
- •Взаємодоповнюючі розуміння поняття менеджмент.
- •Внутрішня та зовнішня орієнтація підприємства: сутність та особливості.
- •Фактори, які визначають міру розвитку зовнішньої орієнтації підприємства.
- •Утність маркетингової та ринкової орієнтації підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління попитом.
- •Маркетинговий менеджмент як управління маркетинговою функцією підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління діяльністю підприємства в цілому.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління взаємовідносинами зі споживачами.
- •Маркетинговий менеджмент на основі моделі мережевої взаємодії.
- •Маркетинговий менеджмент на основі партнерських стосунків.
- •Соціально-етична концепція маркетингового менеджменту.
- •Концепція холістичного маркетингу.
- •Головні задачі маркетингового менеджменту.
- •Функції маркетингового менеджменту.
- •Сутність та алгоритм процесу маркетингового менеджменту.
- •Основні аспекти аналізу ринкових можливостей підприємства.
- •Вибір цільових ринків підприємства.
- •Типи цільових ринків підприємства.
- •Позиціонування продукції підприємства.
- •5. У побудованій схемі знаходять місце нашого і конкурентних товарів і виз-ся стратегії позиц-я.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингового менеджменту.
- •Моделі організації маркетингового менеджменту та їх еволюція.
- •Принципи організації маркетингового менеджменту.
- •Функціональна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Товарна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на групи споживачів: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на території: сутність, переваги та недоліки.
- •Матрична модель побудови відділу маркетингу.
- •Тимчасові маркетингові структури.
- •Особливості сучасної організації маркетингового менеджменту.
- •Алгоритм створення маркетингових організаційних структур на підприємстві.
- •1. Дослідження ринку підприємства.
- •2. Аналіз підприємства, констатація концепцій його маркетингового менеджменту.
- •3. Формування концепцій організації маркетингу підприємства.
- •4. Визначення цілей та завдань діяльності відділу маркетингу, формування його організаційної структури.
- •5. Розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •6. Підбір кадрів.
- •7. Розроблення та запровадження системи стимулювання праці.
- •8. Контроль.
- •Механічні та органічні маркетингові організаційні структури: сутність та умови використання.
- •Підходи до розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •Вимоги до працівників маркетингових служб.
- •Алгоритм відбору працівників маркетингових служб.
- •Стимулювання працівників маркетингових служб.
- •Оплата праці спеціалістів з маркетингу.
- •Маркетингова переорієнтація підприємства.
- •Перевірка раціональності організації маркетингового менеджменту на підприємстві.
- •Сутність та зміст маркетингового планування.
- •Основні завдання маркетингового планування.
- •Принципи маркетингового планування.
- •Види маркетингових планів.
- •Загальна схема маркетингового планування.
- •Категорії цілей маркетингової діяльності підприємства.
- •Вимоги до маркетингових цілей діяльності підприємства.
- •Фактори, що визначають маркетингові цілі підприємства.
- •Swot-аналіз.
- •Методи розробки бюджету маркетингу.
- •Зміст маркетингового плану підприємства.
- •Причини створення нереальних маркетингових планів.
- •Вимоги до маркетингових планів.
- •Внутрішні та зовнішні конкурентні переваги підприємства.
- •Маркетингові стратегії: сутність та типи.
- •Ключові питання маркетингових корпоративних стратегій.
- •Класифікація маркетингових стратегій за ф.Котлером.
- •Маркетингові стратегії інтегрального росту.
- •Класифікація маркетингових стратегій за м.Портером.
- •Класифікація маркетингових стратегій за р.Малзом та ч.Сноу.
- •Класифікація маркетингових стратегій за п.Друкером.
- •Загальні підходи до формування корпоративних маркетингових стратегій.
- •Моделі побудови маркетингових стратегій.
- •Процес розробки корпоративних маркетингових стратегій.
- •Оцінка корпоративних маркетингових стратегій.
- •Маркетингові стратегій бізнес-одиниць.
- •Портфельний метод форматування маркетингових стратегій.
- •Стратегії охоплення ринку.
- •Стратегії позиціонування.
- •Продуктові маркетингові стратегії.
- •Цінові маркетингові стратегії.
- •Маркетингові комунікативні стратегії.
- •Маркетингові стратегії розподілу.
- •Стратегії підтримки комплексу маркетингу.
- •Визначення стратегії маркетингу з використанням концепції жцт.
- •Комплекс дій маркетингового стратегічного планування.
- •Сутність, предмет та об’єкт маркетингового стратегічного планування.
- •Процес маркетингового стратегічного планування.
- •Зміст документу про місію підприємства.
- •Аналіз зовнішніх можливостей підприємства.
- •Pestle – аналіз зовнішніх факторів впливу.
- •Аналіз факторів конкурентного середовища підприємства.
- •Аналіз карти ринку.
- •Mortar – аналіз маркетингових можливостей підприємства.
- •Стратегічний розрив та заходи щодо його ліквідації.
- •Стратегічні вікна: сутність та причини їх «відкриття».
- •Стратегічні бізнес-одиниці: сутність та класифікація.
- •Маркетингове стратегічне планування на рівні бізнес-одиниць.
- •Маркетингове тактичне планування: сутніть та зміст.
- •Короткотермінові маркетингові та фінансові цілі.
- •Зміст маркетингового тактичного плану.
- •2. Сфера діяльності фірми і характеристика її продукції:
- •Сутність та зміст маркетингового оперативного планування.
- •Маркетингові програми: сутність та цілі розробки.
- •Умови успішної розробки і здійснення маркетингових програм.
- •Розробка програм формування комплексу маркетингу.
- •Маркетингові програми вдосконалення товарного асортименту продукції підприємства.
- •Маркетингові програми розробки і впровадження новх продуктів.
- •Маркетингові програми формування каналів розподілу.
- •Програми формування маркетингової цінової політики підприємства.
- •Програми формування комплексу маркетинових комунікацій підприємства.
- •Програми формування іміджу підприємтсва.
- •Маркетингові програми лояльності споживачів.
- •Сутність та процес контролю маркетингової діяльноті піжприємств.
- •Контролінг: сутність та сфера діяльності.
- •Структура
- •Сферы применения
- •Критерії організації ефективного контролю.
- •Контроль результатів маркетингової діяльності підприємства.
- •Контроль прибутковості маркетингової діяльності.
- •Контроль ефективності маркетингової діяльності.
- •Маркетинговий аудит.
-
Класифікація маркетингових стратегій за п.Друкером.
1. «Уриваюся першим і наношу масований удар»
Націлює підприємця на створення абсолютно нових, таких, що раніше не існували, ринків чи процесів, на постановку амбіційних цілей і завдяки цьому захоплення стійких домінуючих позицій.
Стратегією передбачається проведення попереднього детального аналізу, визначення єдиної, чітко окресленої мети, на якій будуть концентруватися всі зусилля значних і постійних інвестицій, що мають забезпечити втримання позиції лідерства, постійного пошуку нових споживачів і галузей використання товару, своєчасного елімінування морально застарілих марок, поступового зниження цін.
Ця стратегія найризикованіша серед інших. Однак її успішне використання може принести колосальні результати.
2. «Нападати швидко і зненацька», у тому числі:
а) стратегія творчої імітації;
б) стратегія підприємницького дзюдо.
Стратегія творчої імітації базується на роботі підприємця з нововведеннями, які вже пропонувалися ринку іншими, але не були доведені до рівня, достатнього для комерційної реалізації, або не розкрили свого потенціалу. По суті, це вдосконалення і розміщення на ринку нововведень, які були запропоновані раніше іншими.
Ця стратегія значно менше ризикована, ніж попередня, оскільки тут мова йде про пропозицію товарів, які вже знайшли своїх споживачів.
Використання стратегії творчої імітації потребує швидко зростаючих ринків, чіткого визначення перспективних нововведень. Вона найпридатніша для масштабної і важливої продукції, процесів чи послуг.
Стратегія підприємницького дзюдо — це уникнення звичок, пошук оригінальних рішень стосовно продуктів чи ринків. Найшкідливішими звичками у підприємницькій діяльності є:
-
зневага до нових рішень, які не були опрацьовані чи прийняті;
-
орієнтація тільки на ті частини ринку, які пропонують найвищі прибутки;
-
віра в якість продукції як самоціль, а не те, що має принести конкретну користь споживачу;
-
схильність до високих цін;
-
орієнтування на максималізацію, а не на оптимізацію продуктів, послуг чи процесів.
Стратегія підприємницького дзюдо спрямована, в основному, на захоплення плацдармів, які не зайняті або погано захищені лідером.
Стратегія може спрацювати тоді, коли лідери:
по-перше, не звертають увагу на власні успіхи та невдачі;
по-друге, не приділяють уваги політиці оптимізації;
по-третє, не реагують на інтенсивні зміни в галузі чи на ринку.
Стратегія підприємницького дзюдо завжди орієнтується на ринок і керується ринковою кон’юнктурою. Її основна ідея — найти слабке місце конкурента, гнучко використати силу противника проти нього самого.
3. Стратегія «економічних ніш»
Її мета — досягнення монопольної позиції на невеликій частині ринку, уникнення небажаної реакції конкурентів.
Існують такі три види стратегії екологічних ніш.
А) Стратегія «застави»
Використовується в маркетингу товарів, які є важливою ланкою (частиною) якогось технологічного процесу, але ринок яких незначний, «нецікавий» для великих підприємств.
Б) Спеціалізована кваліфікація
Використовується невеликими підприємствами, які спеціалізуються як товаровиробники і постачальники комплектуючих деталей чи виробів для великих, як правило, машинобудівних підприємств.
В) Спеціалізований ринок
Використовується підприємствами, які спеціалізуються на групі споживачів. Недостатньо великого розміру, щоб привернути увагу лідерів ринку.
4. Стратегія можливих цінностей і характеристик
Націлена на те, щоб перетворити існуючі продукти чи послуги в щось нове, наділити їх новими властивостями. Вона змінює їх корисність, цінність, економічні характеристики. Усі різновиди цієї стратегії «створюють» нового споживача.
А) Стратегія створення споживчої корисності
Орієнтує на модифікацію існуючого товару чи послуги з метою найкращого забезпечення потреб споживачів відповідно до їх власного розуміння своїх проблем.
Б) Стратегія ціноутворення
Передбачає формування ціни не на конкретний фізичний продукт, який пропонується для продажу, а на ту послугу, яку він надає споживачеві.
В) Стратегія реальних можливостей споживача
Ураховує те, що споживач діє розумно і раціонально, виходячи із власних можливостей (купівельної спроможності, кваліфікації тощо). Звідси, товари чи послуги, які пропонуються ринку, мають бути пристосовані до реальних можливостей споживачів.
Г) Стратегія «цінностей» для споживача
Пропонування споживачеві не продукту, а цінності, яку він собою являє.
Вихідним моментом стратегічного планування маркетингу є стратегічний аналіз. Його об’єктом є ринок підприємства та економічні умови діяльності, а предметом — визначення можливостей підприємства зайняти (утримати, розширити) своє місце на ринку.