
- •Организационное поведение
- •Для выполнения индивидуальной самостоятельной работы
- •Введение
- •1. Общие организационно – методические указания
- •2. Указания по выполнению индивидуальной самостоятельной работы
- •3. Теоретическая часть (текущий контроль знаний) тема 1. Сущность организационного поведения
- •1.1. Основные понятия и содержание организационного поведения
- •1.2. Теории организационного поведения
- •1.3. Модели организационного поведения
- •Теории и модели организационного поведения.
- •1. Рецептивный тип.
- •2. Эксплуатирующий тип.
- •3. Накапливающий тип.
- •4. Рыночный тип.
- •Задан ия к теме 1
- •Тема 2. Личность как объект и субъект организационного поведения
- •Задания к теме 2
- •2.6.1. Упражнения с числами
- •2.6.2. Упражнения со словами
- •Тема 3. Поведенческая стратегия и тактика
- •Постановка цели.
- •Задания к теме 3
- •Тема 4. Вербальные способы общения
- •Правила, которые помогут убедить собеседника
- •1. Сосредоточение внимания на внутренних, душевных и внешних, личностных качествах собеседника.
- •2. Обращение внимания не на очевидные, а на скрытые достоинства собеседника или его окружения.
- •3. Искренность комплимента. Комплимент без эмпатии (сопереживании) несовершенен.
- •6. Комплимент не должен содержать поучений, замечаний.
- •Задания к теме 4
- •Тема 5. Невербальные методы в организационном поведении
- •Сущность и виды невербальных методов
- •Паралингвистика
- •Кинесические элементы общения
- •Пространственное расположение.
- •Задания к теме 5
- •Тема 6. Группа как субъект организационного поведения
- •Стадии развития групп.
- •Организация эффективного коллектива
- •Исследование эффективности группы
- •Задания к теме 6
- •Тема 7. Конфликтные ситуации и методы их ликвидации
- •6 Способов прекратить разговор, не обидев собеседника:
- •Задания к теме 7.
- •Тема 8. Организационная культура
- •8.1. Понятие и задачи организационной культуры
- •8. 2. Основное содержание организационной культуры
- •Задания к теме 8
- •4. Практическая часть (итоговый контроль знаний)
- •1. Общие организационно – методические указания
- •2. Методические указания по объему и структуре работы
- •Глава 1. Характеристика предприятия и персонала (7 – 8 страниц)
- •Глава 2. Общий анализ состояния организационной культуры (8 – 9 страниц)
- •Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры (4 – 5 страниц)
- •3. Содержание основных разделов работы и методика проведения исследования
- •Глава 1. Характеристика предприятия и персонала
- •1.2.2. Анализ социальной структуры кадров
- •Глава 2. Анализ организационной культуры
- •2.1. Общий анализ состояния организационной культуры
- •2.1.1. Определение типа организационной культуры
- •2.1.2. Оценка силы организационной культуры
- •2.1.3. Уровень организационной культуры
- •2.1.4 Оценка имиджа предприятия
- •2.1.5. Определение миссии организации
- •2.2. Анализ культуры взаимоотношений в колективе
- •2.2.1. Анализ стиля управления
- •2.2.2. Экспресс-методика изучения социально-психологического климата в трудовом коллективе
- •2.2.3. Исследование психологического климата в организации
- •2.3. Культура работника
- •2.3.2. Методика оценки личностных ценностей
- •2.4.1. Оценка удовлетворенности трудом
- •2.4.2. Оценка удовлетворённости рабочим местом
- •2.4.3 Исследование этики корпоративного поведения (внутренняя этика)
- •2.5.4. Виды мотивации. Социальный пакет.
- •Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры на предприятии
- •5. Приложения к практической части ( анкеты для проведения исследований)
- •Тест «Определение типа организационной культуры»
- •Опросный лист «Оценка силы организационной культуры»
- •Тест «Уровень организационной культуры»
- •Опросный лист «Оценка имиджа»
- •Тест «Определение миссии организации»
- •Тест «Определение стиля руководства трудовым коллективом»
- •Исследование социально-психологического климата
- •Исследование психологического климата в организации
- •Исследование психологического климата в организации
- •«Исследование тенденций поведения личности в коллективе» (тест Томаса)
- •Методика оценки личностных ценностей
- •Оценка удовлетворенности трудом
- •Оценка удовлетворённости рабочим местом
- •Приложение 1 Исследование этики корпоративного поведения (внутренняя этика)
- •6. Фонд контрольных заданий для оценки остаточных знаний (тесты)
- •7. Примерные вопросы к зачёту
- •Тема 6. Руководство организационным поведением
- •Тема 7. Организационная культура
- •8. Список литературы
1. Общие организационно – методические указания
Индивидуальная самостоятельная работа по дисциплине «Организационное поведение» выполняется в соответствии с учебным планом подготовки специалистов высшей квалификации по специальности 080502.65 – Экономика и управление на предприятии пищевой промышленности дневной формы обучения.
Цель самостоятельной работы:
– выработка навыков самостоятельного изучения предмета, усвоение его основных положений, выводов;
– развитие умения применять полученные теоретические знания для решения практических задач;
– приобретение опыта самостоятельного получения и накопления знаний, что крайне необходимо для специалиста высшей квалификации, работающего в условиях динамичной рыночной экономики.
В ходе выполнения самостоятельной работы должны быть поставлены и решены следующие задачи:
– углубленное знакомство с предметом обучения;
– овладение навыками работы с учебной литературой;
– выработка умения анализировать и обобщать теоретический и практический материал, использовать результаты анализа для принятия управленческих решений.
– овладение методикой исследования коллектива и личности;
– развитие умения выявлять проблемы социально-экономического, этического, морального характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения, оценивать ожидаемые результаты;
– подготовка студента к профессиональной организационно-управленческой, проектно-аналитической, конкретно-исследовательской деятельности в сфере управления персоналом.
Индивидуальная самостоятельная работа состоит из теоретической и практической частей, тестов для проверки остаточных знаний и вопросов для подготовки к зачёту. Первая часть выполняется студентами после изучения каждой темы. Выполнение заданий является текущим контролем знаний студентов. Вторая часть представляет собой итоговый контроль знаний студента и показывает умение студента применять теоретические навыки на практике.
Тестовые задания позволяют выявить проблемы в усвоении учебной программы, проверить, насколько полно усвоен материал. При выполнении заданий необходимо изучить основы курса согласно учебного плана и программ, основную и дополнительную литературу.
В конце методического указания представлены примерные вопросы к зачёту.
Презентация индивидуальной самостоятельной работы является допуском к зачету. Сдача зачёта является заключительным этапом изучения дисциплины, поэтому индивидуальная самостоятельная работа должна быть выполнена и зачтена до зачёта.
2. Указания по выполнению индивидуальной самостоятельной работы
Индивидуальная самостоятельная работа выполняется и защищается последовательно: сначала теоретическая часть, в которой даются ответы на поставленные вопросы, а затем практическая, в которой отражаются результаты проведенного на предприятии исследования.
Теоретическая часть состоит из конспекта по каждой теме и заданий.
Задания выполняются после изучения теоретического материала по данной теме. Для ответа на поставленные вопросы студент должен изучить материал в учебном пособии Заглада Т. П. Организационное поведение. Учебное пособие. – Калининград: КГТУ, 2004, 271 с, используя бумажный или электронный носитель, данное учебное пособие, специальные учебники и другую литературу по курсу.
В письменной форме студент предоставляет ответы на задания теоретической части по выбору преподавателя.
В текстовой части работы пишется только название темы, вопрос и ответ на него.
Например. ТЕМА 2. ЛИЧНОСТЬ КАК ОБЪЕКТ И СУБЪЕКТ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ.
Задание 2.1. ТЕСТ «УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ».
Результат 40 баллов - степень уверенности очень высокая.
Для защиты отдельных тем теоретической части студент может подготовить и выступить с докладом.
Практическая часть
Она отражает результаты индивидуального самостоятельного исследования, проведенного студентом на предприятии на тему: «Исследование организационной культуры предприятия и разработка мероприятий по повышению эффективности его работы».
Выполнение практической части самостоятельной работы по курсу «Организационное поведение» заключается в раскрытии возможностей студентов в области общения с персоналом предприятия, проведении исследования состояния организационной культуры и разработки мероприятий по её развитию.
Практическая часть индивидуальной самостоятельной работы выполняется на конкретном предприятии одним или группой студентов из 2 – 3 человек. Выбор предприятия студенты осуществляют самостоятельно, в течение 1-ой недели после получения задания, о чем группа ставит в известность преподавателя, который закрепляет за студентом (студентами) проведение исследований на данном предприятии. Количество респондентов для проведения исследования желательно 5-10 человек. Предпочтительно выбирать предприятие, на котором проходили практику или работают сами студенты, их родители, знакомые.
При выполнении работы каждый студент определяет своё направление работы. Выполненная работа должна иметь визу преподавателя о допуске к защите.
Защита работы проводится в виде презентации в студенческой группе или на студенческой конференции каждым участником работы по своему направлению.
Методика проведения исследования, его содержание, объем и структура даны в разделе «Практическая часть (итоговый контроль знаний)».
Оформление индивидуальной самостоятельной работы
Теоретическая и практическая части могут быть выполнены отдельно.
Работа начинается с титульного листа и содержания с указанием страниц. Далее пишется название темы, номер и название задания, условие (цель), выводы и результаты.
Работа должна быть выполнена 12 шрифтом, интервал 1,5 на листах формата А4 (210х297мм) на одной стороне листа в компьютерном наборе. Размеры полей страницы: левое – 25 мм, правое – 8- 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм. Абзац – 12- 15 мм.
Общие требования к работе: аккуратность оформления, четкость построения, логическая последовательность изложения материала, убедительность аргументации, краткость и точность формулировок, конкретность изложения результатов работы, доказательность выводов. В практической части в Приложении даются все анкеты. Ответы должны быть полными и исчерпывающими. В конце работы обязательно необходимо указать список использованной литературы.
Сведения о книгах должны включать:
– фамилию и инициалы автора (авторов);
– название книги;
– город;
– издательство, год издания;
– количество страниц.
Страницы нумеруются арабскими цифрами в центре нижней части листа без точки. Заголовки в тексте должны четко выделяться на общем текстовом фоне и отражать содержание раздела, подраздела или пункта. Расстояние между заголовком и текстом должно быть равно двум 1,5-м интервалам. Слова в заголовках не переносятся, точки в конце не ставятся. Заголовки пишутся без кавычек. Нельзя в конце страницы оставлять один заголовок без единой строчки текста за ним. Такой заголовок должен быть перенесен на следующую страницу.