- •Взаємодоповнюючі розуміння поняття менеджмент.
- •Внутрішня та зовнішня орієнтація підприємства: сутність та особливості.
- •Фактори, які визначають міру розвитку зовнішньої орієнтації підприємства.
- •Утність маркетингової та ринкової орієнтації підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління попитом.
- •Маркетинговий менеджмент як управління маркетинговою функцією підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління діяльністю підприємства в цілому.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління взаємовідносинами зі споживачами.
- •Маркетинговий менеджмент на основі моделі мережевої взаємодії.
- •Маркетинговий менеджмент на основі партнерських стосунків.
- •Соціально-етична концепція маркетингового менеджменту.
- •Концепція холістичного маркетингу.
- •Головні задачі маркетингового менеджменту.
- •Функції маркетингового менеджменту.
- •Сутність та алгоритм процесу маркетингового менеджменту.
- •Основні аспекти аналізу ринкових можливостей підприємства.
- •Вибір цільових ринків підприємства.
- •Типи цільових ринків підприємства.
- •Позиціонування продукції підприємства.
- •5. У побудованій схемі знаходять місце нашого і конкурентних товарів і виз-ся стратегії позиц-я.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингового менеджменту.
- •Моделі організації маркетингового менеджменту та їх еволюція.
- •Принципи організації маркетингового менеджменту.
- •Функціональна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Товарна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на групи споживачів: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на території: сутність, переваги та недоліки.
- •Матрична модель побудови відділу маркетингу.
- •Тимчасові маркетингові структури.
- •Особливості сучасної організації маркетингового менеджменту.
- •Алгоритм створення маркетингових організаційних структур на підприємстві.
- •1. Дослідження ринку підприємства.
- •2. Аналіз підприємства, констатація концепцій його маркетингового менеджменту.
- •3. Формування концепцій організації маркетингу підприємства.
- •4. Визначення цілей та завдань діяльності відділу маркетингу, формування його організаційної структури.
- •5. Розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •6. Підбір кадрів.
- •7. Розроблення та запровадження системи стимулювання праці.
- •8. Контроль.
- •Механічні та органічні маркетингові організаційні структури: сутність та умови використання.
- •Підходи до розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •Вимоги до працівників маркетингових служб.
- •Алгоритм відбору працівників маркетингових служб.
- •Стимулювання працівників маркетингових служб.
- •Оплата праці спеціалістів з маркетингу.
- •Маркетингова переорієнтація підприємства.
- •Перевірка раціональності організації маркетингового менеджменту на підприємстві.
- •Сутність та зміст маркетингового планування.
- •Основні завдання маркетингового планування.
- •Принципи маркетингового планування.
- •Види маркетингових планів.
- •Загальна схема маркетингового планування.
- •Категорії цілей маркетингової діяльності підприємства.
- •Вимоги до маркетингових цілей діяльності підприємства.
- •Фактори, що визначають маркетингові цілі підприємства.
- •Swot-аналіз.
- •Методи розробки бюджету маркетингу.
- •Зміст маркетингового плану підприємства.
- •Причини створення нереальних маркетингових планів.
- •Вимоги до маркетингових планів.
- •Внутрішні та зовнішні конкурентні переваги підприємства.
- •Маркетингові стратегії: сутність та типи.
- •Ключові питання маркетингових корпоративних стратегій.
- •Класифікація маркетингових стратегій за ф.Котлером.
- •Маркетингові стратегії інтегрального росту.
- •Класифікація маркетингових стратегій за м.Портером.
- •Класифікація маркетингових стратегій за р.Малзом та ч.Сноу.
- •Класифікація маркетингових стратегій за п.Друкером.
- •Загальні підходи до формування корпоративних маркетингових стратегій.
- •Моделі побудови маркетингових стратегій.
- •Процес розробки корпоративних маркетингових стратегій.
- •Оцінка корпоративних маркетингових стратегій.
- •Маркетингові стратегій бізнес-одиниць.
- •Портфельний метод форматування маркетингових стратегій.
- •Стратегії охоплення ринку.
- •Стратегії позиціонування.
- •Продуктові маркетингові стратегії.
- •Цінові маркетингові стратегії.
- •Маркетингові комунікативні стратегії.
- •Маркетингові стратегії розподілу.
- •Стратегії підтримки комплексу маркетингу.
- •Визначення стратегії маркетингу з використанням концепції жцт.
- •Комплекс дій маркетингового стратегічного планування.
- •Сутність, предмет та об’єкт маркетингового стратегічного планування.
- •Процес маркетингового стратегічного планування.
- •Зміст документу про місію підприємства.
- •Аналіз зовнішніх можливостей підприємства.
- •Pestle – аналіз зовнішніх факторів впливу.
- •Аналіз факторів конкурентного середовища підприємства.
- •Аналіз карти ринку.
- •Mortar – аналіз маркетингових можливостей підприємства.
- •Стратегічний розрив та заходи щодо його ліквідації.
- •Стратегічні вікна: сутність та причини їх «відкриття».
- •Стратегічні бізнес-одиниці: сутність та класифікація.
- •Маркетингове стратегічне планування на рівні бізнес-одиниць.
- •Маркетингове тактичне планування: сутніть та зміст.
- •Короткотермінові маркетингові та фінансові цілі.
- •Зміст маркетингового тактичного плану.
- •2. Сфера діяльності фірми і характеристика її продукції:
- •Сутність та зміст маркетингового оперативного планування.
- •Маркетингові програми: сутність та цілі розробки.
- •Умови успішної розробки і здійснення маркетингових програм.
- •Розробка програм формування комплексу маркетингу.
- •Маркетингові програми вдосконалення товарного асортименту продукції підприємства.
- •Маркетингові програми розробки і впровадження новх продуктів.
- •Маркетингові програми формування каналів розподілу.
- •Програми формування маркетингової цінової політики підприємства.
- •Програми формування комплексу маркетинових комунікацій підприємства.
- •Програми формування іміджу підприємтсва.
- •Маркетингові програми лояльності споживачів.
- •Сутність та процес контролю маркетингової діяльноті піжприємств.
- •Контролінг: сутність та сфера діяльності.
- •Структура
- •Сферы применения
- •Критерії організації ефективного контролю.
- •Контроль результатів маркетингової діяльності підприємства.
- •Контроль прибутковості маркетингової діяльності.
- •Контроль ефективності маркетингової діяльності.
- •Маркетинговий аудит.
-
Аналіз факторів конкурентного середовища підприємства.
Аналіз факторів конкурентного середовища дослідження конкурентного середовища дає відповіді на питання: хто є нинішні та майбітні конкуренти, скільки прямих конкурентів, відмітні риси та частки ринку конкурентів, стратегії конкурентів, конкурентні переваги, сильні і слабкі сторони, їх можливості, можливість появи нових. Може бути проведений аналіз за методикою п’яти сил конкурентного середовища за Портером: постачальники, потенційні конкуренти, покупці, товари-субститути, галузеві конкуренти.
-
Аналіз карти ринку.
Апалiз ринкового ланцюжка (карти ринку),має за мету пошук ланок, які дозволяють помножити цінність продукту підприємства, отримати відповідну конкурентну перевагу. Такий аналіз допомагає виявити прiоритетнi напрямки діяльності підприємства, зрозумiти можливості отримання ринкового успіху, порівняти власні цінності підприємства iз цiнностями конкурентів з т.з. кiнцевих споживачiв. Ринковий ланцюжок являє собою вiдображення шляхів та етапів додання цiнностей чи збiльшення витрат мiж виробництвом i кiнцевими споживачами.
-
Mortar – аналіз маркетингових можливостей підприємства.
Оцiпка маркетингових можливостей підприємства включає аналiз його внyтрiшнього середовища. Таке дослiдження рекомендується проводити за методикою MORTAR (вiд англ. абревiатури таких факторiв): • грошi: динаміка продажiв, прибутку, витрат, фiнансових потоків, загальна фiнансова ситуацiя на підприємствi і динаміка її змін;
• органiзацiя: міра конкретизації та маркетингової спрямованості місії пiдприємства, система маркетингового менеджменту, стосунків із клієнтами та іншими підприємствами, сервісу;
• дослідження: система наукових дослiджень підприємства та витрати на її утримання, визначенiсть напрямкiв розвитку, системи цiнностей споживачiв, чинникiв успixy, забезпеченiсть необxiдною для успішної реалізації маркетингових програм інформацією;
• підготовка персоналу: навички, уміння, здiбностi, квалiфiкацiя i моральнi якостi працiвникiв, система їх навчання та перепідготовки; • активи: виробничi потужностi та їх використання, структура товарного асортименту i товарної номенклатури, тенденції їx змін;
• ресурси: види матерiально-технiчних ресурсів, якi використовуються підприємством, міра забезпеченості ними, ефективнiсть їx використання, наявнi виробничi потужиості та міра їх використання.
Перелiк питань, якi використовуються в ходi аналiзу внутрiшнього середовища, визначаєтъся видом бiзнесу i може змiнюватися. Але в кожному разi iнформацiя, яка при цьому використовується, повинна бути значимою, тобто корисною для розв'язання конкретних проблем.
-
Стратегічний розрив та заходи щодо його ліквідації.
Плановий розрuв - це рiзниця між плановими показниками (встановленими корпоративними цілями) i намiрами найвищого керівництва за їх досягнення виходячи з реальних можливостей підприємства. Сам по собi плановий розрив не є проблемою. Він лише вказує на те, які результати може досягти підприємство в умовах збереження даного стану справ. Для скорочення планового розриву слiд визначитись iз заходами, які приведуть до його скорочення чи ліквідації. Такими заходами є:
- інтенсифікація зростання (проникнення на нові ринки, розвиток ринку, розвиток товарів пiдприємства);
- iнтеграція (об'єднання з постачальниками сировини та матеріалів або посередниками);
- диверсифiкацiя виробництва;
- лiквiдації неперспективних видiв дiяльностi;
- посилення впливу маркетингового комплексу.
