12.Заключение.

После проведенного анализа я хочу подчеркнуть, что для деловых людей просто крайне необходимо владение навыками делового общения. Если вы хотите быть талантливым управленцем, желанным клиентом, преуспевающим бизнесменом, то вы должны знать все тонкости и подводные камни той сферы, где вы вращаетесь. В данной работе заключены основные рекомендации для формирования приемлемой для вас манеры поведения на работе, касаемо отношений «руководитель – подчиненный», касаемо деловых бесед и переговоров, публичных выступлений и других аспектов столь обширной отрасли, как современные деловые отношения.

Этика делового общения охватывает широкий круг вопросов, относящихся к целям и средствам ведения бизнеса. В основу этики деловых отношений лежит просто напросто психология с многообразием ее уловок и приемов, способных работать как на вас, так и против вас.

Список использованной литературы.

1. Титова Л.Г «Деловое общение» (учебное пособие)

2. Трейси Д. «Менеджмент с точки зрения здравого смысла»: Пер. с англ. — М.: Автор, 1993

3. Ягер Д. «Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса»-М.,1994

4. Сухарев В.А. «Быть деловым человеком» - Симферополь, 1996

5. М.С.Узерина «Этика делового общения» (учебное пособие, Ульяновск 2004)

6. Аристотель. Сочинения в четырех томах. Т.4-М., Мысль, 1983

7. Волгин Б.В. «Деловые совещания» - М.: Деловая мысль, 1998

8. Браим М.Н. «Этика делового общения»-Минск, 1996

42