- •Тема 1.1 Понятие, сущность и задачи менеджмента
- •Тема 1.2. Организация и ее элементы как объекты управления
- •Тема 1.3 Функции и методы управления, их содержание и взаимосвязь
- •Тема 2.1 Мотивация деятельности
- •Тема 2.2. Руководство группой
- •Тема 2.3. Руководство: власть и авторитет
- •Тема 2.4. Управленческие решения
- •Тема 2.5. Коммуникации в менеджменте
- •Тема 2.6. Управление конфликтами и стрессами
Тема 1.1 Понятие, сущность и задачи менеджмента
Базовый уровень
1.Основоположником науки менеджмента является
Тейлор
2.Менеджмент – это наука об управлении, в том числе процесс управления, а так же функция управления
3. Лицо, имеющее профессиональное образование и специальную подготовку.
В его подчинении всегда работают люди – это менеджер
4. Работу «Принцип научного управления» разработал и опубликовал
Ф.У. Тейлор
Средний Уровень
1.Представители административной школы – это
2.Лицо, которое вкладывает свой капитал в ценные бумаги и доход получает в виде процентов – это бизнесмен
3.Особенностью административной школы является Файоль
4.У каждого сотрудника должен быть один начальник, от которого он получает задания, перед которым он непосредственно отчитывается – это принцип единоначалия
5. Принцип единоначалия – это У каждого сотрудника должен быть один начальник, от которого он получает задания, перед которым он непосредственно отчитывается
Высокий уровень
1.Состояние экономики
Тема 1.2. Организация и ее элементы как объекты управления
Базовый уровень
1.Создание структуры называется Депортаментализация
2.К факторам внутренней среды организации не относятся поставщики
3.Депортаментализация – это создание структуры
4.Организационная структура, в которой созданы функциональные подразделения и постоянно ведется работа над выполнением краткосрочных заказов(проект - 3) - это
Средний уровень
1.Логическое соотношение функциональных зон – это цель
2.К внутренним переменным организации относятся технология
3.Недостатки линейной структуры
Высокий уровень
1.Один из видов штабных полномочий, который не имеет никаких прав и если действует, то только по указанию руководителя – это аппарат штат
Тема 1.3 Функции и методы управления, их содержание и взаимосвязь
Базовый уровень
1.Функция руководящей деятельности, соответствующая этапу мотивации управленческого процесса – это функция мотивационная
2.Основная цель организации, причина ее существования – это миссия
3.Контроль – это процесс соответствия конечных результатов ранее намеченных целей
4.Процесс управления включает в себя- сбор переработку и передачу информации
5.Задание {{ 1 }} ТЗ 1
Требования, которые предъявляются к контролю - это
Средний уровень
1.Функция руководящей деятельности, соответствующая этапу планирования управленческого процесса называется стратегическая
2.Функция руководящей деятельности, соответствующая этапу организации управленческого процесса – это администраторская
3.Предварительный контроль в области трудовых ресурсов заключается в виде разработки норм и правил. Регламентирующих поведения человека организации(инструкции)
4.Процесс обеспечения соответствия конечных результатов ранее намеченной цели называется контролем
5.Предварительный контроль в области финансовых ресурсов заключается в виде бюджетирования
6.Планирование на срок менее одного месяца – это планирование оперативное
7.Разбиение основной цели на более мелкие подцели, в плоть до элементарных происходит в результате декомпозиции
8.Норма управляемости – это кол-во сотрудников подчиненных данному
9.Предварительный контроль в области материальных ресурсов заключается в виде установления ГОСТа
10. Планирование – это процесс разработки средств и методов для достижения целей организации
Высокий уровень
1.Функция менеджмента по определению задач каждому подразделению на определенные периоды времени – это функция планирования
2.Возможность контроля определяется
3.Иерархия целей означает индивидуальные цели определяют более высокие уровни, а так же цели верхнего уровня складываются из целей нижнего уровня
4.Сущность организации состоит в сознательной координации группой людей своей деятельностью для достижения общих целей
Раздел №2. Социально – психологические аспекты менеджмента