- •2 Сущность заработной платы. Принципы и функции организации заработной платы.
- •3 Разделение и кооперация труда: сущность, виды, значение
- •4 Понятие и классификация рабочих мест
- •5 Организация и оснащение, планировка рабочих мест
- •6. Условия труда на предприятии. Основы эффективного построения режимов труда и отдыха.
- •7 Основы трудового поведения личности. Управление поведением человека в процессе трудовой деятельности
- •8 Психофизиология трудовой деятельности: содержание, социально-экономическое значение
- •9 Классификация затрат рабочего времени
- •10 Методы анализа затрат рабочего времени (характеристика, основные этапы проведения)
- •11 Принципы нормирования труда. Нормативы по труду и их классификация
- •12 Виды норм труда. Методы нормирования труда
- •13 Тарифная система организации оплаты труда: сущность, элементы и их характеристика
- •14 И 15 вопросы в виде распечатки
- •16 Производительность труда: понятие, основные показатели, методы измерения. Факторы и резервы роста производительности труда
7 Основы трудового поведения личности. Управление поведением человека в процессе трудовой деятельности
Поведение представляет собой формы взаимодействия индивида с окружающей средой, которые зависят от ряда факторов: природных свойств индивида, его индивидуально-психологических особенностей; системы потребностей, мотивов, интересов; системы управления личностью, ее "я-образа".
Личность не может находиться вне общества, коллектива, группы, она утверждается в группе, реализуется. Процесс адаптации индивида к социальной среде называется социализацией личности. Социализация - это процесс становления личности при помощи общения и усвоения индивидом норм, ценностей, установок, присущих данному коллективу, группе, обществу.
Поведение личности ярче всего проявляется в групповых взаимоотношениях, поскольку поведение представляет собой реакцию индивида, направленную на изменение ситуации с целью удовлетворения своих потребностей. Исходя из этого группу следует рассматривать как любую совокупность людей, которые воспринимают себя как группу с некоторой общей целью. Общая цель при этом представляет собой конвергенцию (взаимовыгодное объединение) личных целей, а также является индуктором взаимодействий.
Цели, которым группа может служить в организации, могут быть различными: начиная от распределения работы, осуществления управления и контроля за работой, до поднятия чувства ответственности и причастности к делам. Некоторые группы могут возникать и для выполнения других, менее формальных задач.
Степень реализации общих целей группы можно рассматривать как эффективность группы, которая определяется рядом факторов: средой, в которой работает группа; управляющими факторами - способом руководства группой, процессами и процедурами группового принятия решений, взаимодействием между членами группы, мотивацией деятельности.
Трудовым поведением управляют при помощи методов мотивации и стимулирования трудовой деятельности. Причины возникновения того или иного трудового поведения - в характере деятельности и отношения к этой деятельности работника. (см. Управление персоналом)
Трудовое поведение определяется мотивацией трудовой деятельности, которая в свою очередь формируется под воздействием потребностей, интересов, ценностей, ценностных ориентаций, мотивов, установок. Потребности выступают глубинными источниками возникновения интересов. Интересы формируют мотивы и ценности. В свою очередь на интересы и ценности оказывает непосредственное влияние трудовая ситуация, складывающаяся из совокупности плановых и оценочных показателей, административных решений и системы стимулов. Между мотивами и ценностными ориентациями существует обратная связь, т.е. они взаимно воздействуют друг на друга. Мотивы, установки и ценностные ориентации напрямую формируют трудовое поведение. Общая схема механизма регулирования:
8 Психофизиология трудовой деятельности: содержание, социально-экономическое значение
Психофизиология — область на стыке психологии, физиологии и математики, изучающая объективно регистрируемые сдвиги физиологических функций, сопровождающих психические процессы восприятия, запоминания, мышления, эмоций и т. п. Психофизиологическая эффективность труда определяется воздействием трудового процесса на организм человека.
Психофизиология труда:
– изучение функционального состояния, динамики работоспособности и надежности;
– профессио- и психографическая оценка характера труда, структуры и степени выраженности профессионально важных качеств, необходимых для эффективной и безопасной работы;
– научное обоснование рациональных режимов труда и отдыха в соответствии с профессиональными особенностями деятельности, длительностью рабочей смены и недели, тяжестью и напряженностью труда и т.д.
Физиологические и психофизиологические задачи направлены на экономию жизненной энергии человека, ограничение интенсивности труда, гармонизацию физических и психических нагрузок на человека, создание благоприятных и безопасных условий труда, снижение тяжести и нервно-психической напряженности труда.