Unit IX Managing People

p. 78

1. to judge

2. persuasive

судить, оценивать

убедительный

p.79

3. to make a difference

4. to reflect

5. superficial

изменить мир к лучшему, принести пользу

отражать; зд. раздумывать, размышлять

внешний, поверхностный, кажущийся, мнимый

p.80

6. to respond to smb’s concerns

7. promptly

8. to delegate to a deputy

9. to report to smb on smth

10. to lose one’s temper

откликаться, реагировать на чьи-л проблемы

быстро, сразу

поручать помощнику

докладывать, отчитываться кому-л о чем-л

выйти из себя, рассердиться

p.81

11. to face challenges

12. to win support from smb

13. to take (practical) steps

14. lack of experience

15. to affect

16. to recognize one’s weaknesses

17. statesman

18. to win respect

19. to treat people

20. to draw on one’s experience

21. stakeholder

22. to build credibility

23. to be up to smth

24. mentor

25. clique

26. to be aware of

27. to keep a cool head

сталкиваться с проблемами

заручиться поддержкой, получить поддержку у кого-либо

предпринять (практические) шаги

недостаток опыта

оказывать влияние, затрагивать

признавать свои слабости

государственный деятель

завоевать уважение

относиться к людям, обращаться с людьми

заимствовать, использовать, опираться на чей-л опыт

акционер, заинтересованная сторона

наладить доверительные взаимоотношения

отвечать, соответствовать чему-либо

наставник, воспитатель

группировка

осознавать, отдавать себе отчет

не терять голову, сохранять хладнокровие

p.82

28. to book a room

29. to shake hands

30. to hug

31. to bow

забронировать комнату, номер

пожимать руки

обнимать, сжимать в объятиях

кланяться

p.83

32. to be in touch

33. hospitality

34. spare time

находиться в контакте, быть на связи

гостеприимство

свободное время

Case

p.84-

85

35. marine equipment

36. to maximize profit

37. follow-up

38. to place an order

39. to exceed sales target

40. customer loyalty

41. to gain one’s trust

42. expensive gift

судовое оборудование

извлекать максимальные прибыли

дополнительное сообщение

разместить заказ

превысить нормы продаж

лояльность клиента (преданность бренду, конкретной компании)

завоевать чье-л доверие

дорогой подарок

Scripts

p.153-

154

43. to care about

44. through the eyes of another person

45. to perfect

46. to take for granted

47.to make assumptions

48. to confirm

49. expenses claim

50. health conscious

51. to share smb’s concern

52. fascinating

53. proposal

54. to show smb round the city

55. to figure out

56. to stand back

57. to some extent

любить, заботиться

глазами другого человека

совершенствовать, развивать, улучшать

принимать как должное, допускать

предположить

подтверждать

заявка на возмещение расходов

заботящийся о здоровье

сочувствовать, разделять чьи-л проблемы

очаровательный, обворожительный

предложение, план

показывать кому-л город

узнать, выяснить

отойти, отступить

до некоторой степени