1. Система ППР

2. Управленец, задающий входные данные и оценивающий полученный результат

   Вариант вычисления

Специфика

1. Выработка происходит в результате итерационного процесса (итерация – повторение витков цикла), окончание которого происходит по воле человека

2. Ориентация на решение частично структурированных задач

3. Использование математических моделей и методов решения задач на их основе

В частично структурированной задаче удается выделить лишь

Расчет финансовых показателей

Дi=V_i*Ц_i Доход – произведение объема продаж на продажную цену

Размер прибыли П_i=Д_i-Р_i – разность между доходом и суммой расходов данного года

Объем продаж

Vi=V_i-1+V_i-1*дельтаV - в I году определяется с учетом объем продаж в i-1 году и заданного процента роста

Цена продажи определяются с учетом заданного роста цен

Ц=Ц _i-1+Ц _i-1* дельта Ц

Пользователем задаются исходные данные первого года ( столбец B):

Год	2009
Объем продаж,шт	10000
Цена	2
Доход	=B3*B4
расходы

Покупка авто

Постановка задачи:

• Можно ли позволить себе определенный месячный платеж за машину?

• Что будет, если согласиться на меньший автомобиль и получить скидку от его производителя?

• Что будет если внести первоначальный платеж?

• Что будет, если увеличить срок возврата ссуды и получить более низкую процентную ставку?

Функция ПЛТ(ставка,кпер,пс)

Вычисляет сумму переодического платежа, необходимую

• Для погашения ссуды ПС

• С процентной ставкой СТАВКА

• За число платежных периодов КПЕР

А	В
Данные	Описание
8%	Годовая процентная ставка
10	Количество месяцев платежей КПЕР
10000	Сумма кредите ПС
Формула	Результат(Описание)
=ПЛТ(А2/12; А3;А4)	-1 037, 03 Месячная сумма платежа по заданному кредиту

Шаблон ЭТ

В2 Цена автомобиля

В3 Скидка производителя

В4 Первоначальный платеж

Понятие медиапланирования

Медиапланирование – планирование каналов распространения рекламы.

Прямая задача – определение такой схемы размещения рекламный материалов, при которой достигаются плановые показатели:

1. Охват целевой аудитории

2. Распределение частот экспозиции рекламных носителей

Подобная задача ставится редко

Обратная задача – определение такой схемы размещения рекламных материалов, при которой в рамках заданного бюджета достигаются максимально возможные показатели охвата целевой аудитории с частотами экспозиции, близкими к оптимальной

Постановка задачи

Реклама размещается в шести каналах – К1, К2,…К6. Каждый канал имеет свой объем аудитории и стоимость рекламного объявления.

Составить план рекламы нового изделия с наименьшими затратами при ограничениях:

1. Общий бюджет на рекламу составляет 120000 р.

2. Число экспозиций довести до 800 млн. экз.

3. Частота экспозиций на каждом канале равна 6

4. Реклама на одном канале не должна превышать одной трети бюджета

5. Общая стоимость размещения рекламы на Кан. 3 и Кан. 4 на должна превышать 75000 р.

Математическая модель задачи оптимального распределения рекламных средств (ОРРС)

• В качестве управляющих переменных выберем количество х_i на определенном канале i.

• Целевую функцию, отражающую стремление руководителя отдела минимизировать затраты на рекламу, можно выразить в виде:

F(x)=X₁*C₁+X₂*C₂+X₃*C₃+X₄*C₄+X₅*C₅+X₆*C₆

Где C_i – затраты на рекламу ну i канале

ПО для работы с электронной почтой ( E-mail):

1. Специальные почтовые программы: Microsoft Outlook Express, Netscape Composer, The Bat!

2. Почтовая страница браузера

E-mail основана на сетевом использовании компьютеров

Аудиопочта (сервис голосовой почты)

Реализуется в сети в включает в себя:

1. ПО: Microsoft Outlook 2007 либо outlook Web Access

2. Устройство для преобразования аудиосигналов в цифровой код и обратно

Позволяет:

• Передавать и принимать сообщения голосом через телефон (без использования клавиатуры)

• Решать групповые проблемы – создается список лиц, которых система обзванивает для передачи сообщения

• Принимать звонки в виде звукового файла на голосовой электронный адрес абонента, если сотрудники не могут ответить на звонок

Электронный календарь

Реализуется в сети для хранения и манипулирования рабочим расписанием управленцев организации

ПО: Microsoft Outlook 2007

Особенно эффективен для менеджеров высших уровней управления, рабочие дня для которых расписаны надолго вперед

Позволяет создавать и корректировать расписание. Автоматически согласовывать время мероприятия.

Компьютерные конференции:

ПО: Microsoft Office Communicator 2007

Microsoft Office Communications Server 2007

Компьютерная конференция – это компьютерная технология, максимально приближающая общение на расстоянии к реальному живому общению.

Система позволяет:

1) сокращать командировочные расходы

2)Временные затраты на организации встреч

3)Ускорять процесс принятия решения

4) укреплять деловые связи

5) современные конференции обеспечивают участие до 100 участников

Видеоконференция – режим «селекторного совещания» : смена спикера <- -> переключение картинки

Доступно:

1. Обмен сообщениями

2. Передача файлов

3. Форматирование таблиц

4. Подклчение новых пользователей

Используемые технологии передачи данных:

IP-через интернет

ISDN-усовершенствованный диалог телефонной сети

Web-конференции

Тип:каждый видит каждого

ПО: Microsoft Office Communicator 2007

Microsoft Office Colive meeting 2006

Клиентская программа реализует дополнительные сценарии к селекторному режиму

«каждый видит каждого» либо «руководитель видит всех»

Назначение Web-конференции – организация web-презентаций

Доступна совместная работа с электронной информацией:

• Просмотр, обслуживание и редактирование файла

• Передача изображения с web-камеры

• Запись web-конференции в видео-файл

Компьютерная аудиоконференцсвязь

ПО: Microsoft Office Communicator 2007

Назначение: обеспечение многоканальной связи

Организация аудиоконференцсвязи:

Программная: интеграция Office Communications Server 2007 с офисной компанией АТС либо напрямую с линиями ТфОП

Техническая: внутренние,городские и мобильные телефоны, ip-телефоны