- •Конспект лекций
- •Тема 1. Информационные процессы в управлении организацией
- •1. Информационные системы и технологии
- •2. Особенности информационной технологии в организациях различного типа
- •3. Информационные связи в корпоративных системах
- •Тема 2. Методические основы создания информационной системы и информационной технологии в управлении организацией
- •1. Объекты проектирования информационной технологии в управлении организацией
- •2. Система поддержки принятия решений и инженерное проектирование
- •3. Методические и организационные принципы создания информационной технологии
- •4. Методы и модели формирования управленческих решений
- •Тема 3. Информационное обеспечение информационной технологии управления организацией
- •1. Понятие информационного обеспечения, его структура
- •2. Внемашинное информационное обеспечение
- •3. Внутримашинное информационное обеспечение
- •5. Информационное обеспечение автоматизированного рабочего места менеджера
- •Тема 4. Программное обеспечение информационной технологии управления организацией
- •1. Состав технического обеспечения информационной технологии управления организацией
- •2. Программные средства информационной системы управления организацией
- •3. Программное обеспечение автоматизированного рабочего места
- •Тема 5. Информационные технологии в системах управления
- •1. Организация информационных технологий в различных режимах
- •2. Интегрированные информационные технологии
- •3. Новые информационные технологии в управленческой деятельности
- •Тема 6. Зашита информации в информационных технологиях управления организацией
- •1. Виды угроз безопасности информационной технологии
- •2. Методы и средства построения систем информационной безопасности
- •3. Этапы разработки систем защиты
- •Тема 7. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии
- •1. Организационно-экономическая сущность стратегического менеджмента на предприятии
- •2. Функциональные задачи стратегического менеджмента
- •2. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии
- •Тема 8. Информационная технология логистических исследований в управлении организацией
- •1. Логистическая система как объект автоматизации
- •2. Связь логистического менеджмента с другими управленческими функциями
- •3. Основные принципы построения информационной системы логистики предприятия
- •Тема 9. Информационные технологии в финансовом менеджменте
- •1. Организация финансового менеджмента в условиях рынка
- •2. Цели и функциональные задачи финансового менеджмента
- •3. Программное обеспечение финансовых решений
- •Тема 10. Информационные технологии управления
- •1. Организационно-экономическая сущность задач
- •2. Задачи управления персоналом и их решение на базе информационной технологии
- •3. Информационные технологии решения задач управления персоналом в корпоративных организациях
- •Тема 11. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии
- •1. Организационно-экономическая сущность производственного менеджмента
- •2. Функциональные задачи производственного менеджмента
- •3. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии
- •Тема 12. Информационные технологии управления фирмой
- •1. Организационно-экономическая сущность управления фирмой
- •2. Задачи управления и их реализация на базе информационной технологии фирмой
- •3. Информационная база технологии управления фирмой
- •Тема 13. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении
- •1. Информатизация организационного управления
- •2. Информационные технологии решения функциональных задач в муниципальном управлении
- •3. Государственные информационные ресурсы
- •III. Список литературы
Тема 3. Информационное обеспечение информационной технологии управления организацией
1. Понятие информационного обеспечения, его структура
Под информацией понимается совокупность различных сообщений об изменениях, происходящих в системе и окружающей среде.
Показатель – логическое высказывание, содержащее качественную и количественную характеристики отображаемого явления. Показатель является минимальной по составу информационной совокупностью для образования самостоятельного документа. Совокупность показателей, содержащихся в документе, образует информационное сообщение. Группа однородных документов, объединенных по определенному признаку, составляет информационный массив (файл).
Файл является основной структурной единицей при автоматизированной обработке. Массивы по различным признакам могут объединяться в потоки, используемые при решении различных комплексов задач управления. Отношение информации к той или иной функции управления дает основание выделить сложную структуру информации как информационную подсистему.
Информационная система охватывает всю информацию экономического объекта и является структурной единицей высшего уровня.
При обработке информации реквизиты-признаки и реквизитыоснования часто называют данными.
Данными принято называть информацию, представленную в формализованном виде, позволяющем передавать ее, хранить на различных носителях и обрабатывать. Управленческую информацию классифицируют по различным признакам:
1) источникам возникновения: первичная и производная (промежуточная, командная, отчетная);
2) способу фиксации: устная и документированная;
3) способу выражения: цифровая и алфавитная;
4) характеру фиксации данных: фиксируемая и нефиксируемая;
5) направлению движения: входящая и исходящая;
6) стабильности: переменная и условно-постоянная;
7) функциям управления;
8) принадлежности к сферам деятельности и функциям управления: конструкторская, технологическая, финансовая, бухгалтерская, планово-экономическая, оперативно-производственная;
9) времени возникновения: о прошлых, текущих и будущих событиях.
Информационное обеспечение (ИО) – важнейший элемент ИС и ИТ – предназначено для отражения информации, характеризующей состояние управляемого объекта и являющейся основой для принятия управленческих решений. Информационное обеспечение включает совокупность единой системы показателей, потоков информации –
вариантов организации документооборота; систем классификации и кодирования экономической информации, унифицированную систему документации и различные информационные массивы (файлы), хранящиеся в машине и на машинных носителях и имеющие различную степень организации.
2. Внемашинное информационное обеспечение
Внемашинное ИО включает систему экономических показателей потоки информации, систему классификации и кодирования, документацию.
Внутримашинное ИО – система специальным образом организованных данных, подлежащих автоматизированной обработке,
накоплению, хранению, поиску, передаче в виде, удобном для восприятия техническими средствами.
I. Система показателей служит основой для построения элементов внемашинного и внутримашинного информационного обеспечения и представляет собой совокупность взаимосвязанных социальных, экономических и технико-экономических показателей, используемых для решения задач ИС. Система показателей менеджмента предназначена для отражения различных функций управления, связанных с прогнозированием, планированием, организацией, оперативным управлением, учетом и анализом, контролем и регулированием, принятием управленческих решений.
II. Система классификации и кодирования. Для выполнения группировок появляется необходимость кодирования реквизитов-признаков условными обозначениями, для чего используются системы классификаций и кодирования. Они позволяют представить информацию в форме, удобной для восприятия машиной. Для этого потребовалось создание средств формализованного описания экономической информации, на основе которых составляют классификаторы.
Классификатор – это систематизированный свод однородных наименований, т.е. классифицируемых объектов и их кодовых обозначений.
Код представляет собой условное обозначение объекта знаков или группой знаков по определенным правилам, установленным системами кодирования. Коды могут быть цифровыми, буквенными, комбинированными. При обработке экономической информации часто применяют мнемокоды, штрих-коды; в ряде случаев машина сама мо-
жет кодировать заносимые в нее объекты. Процесс присвоения объектам кодовых обозначений называется кодированием.
Идентификатор - это условное обозначение реквизитов документов буквами латинского или русского алфавита; используется при описании реквизитов документов в постановке задач для последующего проектирования и программирования. Количество знаков должно находиться в диапазоне 3-8.
III. Унифицированная система документации. Оно осуществляется посредством управленческих функций и выражается в преобразовании, анализе и оценке необходимой для принятия решений информации. Основным носителем информации при этом является
документ – материальный носитель, содержащий информацию в зафиксированном виде, оформленный в установленном порядке и имеющий в соответствии с действующим законодательством правовое значение.
Документопотоки. Процесс управления характеризуется наличием сложного документооборота, последовательностью прохождения документа от момента выполнения первой записи до сдачи его в архив.
Информационный поток – группа или совокупность перемещаемых данных, относящихся к какому-то конкретному участку экономических расчетов.