17.Основные обьекты хозяйственных связей.См пунк 16

18.Класификация продукции по характеру использования.

Классификация разделение множества объектов на подмножества по сходству или различию в соответствии с принятыми методами. Классификация является составной частью товароведения и имеет большое теоретическое и практическое значение. Объектом классификации являются товары, их свойства, показатели качества, сырье и материалы для производства, методы оценки качества, виды контроля качества.  Целью классификации является систематизация множества товаров.  Задачи классификации – разработка общих принципов классификации и конкретных классификаций отдельных групп, а также гармонизация отечественных товарных классификаций с международными. Классификация товаров должна отвечать следующим требованиям:  гарантировать полноту охвата всех видов производимой продукции; обеспечивать гибкость построения и возможность ввода новых наименований товаров, не нарушая общей системы; способствовать всестороннему изучению потребительских свойств товаров, учитывать возможные в будущем изменения в номенклатуре и ассортименте товаров; стимулировать улучшение оперативной деятельности на всем пути продвижения товаров на рынке. Классификация способствует упорядочиванию терминологии; позволяет объединить в родственные группы большое количество товаров. Классификация создает возможность изучить и оценить структуру, полноту и рациональность ассортимента товаров, облегчает изучение потребительских свойств товаров, позволяет обеспечить оптимальный уровень этих свойств, а также определять требования к ним.  Классификация облегчает и ускоряет организацию торгово-оперативных процессов в магазинах, определяет тип торговых предприятий, способствует повышению качества торгового обслуживания. Классификацию используют при организации товароснабжения, при размещении товаров на складах и в торговых организациях. 

19.Основные элементы конкурентоспособности товара.

Конкурентоспособность продукции состоит из следующих элементов:

1. Ценовая конкурентоспособность продукции

1. Соотношение уровня цены с ценами основных конкурентов (с ценами аналогичной продукции и с ценами товаров-субститов)

2. Действенность системы дифференциации цен в зависимости от соотношения спроса и предложения, а также политики конкурентов

3. Привлекательность для потребителей системы скидок (наличие и эффективность системы скидок в зависимости от размера партии; от условий оплаты сделок; отпотенциальных возможностей, связанных со сделкой).

2. Качество продукции

1. Технико-функциональные характеристики продукции (функциональность, надежность, удобство эксплуатации).

2. Наличие дополнительной пользы (наличие дополнительных функций; удобства, связанные с процессом покупки, с процессом оплаты, с последующей утилизацией).

3. Престижность продукции

3. Конкурентоспособность систем сбыта, рекламы и обслуживания

1. Удобство для потребителей системы сбыта

2. Эффективность рекламы

3. Удобство и надежность систем обслуживания (системы технического, торгового, гарантийного, постгарантийного, сервисного обслуживания).

4. Эффективность системы работы с общественностью.

Следует учесть, что при анализе КСП для конкретной ситуации некоторые из предложенных элементов могут быть исключены и, наоборот, степень детализации исходного понятия может быть увеличена.

В общем виде, эмпирическая формула конкурентоспособности товара имеет вид:

конкурентоспособность = качество + цена + обслуживание

Конкурентоспособность товара - понятие относительное, реальная конкурентоспособность оценивается только на рынке при сопоставлении как с характеристиками, так и с условиями продажи и сервиса аналогичных товаров-конкурентов.