2. Последовательность действий покупателя в эм:

Он входит через компьютер в сервер виртуального магазина, т. е. в сервер продавца товара. Затем покупатель просматривает на своем компьютере страницы сервера с целью получения информации о товаре. При наличии в магазине большого ассортимента товаров их размещают на отдельных страницах сервера как специализированные и однорядные товары. Прежде чем сделать окончательный выбор при покупке товара, по¬купатель может осмотреть товар со всех сторон, проконсультироваться с продавцом через компьютер или по телефону, попросить продавца проде¬монстрировать товар в действии и т. п. Выбрав нужный ему товар, покупатель переходит (по указанной ссылке) на другую страницу сервера и делает заявку, т. е. заказ на товар

3. Схема расчёта за покупку товара включает субъекты: покупатель, продавец, банк покупателя, банк продавца

4. Схема расчёта за покупку товара банковскими картами включает шаги: покупатель через Internet подключается к Web-серверу Internet-магазина, формирует корзину товаров и выбирает форму оплаты по кре¬дитным карточкам;

- магазин формирует заказ и переадресует покупателя на сервер авторизации, одновременно туда же передаются код магазина, номер заказа и его сумма;

- сервер авторизации устанавливает с покупателем соединение по защищенному протоколу (например, SSL) и принимает от покупателя параметры его кредитной карточки (номер карточки, дату окончания дей¬ствия карточки, имя держателя и т. д.). Информация о карточке передается в защищенном виде только на сервер авторизации и не предоставляется магазину при операциях покупателя;

- авторизационный сервер производит предварительную обработку принятой информации и передает ее в банк;

банк проверяет наличие магазина в системе, проверяет соответ¬ствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платежную систему;

- при запрете авторизации: банк передает серверу авторизации отказ от проведения платежа, сервер авторизации передает покупателю отказ с описанием причины, а магазину - отказ с номером отказа;

6. Схема расчёта за покупку товара электронными деньгами включает шаги : Будущий клиент с помощью специального программного обеспечения по Internet открывает счет в банке и каким-либо способом переводит на этот счет деньги. Клиент создает у себя в компьютере одну или несколько платежных книжек. Затем переводит некоторую сумму денег со своего счета на одну из книжек. Продавец просит деньги у покупателя, причем в запрос включен подписанный контракт сделки.

Покупатель поручает своему банку на оплату документы.

Снятие денег со счета покупателя и зачисление их на счет банка продавца.

Уведомление банка продавца об зачислении на их счет денег. Зачисление перечисленных денег на счет продавца. Уведомление продавца о зачислении денег на его счет

8. . Схема расчёта за покупку товара цифровыми деньгами включает компоненты:

10.Подключение к системе EACCESS включает шаги:

Шаг 1. Выбор ресурса покупателем.

Шаг2. Выбор оплаты EACCESS.

Шаг3. Выдача кода платежа.

Шаг4. Ввод кода платежа через ТФОП (телефонную сеть общего пользования).

Шаг5. Получение кода доступа (login, password)/

Шаг6. Доступ к ресурсу.

11.Программа расчёта стоимости доставки включает таблицы:

• Справочник номенклатурных единиц с указанием объёма, массы, длины, видов упаковки и цены;

• Таблица транспортных маршрутов между складами перевалки и пунктами назначения грузов;

• Таблица видов транспортировки с указанием норм вместимости, тарифного плана, скорости выполнения маршрутов и прочая необходимая информация;

• Таблица состояния транспорта с указанием кода транспорта, кода выполняемого маршрута, даты отправки транспорта из пункта отправки, ориентировочной даты прибытия в пункт назначения и т.д.

12. Программа расчёта стоимости доставки не включает таблицы:

Мониторинг текущего состояния каждого перевалочного склада с указанием остатков и состояния товара.

13. Программа расчёта стоимости доставки включает шаги:

• Определяет доступные товарные партии, находящиеся на складах компании;

• Рассчитывает стоимость перевозки различными средствами транспорта с учётом текущей доступности каждого из них;

• Рассчитывает затраты, связанные с таможней и погрузочно-разгрузочными работами;

• Выводит результат расчёта на экран, где оператор выбирает оптимальный способ доставки и запускает его в обработку.

14. Программа расчёта стоимости доставки не включает шаги:

• Развёрнутое управление поставками;

• Управление расчётами с несколькими юридическими лицами;

• Циклические поставки и т.д.

15. Компания Columbus IT Partner предложила следующие решения циклических поставок:

• Клиентский заказ поступает в центральный блок системы;

• Система определяет, достаточно ли товара для отгрузки с ближайшего территориального склада, и в случае нехватки находит следующий по близости склад и формирует заявку на внутреннее перемещение;

• В случае недостаточного количества товара на всех складах компании система автоматически формирует заявку на закупку и прогнозирует время исполнения с учётом цикла реализации заказа;

• Все региональные склады компании увязаны в единую цепь с установленной процедурой транспортировки;

• Выравнивание запасов происходит как с помощью доставки из распределительного центра, так и с помощью внутренних перемещений между региональными складами;

• Исполнение заказов происходит с учётом графика внутренних перемещений.

16. Технология электронного бизнеса даже на основе концепций SCM не реализуется полностью по следующим причинам:

1.Высокие затраты на организацию логистики для небольших партий.

2.Запаздывание счетов , нечёткие принципы расчёта тарифов и пошлин.

3.Традиционная закрытость дилеров.

17.Процесс функционирования системы управления товарными запасами в режиме реального времени компании ASAP Software включает:

Не позднее 15 минут с момента поступления товара на склад в базу данных по товарным запасам вносятся соответствующие изменения. Описание товара и SKU-номер копируются на Microsoft-сервере базы данных SQL-типа; клиенты имеют доступ именно к этой базе данных. Описания товаров и SKU-номера ежечасно обновляются в пакетном режиме. Когда же клиент откладывает тот или иной товар в свою корзину, Web-сайт проверяет в режиме реального времени цену товара, поскольку ценообразование в ASAP Software централизованное. Далее, когда покупатель указывает в заказе количество товарных единиц, сайт в том же режиме проводит проверку наличия товара. Если товара нет , заказчику сразу сообщают об этом и называют ориентировочную дату появления товара на складе.

19. Важное значение в работе электронного магазина имеет возможность предоставления информации о : товарных запасах в режиме реального времени

20. Как вводить в систему управления запасами сведения о наличии товаров на складе в режиме реального времени? Это означает физическое сканирование товаров по мере их поступления на склад с помощью стационарных или ручных сканеров, передающих информацию в систему управления запасами по радиоканалу.

21. Доставка товаров ЭМ может осуществляться: после оплаты любой формой электронных платежей

Тема 4

1.Схема системы электронных платежей включает: покупателя, браузер(терминал), сервер продавца, управление транзакцией, шлюз, преобразование, банк продавца, авторизация и расчёт)

2. Укажите виды электронных платежей: прямые, непрямые

3. Электронные платежи: банковской картой, электронные чеки, цифровые деньги, электронные деньги)

4. Укажите виды безналичных расчётов: банковский перевод, банковские карты, инкассо, аккредитив, чек)

5. К системе электронных платежей предъявляют требования:

-конфиденциальность

-целостность информации

-аутентификация

-авторизация

-защищенность операций по платежам

7. система электронных платежей включает в себя следующие формы:

-банковская карта

-электронные чеки

-цифровые деньги

-электронные деньги

8. банковские карты бывают следующих типов:

-.с магнитной полоской

-с микропроцессором

-обыкновенные

9. физическим лицам эмитент может выдавать банковские карты следующих типов:

-расчетная карта

-кредитная карта

10. Юридическим лицам эмитент может выдавать банковские карты следующих типов:

-расчетная корпоративная карта

-кредитная корпоративная карта

11.карта с микропроцессором называется: смарт-карта (или чиповая карта)

12.прямые системы электронных платежей это: системы электронных платежей, в которых присутствует прямая связь между плательщиком и получателем.

13. Непрямые системы электронных платежей- В непрямой системе платежная операция совершается ее инициатором и ее участниками являются только он сам и банк(и).

14. Системы платежей в зависимости от времени: системы заранее оплаченных (текущих) отложенных платежей.

15. Модель систем электронных чеков включает: являются практически полными аналогами реальных чеков, сохраняя все их преимущества (требуют ограниченной информации о получателе), но при этом применимы для элеткронных платежей в области В2В и также не нуждаются в обязательном онлайновом режиме плательщика и момент покупки. Прир: mandate II, eCheck

16. Дистанционное управление финансами включает: загрузка списков банковских счетов; загрузку списка кредитных карт, переводы денежных средств, клиентские платежи, бизнес-платежи.

18. Пример системы электронных денежных переводов- это обмен данными между двумя компьютер.системами, обрабатывающими финансовые транзакции и информацию о них. Примеры: SWIFT (системы для межбанковских расчетов)

19. Электронный бумажник- приложение или служба, помогающая покупателям проводить онлайновые транзакции, хранящие информацию о выставленных счетах, доставке и и платежах, и использую эту информацию для заполнения контрольных страниц продавца.

20. Электронный чек- плательщик может закодировать номер своего счета личным открытым ключом банка, скрыв его таким образом от продавца.

21. Цифровые деньги есть электронный аналог бумажных наличных денег. Цифровые деньги имеют вид денежных знаков и представляют собой комплект, т.е набор купонов.

22. Электронные деньги могут доставляться или по электронной почте или прямо по сети Интернет.

23. В мире B2B- платежей сущ 3 типа платежных систем:

-выполняющие функции традиционных банков и финансовых компаний (компания Actrade, TradeCard)

-сотрудничающие с банками и финансовыми компаниями в области обеспечения сервиса, предлагаемого этими компаниями клиентам (компания Orbian, ipin, Virtual Purchase Card)

- использующие для обработки платежей систему автоматического клиринга (ACH), но не обязательно с использованием EBPP (компании Check 2000 и др.)

24. При выборе платежной системы для B2B следует обратить внимание на наличие в ней следующих возможностей:

-обеспечение оценки кредитоспособности покупателя или продавца (или обеспечение гарантий платежа покупателем или продавцом)

- обеспечение покупателю некоторых гарантий того, что товар будет иметь определенное качество и что он будет доставлен (сервис условного депонирования)

- наличие возможностей ведения продавцом бизнеса с неизвестным партнером без опасения столкнуться с мошенничеством или отказом от совершенных сделок

- предложение продавцам широкого спектра денежных средств с дисконтами (за дополнительную плату). Снижение расходов, трудностей и рисков, связанных с передачей документов с рук на руки после установки исходных аккаунтов

- обеспечение отчетности о доставке товаров, подтверждении, выставлении счетов-фактур, платежей, инкассации и др.

25. Предком онлайновых платежных систем B2B является знаменитая Actrade.

26. TradeCard предлагает систему, поддерживающую обеспечение и выполнение транзакций, управление рисками, принятие платежных решений и урегулирование споров.

27. Программное обеспечение систем eRevenue позволяет биржевикам предлагать своим собственным клиентам пакеты платежей и сервисом, в том числе кредитные аккаунты и гарантии, одновременно с системой организации бизнеса.

28. eCheck2000 предлагает платежную систему, соответствующую платежам малого и среднего бизнеса в области B2B-коммерции. Она позволяет предприятием принимать денежные средства непосрдественно с чекового счета клиента с помощью АСН.

29. Система Virtual Purchase Card предлагает – виртуальное соединение для покупок

30. Компания VCHEQ предлагает решение для банков, позволяющее им сохранить свои отношения с бизнес-клиентами и обеспечить им незамедлительно проведение международных транзакций

31. Компания PitneyBowes оказывает как услуги по условному депонированию, так и систему электронного выставления счетов

32. Компания CyberSource предоставляет и такие услуги, как проверка кредитоспособности, расчет налогов, доставка информационных продуктов, а также услуги по управлению платежными процессами.

33. Компания VeriSign предоставляет услуги по обработке платежей, совершаемых посредством кредитных и дебетовых карт, электронных чеков.

34. Компания PayByCheck.com рассчитана на тех биллеров, клиенты которых предпочитают расплачиваться по счетам не с помощью кредитных карт, а электронными чеками.

35. Укажите ошибку в последовательности платежа с помощью электронных денег.

36. Модель платежной системы не включает следующую возможность:

37. Среди компаний, работающих в области электронных платежей, нет компании

Тема5.

1. Публикация международной классификации товаров и услуг (МКТУ) состоит из: Общей части, части I с Перечнем товаров и услуг, объединенных в классы, части II c Алфавитным перечнем товаров и части III с Алфавитным перечнем услуг

2. Международная патентная классификация МПК- является средством для классификации патентных документов (патенты на изобретения, включая опубликованные патентные заявки, авторские свидетельства, полезные модели и свидетельства о полезности) единообразной в международном масштабе. Представляет собой инструмент для патентных ведомств и других потребителей, осуществляющих поиск патентных документов.

3. Какое соглашение о Международной классификации промышленных образцов было принято 8 октября 1968 года- Локарнское

4. Все виды хозяйственной деятельности в МСОК подразделены на 9 разделов, которые в свою очередь включают подразделы

5. В СМТК ООН товары делятся на разделы, отделы, группы, подгруппы и разделы

6.

7.

8.Укажите стандарты защиты данных в ЭК для Интернета:

• Secure HTTP (S-HTTP);

• Secure Sockets Layer (SSL);

• Secure MIME (S/MIME);

• Secure Wide-Area Networks (S/WAN);

• Secure Electronic Transaction (SET)/

9.Шифрование с открытым ключом имеет достоинства:

1.использует два открытых ключа

2.относительно просто распространять ключи

3.обеспечивает целостность и невозможность отказа от авторства.

10.Отличие тройного DES от простого DES заключается в:

Тройной Des шифрует и дешифрует блок данных три раза двумя различными ключами.

11. S-HTTP (Secure Hyper Text Transfer Protocol) –протокол ,дающий возможность аутентификации серверов и браузеров и гарантирующий конфендинциальность и целостность данных.

12.Шифрование - это техника скрытой передачи или скрытого хранения информации.

13. DES (Data Encryption Standart) – блочный шифр, созданный IBM и утверждённый правительством США в 1977 году.

14.Этот шифр шифрует блок данных три раза двумя различными ключами, предложен в качестве альтернативы DES: Тройной Des.

15.Этот шифр назван в честь его разработчиков, поддерживает переменную длину ключа, а также переменный размер блока шифруемого текста:RSA (Rivest, Shamir, Adleman).