно нових товарів (типу «ноу-хау») |
Тимчасово чинна система (до моменту впровадження товару у виробництво) |
На закінчення теми вивчають проблеми управління продукцією підприємства, зокрема такі:
—занадто швидке старіння продукції;
—обгрунтованість рішень щодо широти, насиченості, глибини та гармонійності номенклатури;
—обслуговування покупців з різним рівнем доходів;
— міра ризику за виведення на ринок нових товарів;
—товарний «канібалізм»;
— потреба уважного ставлення виконавців і керівництва до «деталей»;
— опрацювання стратегічних рішень;
— небажаність «сепаратизму» товарної політики.