4. Выбор средств распространения информации.

Различают каналы двух видов:

Каналы личной коммуникации. Каналы, по которым несколько человек общаются непосредственно друг с другом. Это может быть личная встреча, разговор по телефону, общение лектора с аудиторией, или беседа по Интернету. К каналам личной коммуникации относится и канал молвы - обмен мнениями о товаре между целевыми покупателями и их соседями, друзьями, членами семьи и коллегами. Этот канал часто оказывается наиболее влиятельным.

Каналы неличных коммуникаций – это средства массовой информации, распространяющие обращения без личного контакта или обратной связи.

При выборе средств распространения обращения необходимо принять следующие решения:

- Определить широту охвата, частоту контактов и силу воздействия.

- Оценить рентабельность и выбрать конкретные средства распространения.

- Разработать график использования средств обращения. Он будет зависеть от готовности потребителя к покупке, жизненного цикла продукта, соотношения затрат между предприятием и посредником и.т.д.

3.5. Выбор источника обращения.

Маркетологи часто привлекают к рекламе знаменитостей: спортсменов, актеров и т. д. Например, Андрей Макаревич в передаче «Смак», пропагандирующей различную кухонную утварь.

3.6. Обратная связь.

Различают экономическую эффективность обращения и коммуникативную. Первая определяется его влиянием на объем продаж, вторая – методом опросов, помогающих выяснить, дошло ли об­ращение до адресатов, сколько раз его видели, какие моменты из него запомнили, какие чувства возникли в связи с обращением и как изменилось отношение к фирме и товару.

4. Методы определения бюджета продвижения

В производстве косметики он составляет от 30 до 50%, в тяжелом машиностроении — всего 10—20%.

Метод исчисления «от наличных средств». Выделение компанией такой суммы, которую она, по ее мнению может себе позволить.

Метод исчисления «в процентах от суммы продаж». Расчет бюджета в виде процента от текущей или прогнозируемой выручки либо как процент от цены товара.

Метод «конкурентного паритета». Выделение суммы, соответствующей затратам конкурентов на аналогичные цели.

Метод исчисления «исходя из целей и задач». Расчет бюджета исходит из формулирования конкретных целей; из определения задач, которые предстоит выполнить для достижения этих целей; из оценки затрат на выполнение этих задач. Сумма этих затрат и составит бюджет.

5. Реклама.

Реклама — любая платная форма неличного представления и про­движения идей, товаров или услуг от известного имени.

5.1. Выбор средств распространения рекламы

При выборе средств распространения рекламы маркетологу необходимо принять решение по следующим вопросам:

• Широта охвата – процент людей, принадлежащих целевой аудитории, которых надлежит познакомить с рекламной кампанией за данный промежуток времени.

• Частота повторения – величина, показывающая, сколько раз средний представитель целевой аудитории должен познакомиться с рекламным обращением.

• Сила воздействия – величина, оценивающая уровень воздействия обращения, переданного данным средством распространения.

• Стоимость – цена обращения, переданного данным средством распространения.