- •1 Предмет, цели, задачи дисциплина «маркетинг». Состояние и перспективы развития потребительского рынка товаров и услуг.
- •2 Содержание категории «Мар-г». Основные вехи в истории развития маркетинга.
- •3 Эволюция маркетинга .
- •Эволюция маркетинга.
- •4 Базовые категории мар-га: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, рынок.
- •5 Концепция рыночной деятельности. Маркетинг как одна из концепция управления рыночной деятельностью.
- •. Производственная концепция маркетинга.
- •Традиционная концепция маркетинга.
- •Социально-этическая концепция маркетинга.
- •6 Становление маркетинга в России.
- •7 Категории (группы)целей в маркетинге.
- •8 Принципы маркетинговой деятельности.
- •9 Функции маркетинговой деятельности.
- •10 Методы маркетинговой деятельности.
- •11 Классический комплекс маркетинга фирмы.
- •12 Потребности как исходный момент маркетинговой деятельности. Классификация потребностей.
- •14.Типы мар-га в зависимости от состояния спроса.
- •15 Потребители: понятие, группы потребителей, различия м-ду группами потребителей.
- •16 Фвакторы влияющие на поведение покупателя (потребителя).
- •17 Модель покупательского поведения, задачи специалиста по рынку.
- •18Теория мотивации Геруберга, а.Маслоу,Фрейда.
- •Авраама Маслоу
- •20Сегментация покупателей (потребителей).
- •21 Конкуренты: типы, виды конкуренции. Определение конкурентных возможностей фирмы.
- •23Макросреда мар-га.
- •24 Микросреда мар-га.
- •25 Внутренняя среда маркетинга.
- •26Маркетинговое содержание категории «товар».Классификация товара.
- •27 Уровни товара.
- •28 Товарный знак и его применение.
- •29 Сущность брендинга.
- •30 Упаковка и маркеровка.
- •31 Осуществление товарной политики и формирование ассортимента.
- •32Сервисв системе товарной политики.
- •33 Жизненный Цикл Товара:сущность концепции жцт, фазы жцт, их характеристики.
- •34 Разработка концепции нового товара. Позиционирование товаров на рынке.
- •35 Технология процесса создания нового товара.
- •36 Цена как показатель рыночной деятельности, рыночная категория и ее функции.
- •37 Факторы, влияющие на цены.
- •38 Выбор метода ценообразования.
- •39 Этапы расчета базисного уровня цен.
- •40 Установление окончательной цены.
- •41 Политика ценообразования фирмы.
- •42 Система ценовых модификаций.
- •43 Установление цен на новый товар.
- •45 Стратегические подходы в ценообразовании.
- •48 Реакция субъектов рынка на инициативное изменение цен фирмой.
- •49 Понятие сбыта и сбытовой политики фирмы. Этапы сбытовой политики.
- •50 Основные методы сбыта.
- •51 Основные сбытовые системы.
- •52 Организация сбытовой сети.
- •53 Факторы формирования сбытовой сети.
- •54 Понятие и функции каналов товародвижения.
- •56 Выбор торгового посредника.
- •57 Место розничных предприятий в системе товародвижения и сбыта.
- •58 Место оптовых предприятий в системе товародвижения и сбыта.
- •59 Коммуникации в маркетинге: понятие, сущность, значимость в современных рыночных условиях.
- •60Понятие и сущность коммуникационной политики.
- •61Реклама и её роль в коммуникационной политике. Правовые основы рекламной деятельности.
- •Виды рекламы
- •Способы распространения рекламы:
- •62 Связи с общественностью ,персональные продажи и стимулирование сбыта как элементы коммуникационной политики фирмы.
29 Сущность брендинга.
Brand - это не только торговая марка, состоящая из названия, графического изображения (логотипа) или иных символов. Брэнд: сам товар или услуга со всеми его характеристиками, а также ожидания, ассоциации, приписываемые пользователем товару или услуге.
БРЭНДИНГ (BRANDING) – создание у потребителей устойчивого положительного образа (имиджа) определенной торговой марки (ТМ).
БРЭНДИНГ — функция уполномоченного Рекламного Агентства или соответствующего структурного Подразделения на Предприятии.
БРЭНДИНГ, как процесс, не является функцией Исследовательской Фирмы, задача которой сводится к информационному обеспечению процесса принятия ответственных управленческих решений на различных этапах вывода новой торговой марки (ТМ) и формирования устойчивого положительного образа ТМ среди потребителей.
30 Упаковка и маркеровка.
Упаковка товара, требования к упаковке.
Многие товары, предлагаемые на рынке должны быть обязательно упакованы. Многие деятели рынка называют упаковку пятой основной переменной маркетинга в дополнение к товару, цене, методам распространения и стимулирования.
Однако большинство продавцов все же рассматривают упаковку как один из элементов товарной политики.
Упаковка - разработка и производство вместилища или оболочки для товара.
Вместилище или оболочка - это разные варианты упаковки, которая включает в себя три слоя.
Внутренняя упаковка - это непосредственное вместилище товара.
Под внешней упаковкой имеют в виду материал, служащий защитой для внутренней упаковки и удаляемый при подготовке товара к непосредственному использованию.
Под транспортной упаковкой имеют в виду вместилище, необходимое для хранения, идентификации или транспортировки товара. И наконец, неотъемлемой частью упаковки являются маркировка и печатная информация с описанием товара, нанесенные на саму упаковку или вложенные в нее.
Требования предъявляемые к упаковке:
-
Упаковка должна обеспечивать сохранность товара от порчи и повреждений;
-
Обеспечить создание рекламы товару;
-
Обеспечить создание рациональных единиц для транспортировки и складирования товара;
-
Должна отличатся от упаковки конкурента;
-
Должна помогать в быстрой идентификации производителя;
-
Создавать имидж и соответствовать уровню цен.
Затем предстоит принять решения и о прочих составляющих конструкции упаковки: ее размерах, форме, материале, цвете, текстовом оформлении, наличии марочного знака. К материалу упаковки предъявляются следующие требования:
-
Должен иметь товарный вид,
-
Должен легко утилизироваться,
-
Должен быть безопасной,
-
Должен быть легко обрабатываемой.
Различные элементы должны быть увязаны друг с другом. Размер упаковки уже позволяет сделать кое-какие предположения о материалах для ее изготовления, о расцветке и т. п. Составляющие упаковки должны быть увязаны и с политикой ценообразования, и с рекламой, и с прочими элементами маркетинга.
После разработки конструкции упаковки ее следует подвергнуть серии испытаний. Технические испытания должны удостоверить, что упаковка отвечает требованиям условий нормальной эксплуатации; испытания на обзорность и внешний вид должны выявить, читается ли текст, согласуются ли между собой цвета; дилерские испытания должны установить, нравится ли упаковка дилерам, считают ли они ее удобной при погрузке/разгрузке; и наконец, испытания на потребителях должны показать, насколько благоприятно воспринимают они новинку.
Марка (товарный знак) - это символ, термин, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товара.
Функции выполняемые средствами маркировки.
-
идентифицируют товар или марку.
-
могут указывать сорт товара.
-
описать товар
-
пропагандировать товар своим привлекательным графическим исполнением