
- •Взаємодоповнюючі розуміння поняття менеджмент.
- •Внутрішня та зовнішня орієнтація підприємства: сутність та особливості.
- •Фактори, які визначають міру розвитку зовнішньої орієнтації підприємства.
- •Утність маркетингової та ринкової орієнтації підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління попитом.
- •Маркетинговий менеджмент як управління маркетинговою функцією підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління діяльністю підприємства в цілому.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління взаємовідносинами зі споживачами.
- •Маркетинговий менеджмент на основі моделі мережевої взаємодії.
- •Маркетинговий менеджмент на основі партнерських стосунків.
- •Соціально-етична концепція маркетингового менеджменту.
- •Концепція холістичного маркетингу.
- •Головні задачі маркетингового менеджменту.
- •Функції маркетингового менеджменту.
- •Сутність та алгоритм процесу маркетингового менеджменту.
- •Основні аспекти аналізу ринкових можливостей підприємства.
- •Вибір цільових ринків підприємства.
- •Типи цільових ринків підприємства.
- •Позиціонування продукції підприємства.
- •5. У побудованій схемі знаходять місце нашого і конкурентних товарів і виз-ся стратегії позиц-я.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингового менеджменту.
- •Моделі організації маркетингового менеджменту та їх еволюція.
- •Принципи організації маркетингового менеджменту.
- •Функціональна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Товарна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на групи споживачів: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на території: сутність, переваги та недоліки.
- •Матрична модель побудови відділу маркетингу.
- •Тимчасові маркетингові структури.
- •Особливості сучасної організації маркетингового менеджменту.
- •Алгоритм створення маркетингових організаційних структур на підприємстві.
- •1. Дослідження ринку підприємства.
- •2. Аналіз підприємства, констатація концепцій його маркетингового менеджменту.
- •3. Формування концепцій організації маркетингу підприємства.
- •4. Визначення цілей та завдань діяльності відділу маркетингу, формування його організаційної структури.
- •5. Розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •6. Підбір кадрів.
- •7. Розроблення та запровадження системи стимулювання праці.
- •8. Контроль.
- •Механічні та органічні маркетингові організаційні структури: сутність та умови використання.
- •Підходи до розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •Вимоги до працівників маркетингових служб.
- •Алгоритм відбору працівників маркетингових служб.
- •Стимулювання працівників маркетингових служб.
- •Оплата праці спеціалістів з маркетингу.
- •Маркетингова переорієнтація підприємства.
- •Перевірка раціональності організації маркетингового менеджменту на підприємстві.
- •Сутність та зміст маркетингового планування.
- •Основні завдання маркетингового планування.
- •Принципи маркетингового планування.
- •Види маркетингових планів.
- •Загальна схема маркетингового планування.
- •Категорії цілей маркетингової діяльності підприємства.
- •Вимоги до маркетингових цілей діяльності підприємства.
- •Фактори, що визначають маркетингові цілі підприємства.
- •Swot-аналіз.
- •Методи розробки бюджету маркетингу.
- •Зміст маркетингового плану підприємства.
- •Причини створення нереальних маркетингових планів.
- •Вимоги до маркетингових планів.
- •Внутрішні та зовнішні конкурентні переваги підприємства.
- •Маркетингові стратегії: сутність та типи.
- •Ключові питання маркетингових корпоративних стратегій.
- •Класифікація маркетингових стратегій за ф.Котлером.
- •Маркетингові стратегії інтегрального росту.
- •Класифікація маркетингових стратегій за м.Портером.
- •Класифікація маркетингових стратегій за р.Малзом та ч.Сноу.
- •Класифікація маркетингових стратегій за п.Друкером.
- •Загальні підходи до формування корпоративних маркетингових стратегій.
- •Моделі побудови маркетингових стратегій.
- •Процес розробки корпоративних маркетингових стратегій.
- •Оцінка корпоративних маркетингових стратегій.
- •Маркетингові стратегій бізнес-одиниць.
- •Портфельний метод форматування маркетингових стратегій.
- •Стратегії охоплення ринку.
- •Стратегії позиціонування.
- •Продуктові маркетингові стратегії.
- •Цінові маркетингові стратегії.
- •Маркетингові комунікативні стратегії.
- •Маркетингові стратегії розподілу.
- •Стратегії підтримки комплексу маркетингу.
- •Визначення стратегії маркетингу з використанням концепції жцт.
- •Комплекс дій маркетингового стратегічного планування.
- •Сутність, предмет та об’єкт маркетингового стратегічного планування.
- •Процес маркетингового стратегічного планування.
- •Зміст документу про місію підприємства.
- •Аналіз зовнішніх можливостей підприємства.
- •Pestle – аналіз зовнішніх факторів впливу.
- •Аналіз факторів конкурентного середовища підприємства.
- •Аналіз карти ринку.
- •Mortar – аналіз маркетингових можливостей підприємства.
- •Стратегічний розрив та заходи щодо його ліквідації.
- •Стратегічні вікна: сутність та причини їх «відкриття».
- •Стратегічні бізнес-одиниці: сутність та класифікація.
- •Маркетингове стратегічне планування на рівні бізнес-одиниць.
- •Маркетингове тактичне планування: сутніть та зміст.
- •Короткотермінові маркетингові та фінансові цілі.
- •Зміст маркетингового тактичного плану.
- •2. Сфера діяльності фірми і характеристика її продукції:
- •Сутність та зміст маркетингового оперативного планування.
- •Маркетингові програми: сутність та цілі розробки.
- •Умови успішної розробки і здійснення маркетингових програм.
- •Розробка програм формування комплексу маркетингу.
- •Маркетингові програми вдосконалення товарного асортименту продукції підприємства.
- •Маркетингові програми розробки і впровадження новх продуктів.
- •Маркетингові програми формування каналів розподілу.
- •Програми формування маркетингової цінової політики підприємства.
- •Програми формування комплексу маркетинових комунікацій підприємства.
- •Програми формування іміджу підприємтсва.
- •Маркетингові програми лояльності споживачів.
- •Сутність та процес контролю маркетингової діяльноті піжприємств.
- •Контролінг: сутність та сфера діяльності.
- •Структура
- •Сферы применения
- •Критерії організації ефективного контролю.
- •Контроль результатів маркетингової діяльності підприємства.
- •Контроль прибутковості маркетингової діяльності.
- •Контроль ефективності маркетингової діяльності.
- •Маркетинговий аудит.
-
Маркетингові програми: сутність та цілі розробки.
Маркетингові програми – це конкретні плани дій щодо реалізації маркетингових стратегій та завдань; оптимальне, з т.з. поставлених цілей, реальної ринкової ситуації , а токож внутр умов і відповідного фінансового забезпечення поєднання інструментів маркетингу з урахуванням конкретних термінів виконання дій і виконавців.
Осн цілями розробки маркет програм є:
1)адаптація маркет стратегій і тактик п-ства до дій сил, умов і факторів впливу навколишнього б-серидовища, конкретного стану ринку; 2)підбір необхідних маркетингових інструментів і дій, визначення рівня маркетингових зусиль, необхідних для досягнення поставлених цілей;3) визначення тдії маркет інструментів у часі;4) забезпечення оптимальності маркет комплексу, досягнення ефекту синергії окремих його елементів;5) ефективне забезпечення маркет інструментарію необхідними фін ресурсами;
6) встановлення персональної відповідальності за виконання маркетингових дій і програм у цілому.
-
Умови успішної розробки і здійснення маркетингових програм.
Маркетингові програми – це конкретні плани дій щодо реалізації маркетингових стратегій та завдань; оптимальне, з т.з. поставлених цілей, реальної ринкової ситуації , а токож внутр умов і відповідного фінансового забезпечення поєднання інструментів маркетингу з урахуванням конкретних термінів виконання дій і виконавців.
Для успішної розробки та здійснення маркет програм необхідно дотримуватись таких умов: 1)чітко розуміти поставлені цілі та шляхи їх досягнення, реалістично оцінювати очікувані рез-ти реалізації розроблених програм,2) націлювати програми на розв’язання пріоритетних проблем маркет д-сті п-ства,3) мати активного, цілеспрямованого керівника програми,4) базувати програму на рез-х дослідження ринкової ситуації, внутр можливостей п-ства,5)звертати увагу на деталі та бар’єри, які можуть зустрітися під час реалізації маркет заходів, уникати нереального оптимізму щодо авирішення маркетингових проблем,6) створити найдійну систему управління розробкою та реалізацією маркети програм, доведення рішення до виконавців і зворотного зв’язку,7) регулярно інформувати керівництво п-ства про досягнуті рез-т, скласти перелік функцій, які виконуватимуть конкретні виконавці,8) установити систему мотивації виконавців,9) сприяти відкритості комунікацій між виконавцями, мати належну систему обміну ін форм між ними, 10) скласти і виконувати точні графіки дій, чіткі часові рамки для впровадження ініціатив,11)забезпечити виконання марк програм відповідними ресурсами, 12) розробити системи контролю за виконанням маркет програм і їх корегуванням.
-
Розробка програм формування комплексу маркетингу.
Головною метою розробки програми формування комплексу маркетингу є створення оптимального набору маркет інструментів, послідовної їх реалізації, що з рештою дозволить п-ству досягти вищої міри задоволення потреб споживачів порівняно з основними інструментами. Головними об’єктами уваги в процесі розробки таких програм є : основні цінності і мотиви поведінки споживачів, загрози з боку осн конкурентів, конкур переваги продукції та п-ства в цілому, ринкова позиція товарних марок п-ства, ресурси та компетенції п-ства. Для розробки програм форм маркетингу може бути викор ASP підхід( analisys, strategy, program) згідно підходу не першому етапі досліджується позиція п-ства на ринку
, на 2 – розробка стратегій маркетингу, на 3 – для кожного товару конструюються необхідні комплекси маркетингових елементів, створ календарні плани, розподіл ресурси..однією з найпопулярніших моделей, яка викор для розробки формування комплексу маркетингу є модель «5Р», де в кожному блоці аналізуються та використовуються маркетингові інструменти. Формуючи комплекс маркетингу необхідно провести аудит існуючого комплексу. проведений аудит дозволяє визначити можливі компоненти маркетингового комплексу, реалізація яких дозволить підприємству досягти поставлених цілей. Водночас їх успішна реалізація неможлива без додаткового аналізу ймовірних результатів, насамперед з т. зв. Ресурсів і можливостей п-ства, апробації їх на практиці і відповідного корегування. Після чого форм бюджет.