3.2 Процедуры найма в «3м»

Рассмотрим подробнее процедуры найма в «ЗМ», Очевидно, что способность механизма управления "человеческими ресурсами" отбирать потенциально сильных работников на рынке труда составляет характерную черту «ЗМ». В штаб-квартире выделяются службы, курирующие вопросы найма и отбора производственных рабочих, ученых и инженеров, работников сбыта, административно-управленческого аппарата, а также службы развития карьеры, занимающиеся внутренним наймом и перемещениями внутри корпорации.

О масштабах работы в этом направлении свидетельствуют следующие данные. Ежегодно в подразделения «ЗМ» в США принимаются около 1800 человек.

Как правило, для приема на работу кандидаты присылают заявки по почте. Ежегодно «ЗМ» в США получает 35 тыс. таких заявок, причем каждому заявителю дается ответ. Письма циркулируют как в обычной форме, так и через систему электронной почты.

На первом этапе 94% желающих отсеиваются. Оставшиеся 6% включаются в соперничество через «программы кандидатов». Данные на них обрабатываются и классифицируются компьютерами. Затем фирма за свой счет приглашает кандидата на собеседование. В зависимости от заинтересованности «ЗМ» в этом человеке данные на него попадают в одну из двух групп информации, где хранятся соответственно полгода или два года. Несомненно, эта информация носит конфиденциальный характер. Она затем дополняется результатами интервью.

Наряду с получением заполненных анкет «ЗМ» сама ведет активный поиск потенциальных кандидатов на работу.

Важнейший источник пополнения кадрового корпуса компании – колледжи и университеты. Служба управления «человеческими ресурсами» старается расширить круг талантливых кандидатов. Из университетов, расположенных в штате Миннесота (где находится штаб-квартира), принимают не более 20% всех молодых работников. На категории научно-инженерных кадров в общей численности вновь нанятых молодых специалистов 65% составляют выпускники 15 разных американских университетов, которые являются целевыми для «ЗМ». [9, с.176 – 191].

Заключение

Сегодня качественная работа кадровых служб имеет как никогда большое значение для эффективного функционирования предприятия. И поэтому службы управления персоналом должны быть укомплектованы специалистами, способными успешно решать широкий спектр вопросов деятельности предприятия и совместно с другими службами активно влиять на эффективность работы предприятия.

На практике сложно подобрать в кадровые службы специалистов с учетом требуемых качественно новых характеристик. Это объясняется тем, что образовательный уровень руководителей кадровых служб самый разный, еще не выработались общие подходы к подготовке как руководителей, как и специалистов кадровых служб фирм и предприятий, министерств и ведомств. Но уже сегодня просматривается тенденция: руководитель кадровой службы должен быть управленцем, многосторонним специалистом, который умеет вести дело в интересах всего предприятия. Он должен владеть навыками управления и использования современных информационных технологий, иметь хорошие знания и практические навыки в области трудовых отношений. Прежде чем производить набор работников в кадровые службы, нужно определить их количественный состав.

При отборе и выдвижении работников кадровых служб следует максимально учитывать мнение трудового коллектива, поскольку работник по кадрам в силу специфики своей деятельности должен отвечать высоким моральным требованиям. Такому работнику должны быть присущи ориентация на общение и взаимодействие с другими людьми, требовательность к себе и самокритичность, развитое чувство ответственности и неподдельный интерес к людям, простота и человечность, контроль своего поведения и эмоций, умение слушать.

В настоящее время работники кадровых служб формируются в процессе практической работы. Лишь в некоторых университетах читается курс кадровой работы. В целом же персонал кадровых служб состоит из специалистов гуманитарного профиля – экономистов, юристов, социологов, психологов и т.д.

Именно поэтому сегодня крайне необходима система подготовки и переподготовки работников центров управления персоналом, так как в стране практически нет специальных средних и высших учебных заведений, готовящих специалистов по данному профилю.