- •Взаємодоповнюючі розуміння поняття менеджмент.
- •Внутрішня та зовнішня орієнтація підприємства: сутність та особливості.
- •Фактори, які визначають міру розвитку зовнішньої орієнтації підприємства.
- •Утність маркетингової та ринкової орієнтації підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління попитом.
- •Маркетинговий менеджмент як управління маркетинговою функцією підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління діяльністю підприємства в цілому.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління взаємовідносинами зі споживачами.
- •Маркетинговий менеджмент на основі моделі мережевої взаємодії.
- •Маркетинговий менеджмент на основі партнерських стосунків.
- •Соціально-етична концепція маркетингового менеджменту.
- •Концепція холістичного маркетингу.
- •Головні задачі маркетингового менеджменту.
- •Функції маркетингового менеджменту.
- •Сутність та алгоритм процесу маркетингового менеджменту.
- •Основні аспекти аналізу ринкових можливостей підприємства.
- •Вибір цільових ринків підприємства.
- •Типи цільових ринків підприємства.
- •Позиціонування продукції підприємства.
- •5. У побудованій схемі знаходять місце нашого і конкурентних товарів і виз-ся стратегії позиц-я.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингового менеджменту.
- •Моделі організації маркетингового менеджменту та їх еволюція.
- •Принципи організації маркетингового менеджменту.
- •Функціональна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Товарна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на групи споживачів: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на території: сутність, переваги та недоліки.
- •Матрична модель побудови відділу маркетингу.
- •Тимчасові маркетингові структури.
- •Особливості сучасної організації маркетингового менеджменту.
- •Алгоритм створення маркетингових організаційних структур на підприємстві.
- •1. Дослідження ринку підприємства.
- •2. Аналіз підприємства, констатація концепцій його маркетингового менеджменту.
- •3. Формування концепцій організації маркетингу підприємства.
- •4. Визначення цілей та завдань діяльності відділу маркетингу, формування його організаційної структури.
- •5. Розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •6. Підбір кадрів.
- •7. Розроблення та запровадження системи стимулювання праці.
- •8. Контроль.
- •Механічні та органічні маркетингові організаційні структури: сутність та умови використання.
- •Підходи до розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •Вимоги до працівників маркетингових служб.
- •Алгоритм відбору працівників маркетингових служб.
- •Стимулювання працівників маркетингових служб.
- •Оплата праці спеціалістів з маркетингу.
- •Маркетингова переорієнтація підприємства.
- •Перевірка раціональності організації маркетингового менеджменту на підприємстві.
- •Сутність та зміст маркетингового планування.
- •Основні завдання маркетингового планування.
- •Принципи маркетингового планування.
- •Види маркетингових планів.
- •Загальна схема маркетингового планування.
- •Категорії цілей маркетингової діяльності підприємства.
- •Вимоги до маркетингових цілей діяльності підприємства.
- •Фактори, що визначають маркетингові цілі підприємства.
- •Swot-аналіз.
- •Методи розробки бюджету маркетингу.
- •Зміст маркетингового плану підприємства.
- •Причини створення нереальних маркетингових планів.
- •Вимоги до маркетингових планів.
- •Внутрішні та зовнішні конкурентні переваги підприємства.
- •Маркетингові стратегії: сутність та типи.
- •Ключові питання маркетингових корпоративних стратегій.
- •Класифікація маркетингових стратегій за ф.Котлером.
- •Маркетингові стратегії інтегрального росту.
- •Класифікація маркетингових стратегій за м.Портером.
- •Класифікація маркетингових стратегій за р.Малзом та ч.Сноу.
- •Класифікація маркетингових стратегій за п.Друкером.
- •Загальні підходи до формування корпоративних маркетингових стратегій.
- •Моделі побудови маркетингових стратегій.
- •Процес розробки корпоративних маркетингових стратегій.
- •Оцінка корпоративних маркетингових стратегій.
- •Маркетингові стратегій бізнес-одиниць.
- •Портфельний метод форматування маркетингових стратегій.
- •Стратегії охоплення ринку.
- •Стратегії позиціонування.
- •Продуктові маркетингові стратегії.
- •Цінові маркетингові стратегії.
- •Маркетингові комунікативні стратегії.
- •Маркетингові стратегії розподілу.
- •Стратегії підтримки комплексу маркетингу.
- •Визначення стратегії маркетингу з використанням концепції жцт.
- •Комплекс дій маркетингового стратегічного планування.
- •Сутність, предмет та об’єкт маркетингового стратегічного планування.
- •Процес маркетингового стратегічного планування.
- •Зміст документу про місію підприємства.
- •Аналіз зовнішніх можливостей підприємства.
- •Pestle – аналіз зовнішніх факторів впливу.
- •Аналіз факторів конкурентного середовища підприємства.
- •Аналіз карти ринку.
- •Mortar – аналіз маркетингових можливостей підприємства.
- •Стратегічний розрив та заходи щодо його ліквідації.
- •Стратегічні вікна: сутність та причини їх «відкриття».
- •Стратегічні бізнес-одиниці: сутність та класифікація.
- •Маркетингове стратегічне планування на рівні бізнес-одиниць.
- •Маркетингове тактичне планування: сутніть та зміст.
- •Короткотермінові маркетингові та фінансові цілі.
- •Зміст маркетингового тактичного плану.
- •2. Сфера діяльності фірми і характеристика її продукції:
- •Сутність та зміст маркетингового оперативного планування.
- •Маркетингові програми: сутність та цілі розробки.
- •Умови успішної розробки і здійснення маркетингових програм.
- •Розробка програм формування комплексу маркетингу.
- •Маркетингові програми вдосконалення товарного асортименту продукції підприємства.
- •Маркетингові програми розробки і впровадження новх продуктів.
- •Маркетингові програми формування каналів розподілу.
- •Програми формування маркетингової цінової політики підприємства.
- •Програми формування комплексу маркетинових комунікацій підприємства.
- •Програми формування іміджу підприємтсва.
- •Маркетингові програми лояльності споживачів.
- •Сутність та процес контролю маркетингової діяльноті піжприємств.
- •Контролінг: сутність та сфера діяльності.
- •Структура
- •Сферы применения
- •Критерії організації ефективного контролю.
- •Контроль результатів маркетингової діяльності підприємства.
- •Контроль прибутковості маркетингової діяльності.
- •Контроль ефективності маркетингової діяльності.
- •Маркетинговий аудит.
-
Стратегічні вікна: сутність та причини їх «відкриття».
Одне із головних завдань маркетингового стратегічного планування підприємств — пристосування внутрішніх ресурсів і можливостей підприємства, процесів виробництва і збуту продукції до мінливих умов бізнес-довкілля. Різкі зміни, що відбуваються у навколишньому бізнес-середовищі, в науковій літературі дістали назву «стратегічні вікна» або «зміна парадигм». Вони можуть створити нові шанси для діяльності підприємства. Причинами «відкриття» таких стратегічних вікон є:
-
поява нових галузей знань і технологій;
-
утворення нових сегментів ринку як результат передусім демографічних змін;
-
поява нових каналів розподілу;
-
зміни в поведінці споживачів, процесах прийняття ними рішень про купівлю;
-
трансформація попиту, смислу речей та їх сприйняття;
-
зміни в структурі галузі чи ринку;
-
поява нових законів;
-
зовнішні потрясіння (різка зміна курсів валют, процентних ставок, політичні катаклізми).
«Стратегічні вікна» повинні бути помічені і використані вчасно. Але водночас реакція підприємства на їх відкриття іноді виявляється запізнілою. Причинами цього можуть бути:
-
незрозумілість ситуації на ринку внаслідок недосконалості методів і засобів її дослідження;
-
неготовність до змін, несприйняття їх необхідності;
-
низька ефективність маркетингових інформаційних систем;
-
культура підприємства (елементарне недбальство працівників, нездатність тих, хто помітив ці зміни, прийняти відповідні рішення);
-
орієнтація підприємства тільки на внутрішні проблеми;
• відсутність часу та коштів на реалізацію відповідних заходів
-
Стратегічні бізнес-одиниці: сутність та класифікація.
Стратегiчна бізнес-одиниця – це частuна підприємства (підприємство на підприємстви), яка:
- за допомогою власних продуктів самостійно виконує конкретні ринковi завдання в рамках чітко сформульованих цiлей підприємства;
- конкурує на ринку з чітко визначеним колом конкypeнтів;
- має відносну господарську самостійність у реалізації поставлених завдань, виконанні відповідних ф-ій .
- відповідальна за результати своєї дiяльностi;
Найвiдомiшим пiдxодом до визначення стратегічних бiзнес-одиниць є їх формування виходячи з таких ключових елементів бiзнесу:
- кількості сегментів ринку, обраних як цiльовi ринки пiдприємства;
- потреб споживачів обраних сегментів;
технології задоволення потреб споживачiв;
- ролi i значения бiзнес-одиницi в досягненні підприємством своїх цілей.
Виходячи з цього бiзнес-одиницi можуть бути сформованi з використанням таких ознак їх кваліфікації:
• залежно від запланованого напряму розвитку: розширювані; захисні; безперспективнi;
• залежно від ринкової привабливості, сильних i слабких сторін, внеску в успiх дiяльностi підприємства: основні (створюють основу економічного успiху підприємства) i допоміжні (додатковi носії успiху).
Цікавою є: також класифікація бізнес-одиниць, яку запропонував П. Друкер. Він встановив, що бiльшiсть бiзнес-одиниць може бути подiлена на такі шiсть основних типiв:
• майбутнi «годувальники»: нові товари, виробництво яких пов'язано з великими витратами нині, але якi будуть прибутковими у майбутньому;
• сьгоднішні «годувальники»: товари, що продукуютъся за новiтнiми технологiями i забезпечують підприємству основну частку доходів;
• промiжна кагегорія: товари, здатнi показати добрi результати, якщо в них вiдбудуться радикальнi перетворення;
• товари вчорашнього дня: товари, що втратили лідерство на ринку;
• ті, що плентаються у хвості: товари, які ніколи не досягнуть запланованого рiвня збуту;
• фiаско: товари, які давно слiд було б лiквiдувати.
