
- •Взаємодоповнюючі розуміння поняття менеджмент.
- •Внутрішня та зовнішня орієнтація підприємства: сутність та особливості.
- •Фактори, які визначають міру розвитку зовнішньої орієнтації підприємства.
- •Утність маркетингової та ринкової орієнтації підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління попитом.
- •Маркетинговий менеджмент як управління маркетинговою функцією підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління діяльністю підприємства в цілому.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління взаємовідносинами зі споживачами.
- •Маркетинговий менеджмент на основі моделі мережевої взаємодії.
- •Маркетинговий менеджмент на основі партнерських стосунків.
- •Соціально-етична концепція маркетингового менеджменту.
- •Концепція холістичного маркетингу.
- •Головні задачі маркетингового менеджменту.
- •Функції маркетингового менеджменту.
- •Сутність та алгоритм процесу маркетингового менеджменту.
- •Основні аспекти аналізу ринкових можливостей підприємства.
- •Вибір цільових ринків підприємства.
- •Типи цільових ринків підприємства.
- •Позиціонування продукції підприємства.
- •5. У побудованій схемі знаходять місце нашого і конкурентних товарів і виз-ся стратегії позиц-я.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингового менеджменту.
- •Моделі організації маркетингового менеджменту та їх еволюція.
- •Принципи організації маркетингового менеджменту.
- •Функціональна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Товарна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на групи споживачів: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на території: сутність, переваги та недоліки.
- •Матрична модель побудови відділу маркетингу.
- •Тимчасові маркетингові структури.
- •Особливості сучасної організації маркетингового менеджменту.
- •Алгоритм створення маркетингових організаційних структур на підприємстві.
- •1. Дослідження ринку підприємства.
- •2. Аналіз підприємства, констатація концепцій його маркетингового менеджменту.
- •3. Формування концепцій організації маркетингу підприємства.
- •4. Визначення цілей та завдань діяльності відділу маркетингу, формування його організаційної структури.
- •5. Розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •6. Підбір кадрів.
- •7. Розроблення та запровадження системи стимулювання праці.
- •8. Контроль.
- •Механічні та органічні маркетингові організаційні структури: сутність та умови використання.
- •Підходи до розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •Вимоги до працівників маркетингових служб.
- •Алгоритм відбору працівників маркетингових служб.
- •Стимулювання працівників маркетингових служб.
- •Оплата праці спеціалістів з маркетингу.
- •Маркетингова переорієнтація підприємства.
- •Перевірка раціональності організації маркетингового менеджменту на підприємстві.
- •Сутність та зміст маркетингового планування.
- •Основні завдання маркетингового планування.
- •Принципи маркетингового планування.
- •Види маркетингових планів.
- •Загальна схема маркетингового планування.
- •Категорії цілей маркетингової діяльності підприємства.
- •Вимоги до маркетингових цілей діяльності підприємства.
- •Фактори, що визначають маркетингові цілі підприємства.
- •Swot-аналіз.
- •Методи розробки бюджету маркетингу.
- •Зміст маркетингового плану підприємства.
- •Причини створення нереальних маркетингових планів.
- •Вимоги до маркетингових планів.
- •Внутрішні та зовнішні конкурентні переваги підприємства.
- •Маркетингові стратегії: сутність та типи.
- •Ключові питання маркетингових корпоративних стратегій.
- •Класифікація маркетингових стратегій за ф.Котлером.
- •Маркетингові стратегії інтегрального росту.
- •Класифікація маркетингових стратегій за м.Портером.
- •Класифікація маркетингових стратегій за р.Малзом та ч.Сноу.
- •Класифікація маркетингових стратегій за п.Друкером.
- •Загальні підходи до формування корпоративних маркетингових стратегій.
- •Моделі побудови маркетингових стратегій.
- •Процес розробки корпоративних маркетингових стратегій.
- •Оцінка корпоративних маркетингових стратегій.
- •Маркетингові стратегій бізнес-одиниць.
- •Портфельний метод форматування маркетингових стратегій.
- •Стратегії охоплення ринку.
- •Стратегії позиціонування.
- •Продуктові маркетингові стратегії.
- •Цінові маркетингові стратегії.
- •Маркетингові комунікативні стратегії.
- •Маркетингові стратегії розподілу.
- •Стратегії підтримки комплексу маркетингу.
- •Визначення стратегії маркетингу з використанням концепції жцт.
- •Комплекс дій маркетингового стратегічного планування.
- •Сутність, предмет та об’єкт маркетингового стратегічного планування.
- •Процес маркетингового стратегічного планування.
- •Зміст документу про місію підприємства.
- •Аналіз зовнішніх можливостей підприємства.
- •Pestle – аналіз зовнішніх факторів впливу.
- •Аналіз факторів конкурентного середовища підприємства.
- •Аналіз карти ринку.
- •Mortar – аналіз маркетингових можливостей підприємства.
- •Стратегічний розрив та заходи щодо його ліквідації.
- •Стратегічні вікна: сутність та причини їх «відкриття».
- •Стратегічні бізнес-одиниці: сутність та класифікація.
- •Маркетингове стратегічне планування на рівні бізнес-одиниць.
- •Маркетингове тактичне планування: сутніть та зміст.
- •Короткотермінові маркетингові та фінансові цілі.
- •Зміст маркетингового тактичного плану.
- •2. Сфера діяльності фірми і характеристика її продукції:
- •Сутність та зміст маркетингового оперативного планування.
- •Маркетингові програми: сутність та цілі розробки.
- •Умови успішної розробки і здійснення маркетингових програм.
- •Розробка програм формування комплексу маркетингу.
- •Маркетингові програми вдосконалення товарного асортименту продукції підприємства.
- •Маркетингові програми розробки і впровадження новх продуктів.
- •Маркетингові програми формування каналів розподілу.
- •Програми формування маркетингової цінової політики підприємства.
- •Програми формування комплексу маркетинових комунікацій підприємства.
- •Програми формування іміджу підприємтсва.
- •Маркетингові програми лояльності споживачів.
- •Сутність та процес контролю маркетингової діяльноті піжприємств.
- •Контролінг: сутність та сфера діяльності.
- •Структура
- •Сферы применения
- •Критерії організації ефективного контролю.
- •Контроль результатів маркетингової діяльності підприємства.
- •Контроль прибутковості маркетингової діяльності.
- •Контроль ефективності маркетингової діяльності.
- •Маркетинговий аудит.
-
Загальні підходи до формування корпоративних маркетингових стратегій.
На сьогодні відомі слід загальні підходи до формування корпоративних маркетингових стратегій: 1) планування: стратегічні рішення приймаються з використанням послідовного, спланованого пошуку оптимальних рішень для чітко визначених проблем; 2) інтерпретація: організація розглядається як зібрання співтовариств, що мають подібні цінності, переконання і відчуття, специфічну організаційну культуру, стратегія стає результатом впровадження превалюючи в організації цінностей, поглядів та ідей; 3) політичний підхід: стратегія формується на основі компромісів, конфліктів і пошуку узгоджень між зацікавленими сторонами, є результатом переговорів, угод і конфронтацій, рішень тих, хто має найбільшу владу в організації; 4) логічне нарощення? Стратегія виникає із «стратегічних підсистем», кожна з яких присвячена одному із стратегічних питань, стратегічні цілі формуються виходячи із аналізу внутрішнього середовища організації; 5) екологічний підхід: стратегія формується виходячи із дії факторів навкол бізнес-середовища і націлює під-ство на досягнення найкращої її адаптації до цього середовища.
-
Моделі побудови маркетингових стратегій.
Для побудови маркетингових стратегiй можуть бути використані такі моделi: трьох К. її відрізняють: чітко визначений ринок, відповідність переваг під=-ства потребам ринку, кращі показники під-ства в основних сферах дія-сті, за які ведеться конкуренція. Головною метою розробки маркетингової стратеги вважається максимальне позитивне позицiювання підприємства в такiй системі координат: - клієнти (формулювання ринку, на якому буде вестися конкуренція; визначення реальних i потенційних клієнтів); - конкуренти (наявнi та потенцiйнi); - компанiя (наявні та потенційні сильні і слабкі боки; засоби конкуренції, час здійснення конкурування акцій). Модель ТРЬОХ цiннiсних категорій. Згiдно з цією моделлю, трьома цiннiсними категорiями дiяльностi підприємства визначаються: - вiдпрацьованiсть операційної дiяльностi (забезпечує нижчу собiвартiсть i кращу цiну в галузі);- договiрні стосунки з клієнтами (дозволяє управляти розвитком КЛІЄНТСЬКИХ стосунків); - переваги продукту завдяки регулярному i швидкому впровадженню новинок. Виходячи iз цього - головною метою розробки маркетингової стратегії є вибір одного з критеріїв як основи розвитку пiдприємства. Модель п’яти сил. В основі цієї моделi аналiз п'яти сил, що визначають стан конкуренції в галузi (модель М. Портера). Згiдно з цією моделлю, постачальники, покупцi , потенцiйнi конкуренти, товари-субститути та конкуреншя в галузi в своїй сукупностi та взаємодії визначають привабливiсть того чи iншого ринку. Модель мережi цінностей .Ця модель передбачає доповнення до п'яти сил М. Портера такого фактора як роль iнших учасникiв ринку, шо можуть ускладнити конкурентну ситуацiю в галузi (підприємств-постачальників комплементарних (додаткових до основного продукту) товарів, транспортних організацій , оптових посередників, роздрібних торговців тощо). Модель оцінки можливостей. Така модель може бути використана для визначення ринкiв, на яких підприємство зможе отримати додатковий прибуток. Пiд можливостями розумiють нові типи споживачів, незадоволенi потреби або чи способи їх задоволення. Модель оцiнки ризикiв. Ризики - це загрози, якi виникають за рахунок. несприятливих тенденцiй або розвитку подiй, якi за відсутності захисних маркетингових заходiв можуть призвести до зменшення продажів чи прибутку. У рамках даної моделi ризики класифікуються залежно вiд серйозності й .ймовірності. Розробленa страт. повинна бути зорієнтована на найбiльш серйознi й імовірні ризики. Модель стратегiчних груп . Ця модель визначає конкурентів компанії крізь призму того, як конкурентні стратегії вони використовують у своїй .роботі. Конкурентну стратегію шдприємств можна визначити з допомогою кількох параметрів: - сфера дiяльностi (сегменти цiльових ринкiв, тип товарів послуг), ринок товарів); - ресурсна політика шдприємства Матриця SPАSE. Маркетингова стратегiя конструюютъся виходячи зі стану підприємства в системі координат « внутрiшнi показники» (фінансова стiйкiсть - конкурентна перевага) i «зовнішнi показники» Модель сучасноi матрицi Бостонськоi консалтииговоi групи. Згiдно з цією моделлю,маркетингова стратегiя розглядаєтъся як засiб оцiнки можливостей видiлитися й отримати конкурентну перевагу. Модель матрицi «привабливості ринку - конкурентна позицiя підприємствах (вiдома ще як матриця корпорації General Electric) визначає стратегiчнi альтернативи підприємства залежно вiд значення цих двох характеристик . Модель матрицi спрямованоi політики (розроблена в 1975 р. компанією Shell). В основі побудови цiєї матрицi два показники - перспективи торгово-промислового сeктopa та кoнкypeнтнa позицiя підприємства. Кожній позиції підприємства відповідає конкретна стратегiя.