- •Синтетические учения в менеджменте: процессный, системный, ситуационный подходы
- •Основные, процессные функции, функции систем менеджмента
- •Параметры работы, факторы и модели проектирования работы
- •Делегирование. Виды организационных полномочий
- •Механистические организации и органические организации
- •Традиционная, дивизионная и матричная организация
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Поведенческие аспекты контроля. Условия эффективности контроля
- •Понятие и причины конфликтов. Структурные методы управления конфликтами
- •Содержание организационной культуры
- •Поддержание и изменение организационной культуры
- •Понятие группы. Ситуационные хар-ки группы
- •Научение поведению и модификация поведения чела в организации
- •Источники власти в организации и формы влияния
- •Традиционные теории лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход к лидерству. Стили руководства
- •Модель ситуационного лидерства ф. Фидлера
- •Теория жизненного цикла п. Херсея и к. Бланшарда
- •Критерии и показатели эффективности менеджмента
- •Современная концепция управления проектом. Базовые элементы, подсистемы и процессы управления проектом
- •1.Диверсификация менеджмента: типология и выбор альтернатив
- •2.Риск-менеджмент, сущность и типы стратегии
- •3.Антикризисная политика управления персоналом, общие и частные принципы управления
- •4.Реинжиниринг, сущность, предназначение
- •5.Взаимодействие с профсоюзами в условиях антикризисного управления
- •6.Арбитражный управляющий и его роль в антикризисном управлении
- •Конкурсы и премии по качеству
- •Система менеджмента качества: разработка, внедрение, обеспечение функционирования
- •Контроль качества. Его виды и методы
- •Показатели качества, их классификация
- •Метрология, стандартизация и сертификация в управлении качеством
- •Основные принципы стратегического менеджмента
- •Понятие стратегии организации. Стратегическая пирамида. Факторы, формирующие стратегию
- •Основные стратегии конкуренции
- •Стратегии диверсификации
- •Руководство процессом выполнения стратегии
- •Роль человеческого фактора в реализации стратегии
- •Оценка факторов внешней и внутренней среды организации
- •Научные концепции управления персоналом
- •Система управления персоналом
- •Формирование службы управления персоналом
- •Набор, отбор и найм персонала
- •Управление деловой карьерой
- •Профориентация и адаптация персонала
- •Высвобождение персонала
- •Организация инновационного менеджмента
- •Цели и виды инноваций
- •Сущность инновационного менеджмента
- •Содержание процесса управления инновациями
- •Менеджмент персонала инновационной организации
- •Инновационная политика государства
- •Организационные структуры инновационных организаций
- •Товарная политика предприятия. Жизненные циклы товара. Новый товар в системе маркетинга. Рыночная атрибутика товара
- •Управление маркетингом на предприятии. Концепции управления маркетингом. Концепция социально-этического маркетинга
- •1. Концепция совершенствования производства
- •2. Концепция совершенствования товара
- •3. Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •4. Концепция маркетинга
- •5. Концепция социально-этичного маркетинга
- •Продвижение товара. Система маркетинговых коммуникаций
- •Виды организационных структур службы маркетинга на предприятии. Планирование и контроль маркетинга
- •Сбытовая политика предприятия. Основные понятия и задачи сбыта. Организация товародвижения
- •Методы маркетинга: сегментирование рынка, стратегическое планирование, метод матриц
- •Сущность и функции планирования в управлении. Принципы и методы планирования
- •Организация планирования на предприятии. Система планов предприятия и их взаимосвязь
- •Планирование объемов производства и реализации продукции (работ и услуг)
- •Планирование издержек производства и цен
- •Финансовое планирование
- •Основные теории и школы организационного поведения
- •Личность как субъект организационного поведения
- •Формирование группового и коммуникативного поведения в организации
- •Система организационного поведения и ее элементы
- •Анализ и конструирование организации
- •Изменения в организации и управление нововведениями
- •Методы нормирования труда
- •Формы и системы оплаты труда
- •Тарифная система и ее элементы
- •Оплата труда трактористов-машинистов
- •Оплата труда работников животноводства
- •Оплата труда руководителей и специалистов
- •Социальные и хозяйственные организации
- •Закон синергии и его проявления
- •Закон развития и его проявления
- •Закон самосохранения и его проявления
- •Проектирование организационных систем
- •Организация как система. Виды систем
- •Система растениеводства и ее основные элементы
- •Система животноводства и ее основные элементы
- •Принципы эффективной организации производства
- •Сущность и формы хозяйственного расчета на предприятиях апк
- •Содержание и порядок проектирования основных производств на с.-х. Предприятиях
- •Виды и формы предпринимательской деятельности
- •Предприятие - основное звено народного хозяйства
- •Понятие и показатели экономической эффективности деятельности предприятия
- •Характеристика персонала предприятия. Показатели использования рабочей силы. Показатели и факторы производительности труда
- •Экономическая характеристика и принципы группировки активов предприятия, их состав и структура. Источники формирования активов предприятия
- •Оборотные активы и их состав. Показатели использования оборотных активов. Факторы, обуславливающие величину оборотных средств на предприятии
- •Сущность и классификация издержек предприятия. Виды затрат
- •Себестоимость продукции (работ, услуг) и ее виды. Экономическая, бухгалтерская и нормальная прибыль
- •Специализация, ее виды и показатели. Производственная и социальная инфраструктура предприятия
- •Сущность концентрации производства и ее виды. Эффект масштаба. Показатели размера хозяйственной деятельности
- •Ценообразующие факторы. Методология ценообразования
- •Виды цен и их классификация. Структура цены
- •Понятие и экономическая сущность инвестиций и инвестиционная деятельность
- •Экономическая оценка эффективности инвестиций
- •Содержание
-
Процессуальные теории мотивации
ТЕОРИЯ ОЖИДАНИЙ, часто ассоциирующаяся с работами В.Врума, базируется на положении о том, что наличие активной потр-ти не явл.един-ным необх условием мотивации чела на достижение опр-ной цели. Чел должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого.
ОЖИДАНИЯ. Ожидания м.рассматривать как оценку данной личностью вероятности определенного события. Большинство людей ожидают, например, что окончание колледжа позволит им получить лучшую работу и что, если работать с полной отдачей, м.продвинуться по службе. При анализе мотивации к труду теория ожидания подчеркивает важность трех взаимосвязей: затраты труда – рез-ты; рез-ты - вознаграждение и валентность (удовлетворенность вознаграждением). Ожидания в отношении затрат труда - результатов (З-Р) - это соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами.Менеджер м.ожидать, что он получит высокую оценку своей деят-ти, если затратит доп-ные усилия и напишет все справки и отчеты, требуемые начальством. Рабочий на заводе может ожидать, что если он будет производить продукцию высокого качества с минимальным кол-вом отходов сырья, это позволит ему повысить свой разряд. Конечно, во всех приведенных примерах люди могут и не рассчитывать на то, что их усилия приведут к желаемым результатам. Если люди чувствуют, что прямой связи между затрачиваемыми усилиями и достигаемыми результатами нет, то, согласно теории ожидания, мотивация будет ослабевать. Отсутствие взаимосвязи м.произойти из-за неправильной самооценки раб-ка, из-за его плохой подготовки или неправильного обучения, или же из-за того, что раб-ку не дали достаточно прав для выполнения поставленной задачи.
Ожидания в отношении результатов - вознаграждений (Р-В) есть ожидания определенного вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов.. Менеджер м.ожидать, что в рез-те предпринятых им усилий, он будет оценен рук-вом как: высококвалифицированный специалист и получит продвижение по службе и связанные с этим льготы и привилегии. Рабочий может ожидать, что, повысив свой разряд, он будет получать более высокую заработную плату или станет бригадиром.
В этом случае, также как и в предыдущем, если чел не будет ощущать четкой связи между достигнутыми результатами и желаемым поощрением или вознаграждением, мотивация трудовой деятельности будет ослабевать. Если человек уверен, что достигнутые рез-ты будут вознаграждены, но при разумной затрате усилий ему этих результатов не достичь, то мотивация и в этом случае будет слабой.
Третий фактор, определяющий мотивацию в теории ожидания - это валентность или ценность поощрения или вознаграждения. Валентность - это предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения. Поскольку у различных людей потребности и пожелания в отношении вознаграждения различаются, то конкретное вознаграждение, предлагаемое в ответ на достигнутые рез-ты, может и не иметь для них никакой ценности.
ТЕОРИЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ (РАВЕНСТВА) С. Адамса
Другое объяснение того, как люди распределяют и направляют свои усилия на достижение поставленных целей, дает теория справедливости.
ТЕОРИЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ постулирует, что люди субъективно опр-ют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением др.людей, выполняющих аналогичную работу. Если сравнение показывает дисбаланс и несправедливость, т.е. чел считает, что его коллега получил за такую же работу большее вознаграждение, то у него возникает психологическое напряжение. В рез-те необх.мотивировать этого сотрудника, снять напряжение и для восстановления справедливости исправить дисбаланс.
Люди м. восстановить баланс или чувство справедливости, либо изменив уровень затрачиваемых усилий, либо пытаясь изменить уровень получаемого вознаграждения. Т.о, те сотрудники, кот.считают, что им не доплачивают по сравнению с другими, могут либо начать работать менее интенсивно, либо стремиться повысить вознаграждение. Те же сотрудники, кот.считают, что им переплачивают, будут стремиться поддерживать интенсивность труда на прежнем уровне или даже увеличивать ее. Исследования показывают, что обычно, когда люди считают, что им недоплачивают, они начинают работать менее интенсивно. Если они считают, что им переплачивают, они менее склонны изменять свое поведение и деятельность.
ПРИМЕНИМОСТЬ ТЕОРИИ СПРАВЕДЛИВОСТИ В ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ. Основной вывод теории справедливости для практики управления состоит в том, что до тех пор, пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут стремиться уменьшать интенсивность труда. Однако, восприятие и оценка справедливости носит относительный, а не абсолютный характер. Люди сравнивают себя с другими сотрудниками этой же орг-ии или с сотрудниками других орг-ий, выполняющих аналогичную работу. Поскольку производительность труда у сотрудников, оценивающих свое вознаграждение как несправедливое (из-за того, что другой человек, выполняющий аналогичную работу, получает больше), б.падать, им надо рассказать и объяснить, почему существует такая разница. Надо пояснить, например, что более высокооплачиваемый коллега получает больше потому, что он обладает большим опытом, позволяющим ему производить больше. Если разница в вознаграждениях обусловлена разной эффективностью труда, то необходимо разъяснить сотрудникам, получающим меньше, что когда их результативность достигнет уровня их коллег, они будут получать такое же повышенное вознаграждение.