Тема 3. Методологические основы менеджмента

Необходимо выбрать один правильный ответ.

1. Какая система в меньшей степени является открытой?

а) дом моды;

б) завод полупроводниковых приборов;

в) шоколадная фабрика;

г) экономика СССР.

2. Система управления, в которой управляющее воздействие формируется на основе информации о результатах предыдущих управленческих воздействий, —это...

а) разомкнутая система;

б) замкнутая система;

в) комбинированная система.

3. Системный подход — это...

а) научный подход, основывающийся в познании на исследовании взаимосвязей элементов какого-либо объекта;

б) научный подход, базирующийся на изучении развития системы в динамике;

в) научный подход, в основе которого лежит изучение состояния и поведения системы в конкретной ситуации.

4. Микроволновая печь — это...

а) сложная вероятностная система;

б) сложная детерминированная система;

в) очень сложная детерминированная система;

г) простая детерминированная система.

5. Какое положение не обязательно должно лежать в основе любой системы?

а) существует конструкция системы;

б) существует зависимость от внешней среды;

в) элементы на выходе размещаются согласно заданной программе;

г) существуют приоритеты, обеспечивающие рациональное расположение элементов системы.

Тема 4. Принципы управления

Необходимо выбрать один правильный ответ.

1. Какой из принципов не является общим (кибернетическим):

а) социальный подход;

б) принцип внешнего дополнения;

в) принцип научной обоснованности управления;

г) принцип иерархичности и адаптации.

2. Необходимость создания многоступенчатой структуры управления — это принцип...

а) внешнего дополнения;

б) оптимального сочетания централизации и децентрализации;

в) иерархичности.

3. Формирование отдела по связям с общественностью в связи с необходимостью – это реализация...

а) закона необходимого разнообразия;

б) целенаправленности в управлении;

в) принципа органической целостности объекта и субъекта управления;

г) принципа адаптивности.

4. Формирование на промышленном предприятии излишне громоздкой и затратной системы управления — это нарушение...

а) принципа преобразования информации;

б) целенаправленности в управлении;

в) принципа обратной связи;

г) закона необходимого разнообразия (закон Эшби);

д) принципа внешнего дополнения.

5. Корректировка плана на основе фактически достигнутых показателей на промежуточных этапах — это реализация...

а) принципа обратной связи;

б) закона необходимого разнообразия (закон Эшби);

в) принципа внешнего дополнения;

г) социального подхода;

д) принципа сочетания функциональной специализации и универсализации.

6. Какой принцип не выделял Г.Эмерсон?

а) дисциплина;

б) быстрая и систематическая проверка результатов;

в) порядок работы;

г) подчинение индивидуальных интересов общему интересу;

д) соответствующие условия работы.

Тема 5. Целепологание

Необходимо выбрать один правильный ответ.

1. Максимизация прибыли может быть...

а) миссией организации;

б) целью организации;

в) назначением организации.

2. Цели вышестоящего уровня детализируются в целях нижестоящего уровня — это...

а) свойство соподчиненности;

б) свойство развертываемости;

в) свойство соотносительной важности.

3. Требования к целям не включают:

а) множественность целей;

б) гибкость целей;

в) конкретность целей;

г) измеримость целей;

д) некоторую завышенность целей по сравнению с тем, что организация может достичь.

4. Миссия в первую очередь ориентирована на:

а) собственников предприятия;

б) менеджмент организации;

в) вышестоящую организацию;

г) потребителей.

5. Какая из целей не является операциональной:

а) совершенствование деятельности маркетинговой службы;

б) увеличение занимаемой доли рынка на 4%;

в) повышение рентабельности продукции на 10%;

г) снижение выхода бракованных изделий в два раза.

6. Какая цель трактуется через достижение определенных количественных показателей — нормативов, коэффициентов, процентов?

а) траекторная цель;

б) точечная цель.