11.Составление и оформление претензии и искового заявления.

Составление искового заявления – мероприятие во всех случаях не простое и всегда очень значимое. От того, насколько грамотно оно будет выполнено, зависит успех всего дела в целом.

Специалисты Юридического центра "ГАРАНТ" помогут вам составить исковое заявление в арбитражный суд или суд общей юрисдикции.

В соответствии с процессуальным законодательством исковое заявление должно соответствовать установленной форме. Несоблюдение этого правила влечет за собой возврат иска заявителю.

Существует весьма распространенное заблуждение, что исковое заявление написать не трудно: достаточно изучить процессуальное законодательство, соблюсти все формальности и изложить свою позицию.

На самом деле форма иска – это далеко не самое главное. Не столь важны и аргументы, которые заявитель приводит в пользу своей позиции. Куда более значимым является совпадение видения проблемы истцом и законодателем.

И это – самое главное условие успеха всякого дела. В жизни ситуации, когда тот или иной спор строго подпадает под действие определенной нормы права, довольно редки. Чаще всего чаша весов правосудия может быть перевешена как в одну, так и в другую сторону. И то, куда именно она склонится, зависит от мастерства юриста, написавшего исковое заявление.

Ведь начальная стадия – самая важная. Именно она задает тон всему процессу, именно она направляет его в нужном направлении.

Российское законодательство сложно, запутанно и противоречиво. Для того чтобы разобраться в его хитросплетениях требуются не только юридические, но также и лингвистические, логические, а порой и философские познания.

Специалисты юридического центра «ГАРАНТ» обладают ими сполна. Кроме того, они имеют также огромный практический опыт работы, без которого невозможно представить себе грамотное составление искового заявления.

Обратившись в нашу компанию, вы получите полный комплекс услуг не только по оформлению иска, но также и по представительству ваших интересов в суде и последующему сопровождению дела.

Составление претензии.

Определения «Претензии» нет в законодательстве. Но суть ее заключается в том, что одна сторона выражает свое недовольство другой стороне в свободной форме путем написания письма. Это и есть Претензия.

К пример, Претензию следует писать при покупке товара ненадлежащего качества, при оказании некачественной услуги. Так же обязателен претензионный порядок при определенной категории судебных дел, рассматриваемых арбитражными судами!!!

Написание претензии и предъявление ее другой стороне может решить Вашу проблему без обращения в суд, поэтому ей следует воспользоваться! НО, всегда консультируйтесь с юристом перед отправлением претензии!

К примеру, по делам о взыскании ущерба, причиненного ДТП, писать претензию в Страховую компанию о заниженной выплате по Закону можно, но на практике – не следует. Это лишь затянет процесс получения денежных средств со Страховой.

Претензия всегда пишется в двух экземплярах, один из которых передается второй стороне, другой остается у Вас с отметкой о принятии (дата, должность лица, принявшего претензию).

В претензии в простой письменной форме, естественно, вежливо, излагаются все события, которым Вы остались недовольны, в следствие покупки товара ненадлежащего качества, либо оказания подобной услуги.

Претензия предъявляется не лично продавцу либо работнику, а юридическому лицу, деятельностью которого вы недовольны. Сотрудники компании могут отказать Вам в принятии претензии, ссылаясь на почтовую службу. В данном случае следует послать претензию через Почту России заказным письмом с объявленной ценностью, с описью вложения. Таким образом, у Вас будет доказательство соблюдения досудебного претензионного порядка, либо просто отправки претензии.

По истечении срока – обычно 10 дней, либо 1 месяца Вы должны получить ответ на Вашу претензию. При положительном ответе - решить конфликт миром, при отрицательном - можно обратиться в суд за восстановление нарушенных прав. Так же в суд следует обращаться при игнорировании Вашей просьбе, указанной в претензии, либо просто отклонении претензии.

12. Понятие и основные этапы документооборота. Документооборот - это движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки адресату или сдачи их на хранение. Соответственно масштабам движения документов может быть выделен в качестве самостоятельного объекта рассмотрения документооборот конкретного гражданина, семьи, должностного лица, структурного подразделения, организации в целом, синдиката, отрасли государственного управления, государства. Ведь, в конечном итоге, любой документ и каждая его копия где-то откладывается и после истечения срока хранения аннулируется и уничтожается. Различие состоит в длине пройденного пути, этапах обработки документов и сроках их последующего хранения. В документообороте выделяют три документопотока: входящие, внутренние и исходящие документы. Хотя они тесно связаны между собой, каждый из этих потоков имеет свои правила обработки и направления движения. Обработка входящих документов представляет первый этап работы с полученными документами. Действующие нормативные акты и методические пособия, в том числе и «Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения» (ГСДОУ) исходя из прагматических соображений, рассматривают в качестве объекта регулирования только документооборот организации в целом и соответственно потоки входящих, внутренних и исходящих документов. Документооборот, или порядок движения документов в организации, можно разделить на следующие этапы: 1. Экспедиционная обработка документов, поступающих в организацию. 2. Предварительное рассмотрение документов службой документационного обеспечения. 3. Рациональное движение документов внутри организации. 4. Обработка исполненных и отправляемых документов.