- •Взаємодоповнюючі розуміння поняття менеджмент.
- •Внутрішня та зовнішня орієнтація підприємства: сутність та особливості.
- •Фактори, які визначають міру розвитку зовнішньої орієнтації підприємства.
- •Утність маркетингової та ринкової орієнтації підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління попитом.
- •Маркетинговий менеджмент як управління маркетинговою функцією підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління діяльністю підприємства в цілому.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління взаємовідносинами зі споживачами.
- •Маркетинговий менеджмент на основі моделі мережевої взаємодії.
- •Маркетинговий менеджмент на основі партнерських стосунків.
- •Соціально-етична концепція маркетингового менеджменту.
- •Концепція холістичного маркетингу.
- •Головні задачі маркетингового менеджменту.
- •Функції маркетингового менеджменту.
- •Сутність та алгоритм процесу маркетингового менеджменту.
- •Основні аспекти аналізу ринкових можливостей підприємства.
- •Вибір цільових ринків підприємства.
- •Типи цільових ринків підприємства.
- •Позиціонування продукції підприємства.
- •5. У побудованій схемі знаходять місце нашого і конкурентних товарів і виз-ся стратегії позиц-я.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингового менеджменту.
- •Моделі організації маркетингового менеджменту та їх еволюція.
- •Принципи організації маркетингового менеджменту.
- •Функціональна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Товарна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на групи споживачів: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на території: сутність, переваги та недоліки.
- •Матрична модель побудови відділу маркетингу.
- •Тимчасові маркетингові структури.
- •Особливості сучасної організації маркетингового менеджменту.
- •Алгоритм створення маркетингових організаційних структур на підприємстві.
- •1. Дослідження ринку підприємства.
- •2. Аналіз підприємства, констатація концепцій його маркетингового менеджменту.
- •3. Формування концепцій організації маркетингу підприємства.
- •4. Визначення цілей та завдань діяльності відділу маркетингу, формування його організаційної структури.
- •5. Розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •6. Підбір кадрів.
- •7. Розроблення та запровадження системи стимулювання праці.
- •8. Контроль.
- •Механічні та органічні маркетингові організаційні структури: сутність та умови використання.
- •Підходи до розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •Вимоги до працівників маркетингових служб.
- •Алгоритм відбору працівників маркетингових служб.
- •Стимулювання працівників маркетингових служб.
- •Оплата праці спеціалістів з маркетингу.
- •Маркетингова переорієнтація підприємства.
- •Перевірка раціональності організації маркетингового менеджменту на підприємстві.
- •Сутність та зміст маркетингового планування.
- •Основні завдання маркетингового планування.
- •Принципи маркетингового планування.
- •Види маркетингових планів.
- •Загальна схема маркетингового планування.
- •Категорії цілей маркетингової діяльності підприємства.
- •Вимоги до маркетингових цілей діяльності підприємства.
- •Фактори, що визначають маркетингові цілі підприємства.
- •Swot-аналіз.
- •Методи розробки бюджету маркетингу.
- •Зміст маркетингового плану підприємства.
- •Причини створення нереальних маркетингових планів.
- •Вимоги до маркетингових планів.
- •Внутрішні та зовнішні конкурентні переваги підприємства.
- •Маркетингові стратегії: сутність та типи.
- •Ключові питання маркетингових корпоративних стратегій.
- •Класифікація маркетингових стратегій за ф.Котлером.
- •Маркетингові стратегії інтегрального росту.
- •Класифікація маркетингових стратегій за м.Портером.
- •Класифікація маркетингових стратегій за р.Малзом та ч.Сноу.
- •Класифікація маркетингових стратегій за п.Друкером.
- •Загальні підходи до формування корпоративних маркетингових стратегій.
- •Моделі побудови маркетингових стратегій.
- •Процес розробки корпоративних маркетингових стратегій.
- •Оцінка корпоративних маркетингових стратегій.
- •Маркетингові стратегій бізнес-одиниць.
- •Портфельний метод форматування маркетингових стратегій.
- •Стратегії охоплення ринку.
- •Стратегії позиціонування.
- •Продуктові маркетингові стратегії.
- •Цінові маркетингові стратегії.
- •Маркетингові комунікативні стратегії.
- •Маркетингові стратегії розподілу.
- •Стратегії підтримки комплексу маркетингу.
- •Визначення стратегії маркетингу з використанням концепції жцт.
- •Комплекс дій маркетингового стратегічного планування.
- •Сутність, предмет та об’єкт маркетингового стратегічного планування.
- •Процес маркетингового стратегічного планування.
- •Зміст документу про місію підприємства.
- •Аналіз зовнішніх можливостей підприємства.
- •Pestle – аналіз зовнішніх факторів впливу.
- •Аналіз факторів конкурентного середовища підприємства.
- •Аналіз карти ринку.
- •Mortar – аналіз маркетингових можливостей підприємства.
- •Стратегічний розрив та заходи щодо його ліквідації.
- •Стратегічні вікна: сутність та причини їх «відкриття».
- •Стратегічні бізнес-одиниці: сутність та класифікація.
- •Маркетингове стратегічне планування на рівні бізнес-одиниць.
- •Маркетингове тактичне планування: сутніть та зміст.
- •Короткотермінові маркетингові та фінансові цілі.
- •Зміст маркетингового тактичного плану.
- •2. Сфера діяльності фірми і характеристика її продукції:
- •Сутність та зміст маркетингового оперативного планування.
- •Маркетингові програми: сутність та цілі розробки.
- •Умови успішної розробки і здійснення маркетингових програм.
- •Розробка програм формування комплексу маркетингу.
- •Маркетингові програми вдосконалення товарного асортименту продукції підприємства.
- •Маркетингові програми розробки і впровадження новх продуктів.
- •Маркетингові програми формування каналів розподілу.
- •Програми формування маркетингової цінової політики підприємства.
- •Програми формування комплексу маркетинових комунікацій підприємства.
- •Програми формування іміджу підприємтсва.
- •Маркетингові програми лояльності споживачів.
- •Сутність та процес контролю маркетингової діяльноті піжприємств.
- •Контролінг: сутність та сфера діяльності.
- •Структура
- •Сферы применения
- •Критерії організації ефективного контролю.
- •Контроль результатів маркетингової діяльності підприємства.
- •Контроль прибутковості маркетингової діяльності.
- •Контроль ефективності маркетингової діяльності.
- •Маркетинговий аудит.
-
Методи розробки бюджету маркетингу.
Успішне виконання маркетингових програм цілковито залежить від достатнього фін забезпечення, що в практиці розробки планів отримало назву бюджетування. Найпоширенішими методами розробки маркетингового бюджету: 1) «виходячи із цілей та завдань» (наприклад, виділення коштів, достатніх для виведення на ринок нового товару); 2) у відповідності із частотою ринку (використовується тоді, коли є пряма залежність між результатами й асигнуваннями на маркетинг); 3) метод допустимих витрат (певний відсоток від запланованих обсягів збуту); 4) метод конкурентного паритету (у відповідності із витратами на маркетинг основних конкурентів); 5) з використанням моделей (наприклад, моделі реакції обсягів збуту у відповідь на проведення рекламних заходів).
-
Зміст маркетингового плану підприємства.
Маркетинговий план під-ства може мати такі розділи: 1) резюме для керівництва: короткий огляд цілей, завдань, видів діяльності, стратегій і конкретних дій, включених до плану, а також очікуваних результатів і необхідних для цього ресурсів для їх швидкої оцінки керівництвом. 2) заява про місію, ключовими моментами такої заяви є: яким бізнесом займається під-ство, яку позицію під-ство хоче мати у майбутньому, за допомогою яких ключових компетенцій під-ство може досягти наміченої позиції, які сегменти ринку і споживачі допоможуть під-ству виконати поставлені завдання, які показники успіху використовуватиме під-ство. 3) поточна ситуація і тенденції: підсумковий огляд відповідної вихідної інфо про форми та масштаби ринку, конкуренцію і конкурентів, дію чинників макросередовища, а також характерні для них тенденції змін, зокрема щодо розмірів і темпів зростання ринку, запитів споживачів цільових сегментів, виробничих потужностей постачальників тощо. 4) огляд результатів минулої діяльності під-ства по продуктах чи послугах: коментарі стосовно власної позиції під-ства на ринку, показників дія-сті в розрізі продуктів і ринків, найсуттєвіших подів, що сприяли цьому. 5) ключові питання: визначаються головні можливості і загрози з боку бізнес-довкілля щодо конкретних бізнес-одиниць, продуктів чи послуг, які повинні бути враховані у розробці плану, а також відносні переваги та недоліки стосовно вказаних об’єктів планування, які необхідно взяти; 6) допущення: вказується на ті майб зміни в навколишньому середовищі, які можуть відбутися, що суттєво вплине як на зміст плану, так і на процеси його реалізації; 7) маркетингові цілі та задачі: детально викладаються показники діяльності, які необхідно досягти на кінець планового періоду; 8) аналіз розривів і пояснення різниці в показниках дія-сті під-ств, яка може бути між тим, що буде досягнуто в результаті реалізації плану, і тим, що може бути, якщо заплановані заходи не будуть реалізовані, опис запланованих маркетингових заходів; 9) стратегія маркетингу: узагальнення стратегічного підходу, який буде використовуватися для виконання поставлених планових задач; 10) план дій, в якому вказується: цільові ринки під-ства, конкретні інструменти і дії стосовно окремих маркетингових комплексів, особи, відповідальні за кожну дію чи захід, час здійснення окремих дій чи заходів, розмір коштів, які виділяються на окремі дії чи заходи; 11) ресурси, необхідні для виконання плану: опис ресурсних складових, узагальнення ресурсів у вигляді бюджету; 12) плановий звіт про прибутки та збитки: очікувані фін результати виконання маркетингового плану; 13) контроль: система та заходи контролю за ходом виконання плану; 14) план дій на випадок непередбачуваних обставин: характеризуються ризики і негативні явища, які можуть бути в майб, дії під-ства у таких випадках; 15) додатки: розміщення конфіденційних даних, об’ємної маркетингової інфо.
